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中國(guó)平安E行銷(xiāo)網(wǎng)是由中國(guó)平安銀行借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的一個(gè)適用于平安人內(nèi)部的交流學(xué)習(xí)平臺(tái),該平臺(tái)更是功能強(qiáng)大內(nèi)容豐富。平安保險(xiǎn)E行銷(xiāo)官方網(wǎng)址是http://sales.pa18.com,已于2010年11月18日正式上線運(yùn)營(yíng)。
剛剛推出了這個(gè)平臺(tái),很多平安人都不懂得怎么樣使用這個(gè)資源豐富方便快捷的網(wǎng)站。其實(shí),操作起來(lái)并不難,輕輕松松做自己網(wǎng)站的主人。
該網(wǎng)站是平安移動(dòng)展業(yè)的一部分。移動(dòng)展業(yè)即壽險(xiǎn)客戶經(jīng)理只需攜帶筆記本電腦等高科技設(shè)備在客戶面前通過(guò)當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)投保書(shū),采用電子保單,只需客戶簽字確認(rèn)一次,即可當(dāng)場(chǎng)刷卡,達(dá)到即時(shí)承保生效的全新展業(yè)模式。
而該平臺(tái)不僅擁有非常豐富的資料資源并且是龐大的知識(shí)寶庫(kù),任何平安人都可以通過(guò)這個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)獲得所需要的知識(shí)和資料,建立這樣的系統(tǒng)很簡(jiǎn)單,并不復(fù)雜,而且非常實(shí)用。
在e行銷(xiāo)模式下,以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險(xiǎn)的場(chǎng)景一去不復(fù)返,取而代之的是基于筆記本電腦的移動(dòng)展業(yè)整體解決方案,后者大大提高了工作效率和專(zhuān)業(yè)形象,并能為客戶提供專(zhuān)業(yè)而優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。平安保險(xiǎn)e行銷(xiāo)網(wǎng)就是在中國(guó)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的。它是專(zhuān)門(mén)為平安公司打造的,連接平安業(yè)務(wù)員和保戶、潛在保戶的橋梁,更是平安代理人網(wǎng)上展業(yè)、宣傳自我的一個(gè)有效平臺(tái)。通過(guò)平安保險(xiǎn)行銷(xiāo)網(wǎng),業(yè)務(wù)員可以準(zhǔn)確地找到更多的客戶,從而實(shí)現(xiàn)坐在家里就可以開(kāi)展業(yè)務(wù)的夢(mèng)想。
平安保險(xiǎn)e行銷(xiāo)網(wǎng)現(xiàn)設(shè)有平安產(chǎn)品、保險(xiǎn)方案、保險(xiǎn)資訊、找代理人、保險(xiǎn)問(wèn)答、客戶服務(wù)、在線留言、加入平安、代理人之家等九個(gè)頻道,并即將開(kāi)通全國(guó)各省、市地方頻道。
從最早嘗試保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)服務(wù),到探索保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式、綜合金融,再到成為全國(guó)第一家標(biāo)準(zhǔn)E化營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,蘇雅麗緊跟平安的步伐,開(kāi)創(chuàng)出自己的一片天地。
2000年,中國(guó)平安官網(wǎng)上線,那時(shí)的域名還是www.pa18.com,蘇雅麗夫婦連夜注冊(cè)了電子郵箱。這種對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的敏感來(lái)源于蘇雅麗的丈夫梁雄威。“他是學(xué)計(jì)算機(jī)的,對(duì)網(wǎng)絡(luò)是很敏感的,在來(lái)平安之前,他在做網(wǎng)絡(luò)推廣方面的工作,那還是97年的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有被很多人認(rèn)識(shí)。”蘇雅麗對(duì)丈夫的這一特長(zhǎng)很自豪,也受益頗多。
梁雄威介紹,最早他們使用的是傳真的方式,那時(shí)電子郵箱還沒(méi)有流行,他就每周搜集報(bào)紙招聘版上的傳真號(hào)碼,一周一周地疊加起來(lái),最后通過(guò)一套傳真發(fā)送軟件,把保險(xiǎn)的觀念和平安的新產(chǎn)品信息群發(fā)出去,真的有客戶拿著傳真找他們買(mǎi)保險(xiǎn)。后來(lái)就逐漸通過(guò)論壇發(fā)帖、QQ、搜索引擎推廣、飛信這些方式,現(xiàn)在他們又玩起了微博和微信,總之是什么流行用什么。
在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,MIT(平安移動(dòng)展業(yè)模式)更是必不可少的工具。“現(xiàn)在每次去見(jiàn)客戶都跟打仗一樣,因?yàn)樘炝?。以前在沒(méi)有MIT的時(shí)候,我們會(huì)帶一個(gè)箱子,里面有攜式打印機(jī)、pos機(jī)、手提電腦、上網(wǎng)卡等,客戶說(shuō)我們就像做‘特工’一樣,應(yīng)有盡有?,F(xiàn)在有了MIT,就簡(jiǎn)單得多了,客戶的感覺(jué)是我們更專(zhuān)業(yè)了。”梁雄威說(shuō)。
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