很多消費者都會遇到如何查詢保單這個問題,新華人壽保險單查詢有哪些方法?保單查詢有哪些常見問題。
新華人壽保險單查詢可以通過以下幾種方式獲得:
1、 查詢所有個人保單情況:“我的保險”是新華保險推出的新一代個人壽險保單網(wǎng)上服務(wù)平臺。通過我的保險,您只需要一個賬戶,就可以管理您在新華購買的所有個人壽險保單,輕松享受賬戶管理、保單查詢、保單掛失等多種自助服務(wù)。
網(wǎng)址:http://www.newchinalife.com/Channel/11986
2、 意外保單查詢:進入新華保險官網(wǎng)網(wǎng)站,輸入你的保單號,證件號碼等即可查詢保單情況;網(wǎng)址:http://www.newchinalife.com/forwardcasualty.gsp?channelpath=/Channel/19185
3、 企業(yè)年金查詢:在這里輸入你的名字、證件號碼以及密碼即可登陸查詢;
網(wǎng)址:http://219.142.99.60/?channelpath=/Channel/19245
新華保險為雅安地震受災(zāi)客戶實行無保單理賠
在雅安這場突如其來的地震發(fā)生之后,遠在北京的新華保險總部于8點20分迅速啟動了一級應(yīng)急響應(yīng),宣布“對受災(zāi)客戶全面承擔保險責任并實行無保單理賠”。新華保險董事長康典及總裁何志光的指示:要全力做好當?shù)乜蛻舻某鲭U排查和救援工作。
一、新華保險所有產(chǎn)品均覆蓋本次4.20四川地震事故出險責任,凡因本次地震遇難或受傷客戶,均能在保險責任范圍內(nèi)第一時間享受到新華保險的理賠。
二、新華保險已經(jīng)開通理賠綠色通道,對受災(zāi)客戶經(jīng)當?shù)毓矙C關(guān)或派出所確認身份后即可辦理無保單理賠。
三、新華保險已派理賠服務(wù)人員趕赴震中地區(qū),核查事故情況并設(shè)立災(zāi)民救助及理賠便民服務(wù)點,方便客戶就近快速報案。
四、新華保險緊急開通地震報案通道,95567受理客戶報案及對新華保險當?shù)胤?wù)網(wǎng)點及理賠服務(wù)的咨詢。同時通過電話回訪、短信等方式積極尋訪客戶,了解客戶情況和需求。目前已聯(lián)系到多位客戶并確認其安全。第一時間傳達公司慰問和關(guān)愛。
新華保險保單查詢:新華保險為保障客戶權(quán)益 主動尋找未領(lǐng)生存金客戶。今年1月開始,新華保險為保障客戶權(quán)益,主動在全國范圍內(nèi)尋找未領(lǐng)取生存金(含年金和滿期金)的客戶,并在全國各大媒體向超過13萬份的“睡眠保單”主人發(fā)布了“生存金主人 新華保險喊你領(lǐng)錢!”的消息。截至1月底,新華保險共處理應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)歷史保單3358件,服務(wù)老客戶3273人次,客戶領(lǐng)取金額1209萬元。
據(jù)新華保險工作人員介紹,如果客戶未將手機號碼變更、家庭住址變遷、銀行賬號更換等信息及時通知保險公司,會影響保險公司續(xù)期收費通知書、紅利通知書、滿期通知書等短信或信函的準確送達,客戶自己也容易遺忘領(lǐng)取生存金,而使自己的保單“沉睡”。“睡眠保單”對客戶意味著資金“閑置”及保障“空窗”。未領(lǐng)取的生存金不會自動產(chǎn)生利息,保單滿期后除領(lǐng)取生存金外,其他保險責任終止,對客戶自身也形成了保障“空白”。
同時,新華保險還提醒大家,由于長期人身保險產(chǎn)品保險期間一般較長,消費者購買后,應(yīng)定期檢查自己的保單是否有到期應(yīng)領(lǐng)生存金,及時到保險公司辦理領(lǐng)取。另外,當自己的地址、郵編、電話、續(xù)期賬號等信息發(fā)生變更時,要及時致電新華保險客服電話,或登陸新華人壽官方網(wǎng)站,或到公司柜面辦理相關(guān)的保全變更,以確保自己的保單權(quán)益。
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