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當(dāng)你在外地出險(xiǎn)了，如何第一時(shí)間找保險(xiǎn)公司報(bào)案呢？平安保險(xiǎn)推出優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)，危機(jī)時(shí)刻，請(qǐng)撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話，平安保險(xiǎn)會(huì)為您解決問題。

中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，選擇平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn)，不但可以“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”，而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。

平安保險(xiǎn)報(bào)案電話:95512

危機(jī)時(shí)刻，請(qǐng)撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話

在車險(xiǎn)投保時(shí)，有心人會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象。就是新車主最喜歡問的是：“車險(xiǎn)多少錢?”，而有經(jīng)驗(yàn)的老車主問的最多的就是：“理賠服務(wù)怎么樣?”這兩種問法也反映出，在真正了解車險(xiǎn)后，相對(duì)于車險(xiǎn)報(bào)價(jià)的優(yōu)惠，車主更重視的就是車險(xiǎn)的理賠環(huán)節(jié)。有通暢的報(bào)案服務(wù)電話也是衡量一個(gè)汽車保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),平安保險(xiǎn)就因?yàn)閾碛?4小時(shí)開通的平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話熱線,贏得了車主的信賴，站穩(wěn)了市場(chǎng)。

投訴率高、理賠糾紛多等難題時(shí)常將車險(xiǎn)推上風(fēng)口浪尖，理賠難已成為車險(xiǎn)留給公眾的普遍印象。近期，經(jīng)過相關(guān)部門的治理，車險(xiǎn)行業(yè)雖然在車險(xiǎn)理賠服務(wù)上有所提升，但與龐大的車險(xiǎn)市場(chǎng)相比，服務(wù)與理賠訴求還是不匹配。今年，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍將理賠難列為今后改善保險(xiǎn)服務(wù)的重點(diǎn)工作之一。

平安產(chǎn)險(xiǎn)以“客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)思路、步調(diào)一致的強(qiáng)化執(zhí)行，打造了平安產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的金字招牌。針對(duì)車險(xiǎn)行業(yè)理賠難的“頑疾”，平安產(chǎn)險(xiǎn)不斷創(chuàng)新車險(xiǎn)理賠技術(shù)手段，提高理賠的網(wǎng)絡(luò)化與自動(dòng)化程度。現(xiàn)在平安車險(xiǎn)客戶如果出險(xiǎn)了，可以第一時(shí)間撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話95511，平安的專業(yè)工作人員會(huì)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)為車主查勘定損。而且“萬元以下，資料齊全，一天賠付”。理賠時(shí)效非?？欤z毫不影響車主的工作時(shí)間。

95511不但是平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話還是中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)客戶服務(wù)專線，可以為客戶提供全天候全年無休假服務(wù)，受理各類業(yè)務(wù)報(bào)案、產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、查勘調(diào)度、事故救援、客戶投訴、電話銷售、電話回訪等溫馨服務(wù)。

現(xiàn)在生活已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，平安車險(xiǎn)的客戶在遇到困難時(shí)，不光可以撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話，還可以登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)請(qǐng)求幫助，同樣可以享受平安產(chǎn)險(xiǎn)提供的高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的救援、送修、定損、賠款支付等理賠服務(wù)。

如何進(jìn)行壽險(xiǎn)報(bào)案?

1、報(bào)案有期限限制嗎?

《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故之日起二年不行使而消滅。人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年內(nèi)不行使而消滅。如果不及時(shí)報(bào)案，被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)負(fù)擔(dān)由于遲延通知而導(dǎo)致我公司增加的查勘、檢驗(yàn)等項(xiàng)費(fèi)用。

簡(jiǎn)言之，就是人壽險(xiǎn)賠償請(qǐng)求權(quán)5年內(nèi)有效，其他險(xiǎn)2年內(nèi)有效。報(bào)案一定要盡早。

2、哪些人有權(quán)報(bào)案?

投保人、被保險(xiǎn)人或受益人，業(yè)務(wù)員，出險(xiǎn)人的親戚、朋友均可。

3、報(bào)案時(shí)應(yīng)當(dāng)說明的情況有哪些?

(1)保險(xiǎn)單號(hào)

(2)報(bào)案人姓名、與被保險(xiǎn)人關(guān)系、報(bào)案人聯(lián)系地址、電話、其他聯(lián)系方式，如果是業(yè)務(wù)人員報(bào)案，還應(yīng)提供業(yè)務(wù)員號(hào)。

(3)出險(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)碼(或其它身份證明名稱及號(hào)碼)、聯(lián)系地址、電話、其他再聯(lián)系方式。

(4)出險(xiǎn)情況(包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故原因、出險(xiǎn)經(jīng)過、出險(xiǎn)結(jié)果等項(xiàng)目。

中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。中國(guó)平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。