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保險(xiǎn)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況一般的城市，保險(xiǎn)是很難被大眾認(rèn)同的，人們對保險(xiǎn)有很大的抵觸情緒。原因何在，通過對保險(xiǎn)行業(yè)的深入了解，分析如下：

第一，感覺這個(gè)是最重要的，保險(xiǎn)行業(yè)選擇的是走人海戰(zhàn)術(shù)，通過大規(guī)模的招收員工（每次進(jìn)招聘會，保險(xiǎn)行業(yè)招聘的攤位應(yīng)該是最多的，參加過招聘會的人如果留心的話會發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)），進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，然后把這批人推向一線，這批員工要想留存就必須要跑出業(yè)績來。但是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)又是推銷行業(yè)最難的幾個(gè)之一，他們要想賣出保單，就必須把市場做到家人這里，家人市場開發(fā)結(jié)束后，他們就會面臨一個(gè)兩難的禁地，開發(fā)陌生市場，或者退出。開發(fā)陌生市場的難度極高，在這一塊，大部分的保險(xiǎn)代理人都選擇了退出，把以前做的客戶等于一起拋棄了。這就使客戶的服務(wù)做不到位了，就出現(xiàn)了另一個(gè)重要的弊端。

第二，重展業(yè)，輕管理輕服務(wù)。這是保險(xiǎn)行業(yè)被抵觸的另一大原因。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員是通過客戶保險(xiǎn)費(fèi)用取得傭金的，因此在展業(yè)過程中，一個(gè)保單的完成，業(yè)務(wù)員要跑很多次才能完成，可是保單一旦簽訂，業(yè)務(wù)員幾乎一年不會在到客戶那里拜訪，加上客戶對保險(xiǎn)程序的不了解，一旦出險(xiǎn)客戶也不能很及時(shí)的報(bào)案，獲得最后的理賠與服務(wù)。給保險(xiǎn)行業(yè)造成了不好的形象。這一問題，在保險(xiǎn)起步的幾年尤為明顯，招收的業(yè)務(wù)員大部分文化水平有限，對保險(xiǎn)行業(yè)一知半解就去做業(yè)務(wù)，給保險(xiǎn)行業(yè)帶來巨大的損失。不過最近幾年國內(nèi)保險(xiǎn)公司顯然發(fā)現(xiàn)這一問題存在的弊端，加上國家和各大高校對保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)，已經(jīng)出現(xiàn)了一批這一方面的人才。

第三，國家對保險(xiǎn)行業(yè)的重視程度不夠，對保險(xiǎn)知識的宣傳力度不到位。導(dǎo)致國民對保險(xiǎn)行業(yè)有很大的誤解，很多人一說起保險(xiǎn)就會反應(yīng)出那是騙人的，甚至把保險(xiǎn)和傳銷等同起來。可笑之極，可悲之極。盡管保監(jiān)會最近出臺了很多措施，要在從根本上改變國民對保險(xiǎn)的認(rèn)識還是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的過程。

保險(xiǎn)解決人生的三大問題：

1、活得太短，人生無常，如果因?yàn)橐馔夂图膊∽吡?，保險(xiǎn)能幫助我們完成還沒有完成的心愿。

2、活得太久，誰不知道自己能活多久，如果有錢活得久是種幸福，但是沒錢的話，活得久就是折磨，保險(xiǎn)能保證我們健在就能照顧好我們。

3、活得太慘，因意外致殘，大病長臥不起，對一個(gè)家庭來說，有點(diǎn)生不如死，不但失去了一份收入來源，而且還將成為家庭的負(fù)擔(dān)，需要家人的照顧，保險(xiǎn)能讓你自己照顧好自己，讓你不用去看別人臉色，讓自己活得有尊嚴(yán)。