2013年度最新車險公司排行榜:1、平安汽車保險2、中國人保汽車保險3、太平洋汽車保險4、中華聯(lián)合汽車保險5、大地汽車保險6、天安汽車保險7、永安汽車保險8、陽光汽車保險9、安邦汽車保險10、太平汽車保險11、都邦汽車保險12、永誠汽車保險13、華泰汽車保險14、渤海汽車保險15、大眾汽車保險16、天平汽車保險17、民安汽車保險18、華安汽車保險19、安誠汽車保險20、安聯(lián)汽車保險。
以上是車輛保險前20名的排名、當(dāng)然,有的人也主張把中國人保放在第一,但是,普通的保險公司都是承諾3天賠付,平安保險的車險網(wǎng)上車險承諾是資料齊全1天就賠付,所以,個人還是推崇平安保險排名第一。如果您有不同意見可以保留,本排名僅供參考。
而在中百度公司最新的車險公司排名調(diào)查結(jié)果中,關(guān)注度排行第一的平安保險的關(guān)注度有顯著提升,今年一季度達(dá)到42.87%,比2009年提高了15個百分點(diǎn),二季度更是再提高兩個點(diǎn),達(dá)到44.81%,反映了平安保險公司致力鑄造的良好信譽(yù)。有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究顯示中國平安保險的客戶滿意度和忠誠度均為業(yè)內(nèi)最佳,平安車險也呈現(xiàn)出整體優(yōu)越性。
為了更好的為車主服務(wù),各保險公司的投保過程、理賠過程都比以前改善了很多,而投保和理賠也是車主評價保險公司的最主要因素,那么在多家保險公司中,車輛保險公司排名應(yīng)該如何確定呢?在綜合考量各種因素后,平安車險無疑名列前茅。
首先我們看一下平安車險的投保。平安車險的投保有四個特點(diǎn):網(wǎng)上投保、投保速度快、投保價格便宜、投保操作簡單。繼電話車險成功運(yùn)營后,平安車險就推出了平安網(wǎng)上車險平臺,有了這個24小時開放的網(wǎng)上投保平臺,車主可以隨時隨地為自己的汽車投保、續(xù)保;通過這個平臺管理汽車保險,速度非???,投保十分鐘,續(xù)保只要三分鐘;通過這個平臺為汽車投保,可以享受價格上的優(yōu)惠,一套保險辦理下來,車主支付的保險費(fèi)用比市場價低很多;而車主只需要按照提示輸入自己的資料和汽車的信息就可以完成網(wǎng)上投保流程,而且可以通過網(wǎng)銀直接支付保險費(fèi)用,操作非常簡單。
確定車輛保險公司排名很重要的一個因素就是理賠,因為良好的理賠才是車主投保的目的。平安車險的理賠也有四個特點(diǎn):定損快、理賠速度快、異地出險當(dāng)?shù)乩碣r、隨時隨地查詢理賠進(jìn)度。選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保的車主,可以享受平安網(wǎng)上車險的優(yōu)質(zhì)服務(wù),平安承諾“萬元以內(nèi),資料齊全,一天賠付”;可以享受平安車險的“全國通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r”
目前車險市場競爭還是很激烈的,對于保險公司來說,不僅要拼保費(fèi)價格,更要拼理賠服務(wù)。比如,定損人員的服務(wù)態(tài)度不好、理賠人員付款不及時,都有可能被投訴。目前,新的車險理賠質(zhì)量測評標(biāo)準(zhǔn)雖然只是在行業(yè)內(nèi)部試行公布,但已對各家險企造成不小壓力。
今年四五月份,多家保險公司在京宣布提升理賠服務(wù)質(zhì)量。比如,4月15日,平安保險在北京宣布在業(yè)內(nèi)首次推出賠款即時到賬、微信實(shí)時查詢理賠進(jìn)度、APP客戶自助免費(fèi)救援等創(chuàng)新服務(wù),其中單筆5萬元以下賠款支付時間縮短至60秒,而且不受節(jié)假日和銀行下班時間影響。
昨日,中華財險相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們今年集中精力狠抓車險理賠服務(wù)。今年1月到4月,2000元以下車險非人傷小額案件的當(dāng)期報案結(jié)案周期縮短到3天左右,車險業(yè)務(wù)滾動12個月報案結(jié)案率提高到93.1%。
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