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這兩天,家住中南世紀(jì)城的郁女士遇到了一件煩心事,當(dāng)初她在保險(xiǎn)公司給汽車買的全險(xiǎn),輪胎在行駛途中突然爆胎卻得不到理賠。“我去年2月份的時(shí)候去保險(xiǎn)公司按照業(yè)務(wù)員的推薦辦了全險(xiǎn),上個(gè)月在湯正公路途中,車左后輪突然“嘭”的一聲爆胎了,緊接著方向盤控制不住,偏向?qū)ο蜍嚨?,左前輪撞上路牙也爆胎了,隨即報(bào)了保險(xiǎn)公司出警電話,可定損員說我沒買車胎險(xiǎn),所以不能理賠。”
郁女士一下傻眼了,買了全險(xiǎn)還要自己掏錢修車胎?為什么當(dāng)初投保的時(shí)候保險(xiǎn)員沒讓我單獨(dú)買車胎險(xiǎn)呢?相關(guān)人士稱,按照保險(xiǎn)合同規(guī)定,車燈、倒車鏡、車輪等易自然磨損車件因?yàn)榫唧w界定過程容易引發(fā)扯皮糾紛,故不在基本險(xiǎn)包賠范圍內(nèi)。
“我上的是全險(xiǎn),只要出了事,保險(xiǎn)公司都給賠。”大多數(shù)不了解車險(xiǎn)條款的消費(fèi)者會(huì)這樣認(rèn)為。但是,真相卻是,清楚并沒有真正全險(xiǎn)的概念,每份保單都是由多個(gè)險(xiǎn)種組合而成的,投保時(shí)需要根據(jù)車況以及車主實(shí)際情況作出具體選擇,例如涉水險(xiǎn)和自燃險(xiǎn),就需要單獨(dú)選購。
家住貨隆鎮(zhèn)的沙亮也遇到了類似的困惑,“前幾天我開著新買的朗逸回老家貨隆喝喜酒,晚上車子就停在鄰居的場(chǎng)地上,周圍也沒有攝像頭,沒想到當(dāng)晚車窗被砸得粉碎,車內(nèi)錢包失竊了。”沙亮說,他的車險(xiǎn)買的“全險(xiǎn)”,所以撥打了相關(guān)保險(xiǎn)公司的電話,希望能夠賠償,卻被告知,他的車是遭惡意損壞,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé),而且沒有單獨(dú)的玻璃破損險(xiǎn)。
所謂“全險(xiǎn)”,通常指的是車險(xiǎn)中的“交強(qiáng)險(xiǎn)”和“4大商業(yè)主險(xiǎn)”,即“第三者責(zé)任險(xiǎn)(賠別人用的)、車損險(xiǎn)(賠自己用的)、全車盜搶險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)”。保險(xiǎn)公司為使車險(xiǎn)費(fèi)率相對(duì)公平、低廉,又在4大主險(xiǎn)之下設(shè)立了諸多附加險(xiǎn)供消費(fèi)者自由選購。
以車損險(xiǎn)為例:玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)等都屬于其附加險(xiǎn)種。若不投保附加險(xiǎn),保費(fèi)會(huì)便宜許多,但如遇相應(yīng)損失時(shí),則不能獲得賠付。車主可根據(jù)自身特點(diǎn)靈活選購,從而最大限度的為自己節(jié)省保費(fèi)開支。
據(jù)關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前的車險(xiǎn)產(chǎn)品中,確實(shí)并不存在所謂的“全險(xiǎn)”,僅僅是保險(xiǎn)銷售人員的不規(guī)范用語,既不代表投保了全部險(xiǎn)種,也不等于保障了全部風(fēng)險(xiǎn),建議廣大車主不要偏聽偏信,并在投保時(shí)務(wù)必注意看清保險(xiǎn)合同內(nèi)容,尤其是責(zé)任免除條款,盡量規(guī)避責(zé)任免除條款列明的情形發(fā)生。
開心保專家提醒,車主為私家車投保發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)附加險(xiǎn)的話,當(dāng)車因涉水行駛造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞時(shí),可以獲得保險(xiǎn)賠償。如果車輛涉水行駛時(shí)熄火,應(yīng)避免二次點(diǎn)火。在保障自身安全的情況下,離開車輛,到達(dá)安全地點(diǎn)后及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話,等待救援。
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