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中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。
中國(guó)平安通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安壽險(xiǎn))、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn));銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸;投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國(guó)平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國(guó)平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司(陸金所)等,通過(guò)多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過(guò)7,400萬(wàn)客戶(hù)提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國(guó)平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
中國(guó)平安擁有中國(guó)金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái),位于上海張江的中國(guó)平安全國(guó)后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。通過(guò)業(yè)界首創(chuàng)的客戶(hù)服務(wù)節(jié)及萬(wàn)里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式,為客戶(hù)提供增值服務(wù)。
中國(guó)平安保險(xiǎn)e行銷(xiāo)是平安保險(xiǎn)公司為了更好方便公司業(yè)務(wù)員和自己的保戶(hù)(潛在保戶(hù))之間的交流,而設(shè)計(jì)研發(fā)出來(lái)的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)管理模式?,F(xiàn)在“e行銷(xiāo)”在整個(gè)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部已經(jīng)非常普及了,業(yè)務(wù)員們幾乎每人都會(huì)有一個(gè)賬戶(hù)和密碼,憑借自己的用戶(hù)名和密碼登錄到“e行銷(xiāo)”系統(tǒng),他們就可以坐在電腦前面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)方便地開(kāi)展自己的工作、更方便地服務(wù)客戶(hù),也可以更加準(zhǔn)確地找到潛在的客戶(hù)。
只要您說(shuō)出收入情況和投保需求,坐在您對(duì)面的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員將其輸入隨身攜帶的筆記本電腦中,一份專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)將瞬間呈現(xiàn)在您的面前———這就是保險(xiǎn)業(yè)e行銷(xiāo)時(shí)代.
市場(chǎng)普遍認(rèn)為,e行銷(xiāo)方式的推廣,已經(jīng)拉開(kāi)了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的E行銷(xiāo)時(shí)代的帷幕,并將引領(lǐng)北京壽險(xiǎn)業(yè)展開(kāi)新一輪競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)平安保險(xiǎn)e行銷(xiāo)模式(http://sales.pa18.com)在2010年11月18日時(shí),正式上線運(yùn)營(yíng),在運(yùn)營(yíng)的這兩年時(shí)間里,它表現(xiàn)出了自己巨大的價(jià)值,為平安保險(xiǎn)公司全國(guó)范圍內(nèi)的工作人員和保險(xiǎn)客戶(hù)都帶來(lái)了許多便利。據(jù)了解,該模式的核心是:平安保險(xiǎn)代理人不再需要面對(duì)面地利用紙筆向客戶(hù)講解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,而只需要通過(guò)電腦和網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行溝通。這就大大提高了業(yè)務(wù)員的工作效率,也使得整個(gè)公司和團(tuán)隊(duì)的形象更為專(zhuān)業(yè)、更有素質(zhì)。
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