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保險(xiǎn)發(fā)揮著越來越重要的作用

商業(yè)保險(xiǎn)從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段，成為現(xiàn)代金融體系和社會(huì)保障體系的重要組成部分，成為政府提高管理效能的重要市場化機(jī)制。特別是在發(fā)達(dá)國家，保險(xiǎn)已經(jīng)滲透到社會(huì)生產(chǎn)生活的各個(gè)層面,為人們提供“從搖籃到墳?zāi)?rdquo;的保險(xiǎn)服務(wù)。

比如，在發(fā)達(dá)國家，多數(shù)父母都會(huì)為子女購買各種類型的兒童保險(xiǎn)，包括意外傷害保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)、教育儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)等，提早為子女的生命健康和教育做好規(guī)劃。可見，商業(yè)保險(xiǎn)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)不可或缺的重要組成部分。

保險(xiǎn)業(yè)是現(xiàn)代金融業(yè)的重要支柱

保險(xiǎn)業(yè)與銀行業(yè)、證券業(yè)一起，共同構(gòu)成現(xiàn)代金融業(yè)的三大支柱。目前，在國際經(jīng)合組織國家（OECD）中，保險(xiǎn)資產(chǎn)占金融總資產(chǎn)的比例平均為20%。根據(jù)美國紐約證券交易所的統(tǒng)計(jì)資料，保險(xiǎn)資金的股票投資占紐約交易所投資總額30%。根據(jù)《財(cái)富》雜志的統(tǒng)計(jì)，2009年世界500強(qiáng)企業(yè)中，共有金融企業(yè)117家，其中銀行集團(tuán)57家、保險(xiǎn)公司55家、多元化金融公司5家。這55家保險(xiǎn)公司營業(yè)收入占金融業(yè)總營業(yè)收入的45%，利潤占金融業(yè)總利潤的34.7%。

從世界范圍看，保險(xiǎn)是巨災(zāi)救助體系的重要組成部分。近40年來，商業(yè)保險(xiǎn)在應(yīng)對巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)方面的作用不斷增強(qiáng)。比如，美國“9·11”事件導(dǎo)致直接損失450億美元，保險(xiǎn)業(yè)賠款就達(dá)到220億美元。近年來，隨著自然災(zāi)害增多，保險(xiǎn)的賠付也在不斷加大。僅在2008年，全球因?yàn)榈卣?、海嘯、洪水、颶風(fēng)等遭受的損失就高達(dá)2690億美元，其中保險(xiǎn)賠償525億美元，占比20%。

從發(fā)展趨勢看，保險(xiǎn)業(yè)在全球風(fēng)險(xiǎn)管理體系中將發(fā)揮更加重要的作用。當(dāng)前，環(huán)境污染、全球氣候變化、恐怖主義襲擊、人口老齡化等新型風(fēng)險(xiǎn)不斷涌現(xiàn)。在這種大背景下，保險(xiǎn)業(yè)也在不斷取得新的進(jìn)步，管理的風(fēng)險(xiǎn)種類越來越多，在維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定方面發(fā)揮著新的作用。

保險(xiǎn)合同屬于射幸合同，對于保險(xiǎn)公司來說只要有足夠的償付能力，保險(xiǎn)公司會(huì)有大量的閑置資金用于投資。特別是對于壽險(xiǎn)中的養(yǎng)老保險(xiǎn)而言，具有交費(fèi)相對較高，保額相對較低，交費(fèi)期間與保險(xiǎn)期間較長特點(diǎn)，對于保險(xiǎn)公司而言這部分資金具有投資靈活、收益豐厚的特點(diǎn)，能給保險(xiǎn)公司帶來可觀的利潤。將所有的保險(xiǎn)整合之后，保險(xiǎn)公司的三差益即：費(fèi)差益、死差益和利差益便成為保險(xiǎn)公司的盈利所得。

與其它的行業(yè)不同，保險(xiǎn)業(yè)沒有生產(chǎn)出有形的產(chǎn)品，保險(xiǎn)產(chǎn)品是無形的以被保險(xiǎn)人的生存或健康作為保險(xiǎn)標(biāo)的的。這就決定了保險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上沒有上游產(chǎn)品，不需要物流與倉儲(chǔ)，也不用考慮相關(guān)的費(fèi)用問題。

目前，國內(nèi)的壽險(xiǎn)公司主要采用的營銷模式是個(gè)人代理人營銷模式。這種模式可以極大的降低保險(xiǎn)公司經(jīng)營成本、有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這也使得各家公司敢于并樂于招攬大量的代理人為其提供保單承攬業(yè)務(wù)。各家公司曾經(jīng)盛行的人海戰(zhàn)術(shù)就是基于這樣的原由而形成的。

營銷成功案例

每一個(gè)成功的案例一定是修練內(nèi)功后的水到渠成，絕對不會(huì)僅僅因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)子就能“一指定乾坤”了。其實(shí)，用一個(gè)好點(diǎn)子救活一個(gè)廠子搞活一個(gè)企業(yè)的時(shí)代已經(jīng)定格在某個(gè)歷史范疇上，現(xiàn)代企業(yè)一定是綜合實(shí)力的比拼。所以在此介紹一些好的營銷活動(dòng)案例。

先拿銀行卡做個(gè)引子?，F(xiàn)在銀行卡業(yè)務(wù)在很多行放到重中之重的角色上，很多銀行在卡營銷上花費(fèi)很多的營銷費(fèi)用但效果不明顯。曾經(jīng)參與某銀行的銀行卡策劃中，定義該卡為兒童卡，同時(shí)綁定定投、漫畫、指定商家打折等內(nèi)容，但是，從市場反饋來看不盡理想。但是，西南地區(qū)某行與當(dāng)?shù)氐娜揍t(yī)院發(fā)行的聯(lián)名卡就賦予了該卡實(shí)際的內(nèi)容。該卡儲(chǔ)存了，患者的病歷，并增加了預(yù)約掛號等一系列的功能，當(dāng)擁有這張卡與緊俏的醫(yī)療資源結(jié)合，這就賦予了銀行卡實(shí)際的內(nèi)容，發(fā)行量與沉淀資金都相對優(yōu)質(zhì)。所以，我們在做活動(dòng)策劃的時(shí)候要注重實(shí)際的內(nèi)容與效果。

所以，一般來說，銀行活動(dòng)策劃要注重三點(diǎn)：1、客戶的需求；2、活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容；3、活動(dòng)的效果的量化。其實(shí)這三點(diǎn)是一個(gè)多方遞進(jìn)關(guān)系，第一點(diǎn)是客戶需要的，第二點(diǎn)是活動(dòng)過程，第三點(diǎn)是銀行需要的。我們做活動(dòng)不是賠本賺吆喝，在商言商，一定有所求。