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隨著信息技術(shù)時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)讓人們生活越來越快捷,生活中的許多服務(wù)都可以在網(wǎng)上進(jìn)行,車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)讓很多車主查詢到理賠的相關(guān)事宜。那么網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)如何查詢?網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠有哪些妙招?
車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)輸入身份證號(hào)即可。網(wǎng)上查詢點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,進(jìn)入到財(cái)險(xiǎn)公司建立的車險(xiǎn)客戶自主查詢系統(tǒng),在準(zhǔn)確輸入車險(xiǎn)客戶的保單號(hào)及身份證號(hào)后,很快網(wǎng)頁上便出現(xiàn)了保單的基本信息、保單的狀態(tài)、繳費(fèi)信息、車輛信息、批改信息。
如果投保車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,網(wǎng)上還可以查詢到出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、賠款金額及支付情況等,并能了解到保險(xiǎn)公司承諾完成理賠的時(shí)限及相關(guān)進(jìn)度等。
查詢保單的另一個(gè)途徑,是通過中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保理賠信息查詢”查詢?nèi)肟趫D標(biāo),點(diǎn)擊投保保險(xiǎn)公司名稱,網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)與該公司的承保理賠信息查詢系統(tǒng)連接,輸入保單號(hào)和身份證號(hào)后也可進(jìn)行查詢。
車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)的使用方法
提示:請先輸入驗(yàn)證碼,后進(jìn)行查詢.
方法一:首先輸入保單號(hào),點(diǎn)擊查詢按鈕,然后點(diǎn)擊查詢。
方法二:首先輸入車牌號(hào)和車架號(hào)后六位,然后點(diǎn)擊查詢。
方法三:首先輸入車架號(hào)后六位和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)后六位,然后點(diǎn)擊查詢。
方法四:首先輸入車架號(hào)進(jìn)行查詢,然后點(diǎn)擊查詢。
車險(xiǎn)定損有絕招
絕招一:定損金額可協(xié)商處理。車險(xiǎn)定損的爭議中,對維修價(jià)格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是:維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。在這種情況下,客戶若對定損額存有異議,可以與定損員多溝通,并由定損員與維修廠協(xié)商處理。
絕招二:維修方式應(yīng)事先確定。除維修價(jià)格易起爭議外,車輛某些部位損壞后,到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用,投保人和定損員的意見也容易存在分歧。在車輛維修之前或者維修進(jìn)行過程中,建議投保人應(yīng)及時(shí)與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。
絕招三:定損、維修最好要去一處。除上述兩項(xiàng)提醒外,如果前期已和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修,以免索賠時(shí),保險(xiǎn)公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。
車險(xiǎn)理賠三竅門
及時(shí)報(bào)案保單據(jù)
保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,車主應(yīng)第一時(shí)間想到是向保險(xiǎn)公司報(bào)案,報(bào)案時(shí)間需在48小時(shí)之內(nèi),并及時(shí)告知損壞車輛所在地點(diǎn),以便對車輛查勘定損。事故發(fā)生后,車主應(yīng)注意保存好各類證明單據(jù),如機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單正本原件、復(fù)印件等,切忌擅自對車輛進(jìn)行修復(fù)。保險(xiǎn)合同有關(guān)約定稱,“保險(xiǎn)車輛因保險(xiǎn)事故受損,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。”
注意投保權(quán)限
專業(yè)人士提醒廣大車主朋友,事故發(fā)生后進(jìn)行車險(xiǎn)理賠時(shí)務(wù)必要注意自己的投保權(quán)限。據(jù)專業(yè)人士介紹,不管投保哪家保險(xiǎn)公司,車主若在外地出險(xiǎn)并想得到賠償,必須投保中國境內(nèi)險(xiǎn)。
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