太平洋壽險官方網(wǎng)站:操作太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-06-17 18:38:48

2001年11月,中國保險(控股)有限公司(2009年6月更名為中國太平保險集團公司,簡稱“中國太平”)以“太平人壽”名義,全面恢復經(jīng)營國內(nèi)人身保險業(yè)務。復業(yè)后的“太平人壽”是我國第六家全國性壽險公司,目前,公司注冊資本金37.3億元人民幣,總部設在上海,已在國內(nèi)28個省、自治區(qū)和直轄市開設35家分公司和800余家三、四級機構(gòu),服務網(wǎng)絡基本覆蓋全國。 2001年復業(yè)至今,太平人壽堅持“以價值為導向,走內(nèi)涵式發(fā)展之路”的經(jīng)營發(fā)展理念,形成并強化了以“創(chuàng)新”、“專業(yè)化”和“體系化”為特色的核心競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健,業(yè)務結(jié)構(gòu)良好,已經(jīng)穩(wěn)居國內(nèi)中大型壽險公司行列。截止到2011年6月30日,公司總資產(chǎn)超過1300億元,期末有效承保金額達13358億元。

復業(yè)以來,太平人壽秉承“用心經(jīng)營 誠信服務”的經(jīng)營理念,致力于為客戶提供周全的保險保障和金融理財服務,并依托“中國太平”綜合性、多元化經(jīng)營平臺,為客戶提供一站式、一攬子金融服務。截至目前,公司已累計為2000余萬客戶提供了保額高達13.5萬億元的保險保障,累計向客戶支付賠款和生存金總額約75億元,充分發(fā)揮了保險“社會穩(wěn)定器”和“經(jīng)濟助推器”的職能。同時,太平人壽還勇于承擔企業(yè)公民的社會責任,公司品牌形象和企業(yè)聲譽獲得客戶、員工和社會的高度認可。

中國太平洋保險實施以客戶需求為導向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,針對消費者的不同需求, 推出差異化的產(chǎn)品、銷售渠道和區(qū)域策略,建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,通過6000多個分支機構(gòu),8.2萬余名員工和32多萬名產(chǎn)壽險營銷員,為全國7000萬客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務。

中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。近來,中國太平洋保險推出了太平洋壽險行銷支持系統(tǒng),接下來為大家介紹如何操作太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)。

壽險行銷支持系統(tǒng)是很多壽險公司推出的一種專門面向壽險客戶的操作界面。太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)供太平洋壽險營銷員使用。需要注意的是登錄密碼每隔3個月將定期更新。

登錄操作說明

1.系統(tǒng)的進入:用戶通過在IE地址欄輸入http://www.cpic.com.cn/agent/。

2.登錄:出現(xiàn)登錄界面,用戶在登錄框內(nèi)輸入用戶名、密碼及驗證碼,若輸入正確,則順利登錄系統(tǒng)。

3.登錄說明;用戶點擊登錄框下面的“登錄說明”按鈕,進入幫助頁面,用戶可根據(jù)幫助頁面的說明,完成登錄過程。

4.機構(gòu)管理員;用戶點擊“登錄幫助人”,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入登錄幫助人頁面,出現(xiàn)總公司和各分公司的機構(gòu)管理員信息列表。

溫馨提示:如何操作太平洋壽險行銷支持系統(tǒng)?相信上述介紹已經(jīng)十分清楚??磥恚窖髩垭U行銷支持系統(tǒng)是實現(xiàn)專業(yè)化和電子化的重要并有效的工具,就提升客戶體驗度來說,也是一個不錯的工具。

新聞鏈接:太平洋壽險短信系統(tǒng)新營銷模式

今年,太平洋壽險短信系統(tǒng)推廣應用取得突破,短信發(fā)送量增長迅猛,1、2月份總量同比分別增長615%和392%。

太平洋壽險不僅把短信應用于日常服務,還利用短信激活功能開發(fā)出新的銷售模式,短信激活從最初支持一種類型的保險卡到現(xiàn)在可以支持6種類型,業(yè)務涉及寧波、浙江、無錫、上海、山東等分公司,短信平臺對銷售的支持功能日漸加強。

太平洋壽險自2006年下半年開始推廣短信平臺應用,制定了《短信平臺應用管理實施細則》,明確總、分公司的工作職責及相關(guān)管理制度,將客戶信息的手機作為日常業(yè)務環(huán)節(jié)的一項常態(tài)工作,優(yōu)化業(yè)務系統(tǒng)客戶信息的錄入方式,逐步提高有手機號碼客戶的占比,為短信平臺的推廣使用提供了條件。

目前,太平洋壽險短信平臺已覆蓋到總公司和各分支機構(gòu),結(jié)合技術(shù)開發(fā)將短信發(fā)送種類增加到了38種,其中服務類短信占84%以上,包括續(xù)期繳費通知、新單祝賀、理賠通知等。具體如雪災期間對保單延誤遞送的短信告知、理賠短信的告知服務、四川分公司電視銷售業(yè)務的配合短信等。短信平臺在增加客戶服務手段、密切客戶聯(lián)系、提高業(yè)務時效和節(jié)省公司成本、開創(chuàng)營銷等方面,發(fā)揮了特有的功效。

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