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現(xiàn)在淘寶一些賣家或者買家會買退運費險，來避免如果發(fā)生退貨所帶來的運費風(fēng)險。如果你買了或者賣家?guī)湍阗I了退運費，該怎么用幫你減少損失呢？下面我們到淘寶后臺看看去。

旺旺帳號登錄淘寶，搜索喜歡的寶貝，圖上標(biāo)有贈運費險，說明購買此寶貝后，賣家贈送運費險。如果發(fā)生退貨，保險負(fù)責(zé)賠付退貨運費。

點擊立刻購買后，進入訂單頁面，勾選“贈退運費險”。注意：運費險在你購物時可以自己購買，也可以由賣家購買，當(dāng)然如果你是天貓達人，天貓商城也贈送運費險，目前一般是9元。

當(dāng)你收到貨物，登錄“我的淘寶——已購買的寶貝”中查看，帶有7天無理由退換貨標(biāo)志，說明寶貝支持退換貨，當(dāng)不滿意或者質(zhì)量問題發(fā)生退貨時，和賣家協(xié)商好退貨，點擊申請退款。

如果貨物有質(zhì)量問題，請先拍照取證。再打電話給快遞，把貨退回，等賣家收到貨，聯(lián)系他退款即可。退款成功后，申請退款會變?yōu)橥丝畛晒Α?/p>

退款成功后點擊“退運保險”，退運險說明，賣家退款成功后系統(tǒng)會自動理賠打入支付寶。所以只要你能退貨退款成功，退運費是保險公司自動賠付。關(guān)鍵還是要和賣家就退貨協(xié)商好。

什么是淘寶退運保險？

退貨運費險（賣家版）是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。本項服務(wù)由加入消費者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家（機票、酒店、直充賣家除外）、無名良品的賣家購買，退貨退款成功后，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

退貨運費險（買家版）針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱“退運保險”。針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買，買家可選擇購買該保險產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

淘寶退運保險如何理賠

買家無需親自申請理賠，系統(tǒng)在“退款成功”后自動進入賠付流程。買家在退貨時，只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息,待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司需在72小時內(nèi)進行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應(yīng)訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，了解理賠進展。

特別注意事項：當(dāng)賣家加入運費險，且買家使用上門退貨功能申請退貨。賣家收到退貨時，必須先完成在上門退貨管理頁面對退貨單進行確認(rèn)收貨后，再完成對退款申請進行確認(rèn)收貨，這樣運費險的賠付就會賠付給賣家；若因順序顛倒，則對應(yīng)的理賠款項還是會賠付給買家。