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有車一族的朋友都酷愛自己的愛車，開在路上一不小心有了劃痕。那可就心疼了，怎么把車子傷害降到最小了。購(gòu)買劃痕險(xiǎn)就能幫助您降低損失。劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)也并不高，一般只是幾百元左右。一份劃痕險(xiǎn)是車主愛車的體現(xiàn)。

購(gòu)買劃痕險(xiǎn)還應(yīng)該注意保險(xiǎn)公司其他的免責(zé)條款，客戶應(yīng)該了解以下幾種情況，汽車劃痕也是得不到賠償?shù)摹?/p>

1.車主或司機(jī)的故意行為造成車子的損壞的情況下

2.車主和其他人糾紛導(dǎo)致車子受損。

3.車子的自然老化和損壞

另外值得注意的是，劃痕險(xiǎn)理賠流程每次賠償均有15%的絕對(duì)免賠率，即最高只賠損失的85%;汽車劃痕險(xiǎn)在保險(xiǎn)期內(nèi)有賠償限額，若車主在保險(xiǎn)期內(nèi)多次索賠，賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí)，劃痕險(xiǎn)便終止失效了。由此可見，即使大家投保了劃痕險(xiǎn)，還是要對(duì)愛車倍加呵護(hù)，以免愛車遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍之外的損害。

值得注意的是，各家保險(xiǎn)公司對(duì)于免現(xiàn)場(chǎng)索賠的規(guī)定次數(shù)和條件不相同，業(yè)界人士提醒廣大車主，在沒有清楚了解保險(xiǎn)公司的理賠條件下，出險(xiǎn)的時(shí)候還是盡量打電話咨詢或者報(bào)案為好。長(zhǎng)安鈴木羚豐車行售后相關(guān)人士就告訴記者，旗下中華聯(lián)合保險(xiǎn)每年就可以提供兩次免看現(xiàn)場(chǎng)的索賠，但對(duì)于第二次免看現(xiàn)場(chǎng)索賠其實(shí)是有規(guī)定條件的，要求賠付金額不得超過800元。對(duì)于超過800元的事故，車主最好還是打電話報(bào)案讓保險(xiǎn)人員去看現(xiàn)場(chǎng)比較好。而平安保險(xiǎn)東莞公司理賠部相關(guān)人士則告訴記者，平安保險(xiǎn)每年可提供3次免看現(xiàn)場(chǎng)的索賠，但這其中并不包括劃痕險(xiǎn)的索賠。

當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故后，車主可以將車開至保險(xiǎn)公司指定修理處，那里有定損打價(jià)權(quán)，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車輛定損理賠：

1、檢驗(yàn)證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單；

2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等；

3、照相定損，照相定損，安排處理意見；

4、報(bào)案定時(shí)，按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。

注意事項(xiàng)：保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，迅速報(bào)案。

車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案（車輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話），48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。

提交索賠單證，領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款

被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本（復(fù)印件）、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款

屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款；領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件。如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。

什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)？劃痕險(xiǎn)理賠流程？

以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)將不予理賠：

（1）被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；

（2）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；

（3）車身表面自然老化、損壞；

（4）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。