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當(dāng)你在外地出險了，如何第一時間找保險公司報案呢？平安保險推出優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)，危機(jī)時刻，請撥打平安汽車保險報案電話，平安保險會為您解決問題。

中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。平安車險低廉的價格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價，選擇平安電話車險或網(wǎng)上車險，不但可以“私家車商業(yè)險多省15%”，而且還可以享受與傳統(tǒng)車險完全一樣的車險責(zé)任和理陪服務(wù)。

平安保險報案電話:95512

危機(jī)時刻，請撥打平安汽車保險報案電話

在車險投保時，有心人會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象。就是新車主最喜歡問的是：“車險多少錢?”，而有經(jīng)驗(yàn)的老車主問的最多的就是：“理賠服務(wù)怎么樣?”這兩種問法也反映出，在真正了解車險后，相對于車險報價的優(yōu)惠，車主更重視的就是車險的理賠環(huán)節(jié)。有通暢的報案服務(wù)電話也是衡量一個汽車保險公司服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),平安保險就因?yàn)閾碛?4小時開通的平安汽車保險報案電話熱線,贏得了車主的信賴，站穩(wěn)了市場。

投訴率高、理賠糾紛多等難題時常將車險推上風(fēng)口浪尖，理賠難已成為車險留給公眾的普遍印象。近期，經(jīng)過相關(guān)部門的治理，車險行業(yè)雖然在車險理賠服務(wù)上有所提升，但與龐大的車險市場相比，服務(wù)與理賠訴求還是不匹配。今年，保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍將理賠難列為今后改善保險服務(wù)的重點(diǎn)工作之一。

平安產(chǎn)險以“客戶為中心”的經(jīng)營思路、步調(diào)一致的強(qiáng)化執(zhí)行，打造了平安產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的金字招牌。針對車險行業(yè)理賠難的“頑疾”，平安產(chǎn)險不斷創(chuàng)新車險理賠技術(shù)手段，提高理賠的網(wǎng)絡(luò)化與自動化程度?，F(xiàn)在平安車險客戶如果出險了，可以第一時間撥打平安汽車保險報案電話95511，平安的專業(yè)工作人員會馬上趕到現(xiàn)場為車主查勘定損。而且“萬元以下，資料齊全，一天賠付”。理賠時效非常快，絲毫不影響車主的工作時間。

95511不但是平安汽車保險報案電話還是中國平安產(chǎn)險客戶服務(wù)專線，可以為客戶提供全天候全年無休假服務(wù)，受理各類業(yè)務(wù)報案、產(chǎn)險業(yè)務(wù)咨詢、查勘調(diào)度、事故救援、客戶投訴、電話銷售、電話回訪等溫馨服務(wù)。

現(xiàn)在生活已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，平安車險的客戶在遇到困難時，不光可以撥打平安汽車保險報案電話，還可以登錄平安車險網(wǎng)銷平臺請求幫助，同樣可以享受平安產(chǎn)險提供的高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的救援、送修、定損、賠款支付等理賠服務(wù)。

如何進(jìn)行壽險報案?

1、報案有期限限制嗎?

《保險法》規(guī)定：“人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故之日起二年不行使而消滅。人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自知道保險事故發(fā)生之日起五年內(nèi)不行使而消滅。如果不及時報案，被保險人或受益人應(yīng)負(fù)擔(dān)由于遲延通知而導(dǎo)致我公司增加的查勘、檢驗(yàn)等項(xiàng)費(fèi)用。

簡言之，就是人壽險賠償請求權(quán)5年內(nèi)有效，其他險2年內(nèi)有效。報案一定要盡早。

2、哪些人有權(quán)報案?

投保人、被保險人或受益人，業(yè)務(wù)員，出險人的親戚、朋友均可。

3、報案時應(yīng)當(dāng)說明的情況有哪些?

(1)保險單號

(2)報案人姓名、與被保險人關(guān)系、報案人聯(lián)系地址、電話、其他聯(lián)系方式，如果是業(yè)務(wù)人員報案，還應(yīng)提供業(yè)務(wù)員號。

(3)出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯(lián)系地址、電話、其他再聯(lián)系方式。

(4)出險情況(包括出險時間、出險地點(diǎn)、事故原因、出險經(jīng)過、出險結(jié)果等項(xiàng)目。

中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障;對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè);對股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報;對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個人價值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。