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平安信用卡一賬通常見問題有：登錄一賬通后信用卡賬戶信息怎么不能自動(dòng)顯示？如何便捷地查詢名下所有平安產(chǎn)品？所有的交易都可以積分嗎？我的積分可以兌換什么禮品？我想修改查詢密碼，為什么老是提示我不成功？我沒有平安銀行的儲(chǔ)蓄賬戶，那怎么還款？什么是自動(dòng)還款？賬單可以發(fā)生我郵箱嗎？我不需要紙質(zhì)賬單，如何取消？

登錄一賬通后信用卡賬戶信息怎么不能自動(dòng)顯示？

為保障您的賬戶安全，需要您先添加信用卡賬戶并輸入您的相關(guān)信息（身份證號(hào)碼和信用卡查詢密碼），如果您不記得信用卡查詢密碼，可通過信用卡網(wǎng)站或致電24小時(shí)客服熱線9511按2重新設(shè)置。

如何便捷地查詢名下所有平安產(chǎn)品？

注冊(cè)平安一賬通，您即可在一個(gè)賬戶同時(shí)查詢您所有的平安產(chǎn)品信息（如個(gè)人壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)保單、信用卡、銀行等），為您節(jié)省寶貴時(shí)間。

所有的交易都可以積分嗎？

持卡人使用平安信用卡在餐廳、旅館、百貨公司、其他零售商店的刷卡消費(fèi)，或通過平安信用卡中心辦理的商品郵購、分期付款均可累積積分。但下列項(xiàng)目不予計(jì)算積分：

• 1. 低扣率、零扣率以及特殊類型的商戶消費(fèi)不計(jì)算積分，其中包括但不限于：電話費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等各類代扣代繳業(yè)務(wù)；網(wǎng)上消費(fèi)、公用事業(yè)、公立醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校等特殊消費(fèi)；房地產(chǎn)類、批發(fā)類、汽車銷售維修類、加油（氣）類、博彩類等消費(fèi)；
• 2. 信用卡年費(fèi)、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、分期手續(xù)費(fèi)、滯納金等各類手續(xù)費(fèi)和各類利息；
• 3. 通過平安信用卡進(jìn)行的取現(xiàn)、還款及賬單分期；
• 4. 通過平安銀行或其他銀行的柜臺(tái)或者自動(dòng)提款機(jī)進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬交易或者溢繳款領(lǐng)回交易；
• 5. 平安銀行另行指定的其他項(xiàng)目。

我的積分可以兌換什么禮品？

我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備豐富的積分禮品，請(qǐng)登陸萬里通網(wǎng)站查詢并兌換您心儀的禮品。

我想修改查詢密碼，為什么老是提示我不成功？

您多次輸入密碼不成功，可能產(chǎn)生的原因：

• 1、若您的原密碼輸入錯(cuò)誤；
• 2、查詢密碼設(shè)置過于簡單，請(qǐng)勿設(shè)置以下類型密碼：“123456”、“654321”、“111111”等等；
• 3、新密碼兩次輸入的不一致。

我沒有平安銀行的儲(chǔ)蓄賬戶，那怎么還款？

您可以通過他行自動(dòng)還款或網(wǎng)上還款等方式進(jìn)行還款。詳情請(qǐng)?jiān)?ldquo;信用卡網(wǎng)站——還款指南專區(qū)”查詢。

什么是自動(dòng)還款？

自動(dòng)還款是指將平安銀行個(gè)人活期賬戶或其它支持本行自動(dòng)還款業(yè)務(wù)的銀行借記卡賬戶和平安信用卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)，每月到期還款日時(shí)，本行將自動(dòng)為您扣除當(dāng)期賬單金額的還款方式。

賬單可以發(fā)送到我的電子郵箱嗎？

可以。請(qǐng)選擇“電子賬單”的寄送方式，我行就會(huì)將您的賬單以電子賬單的方式發(fā)送到您指定的電子郵箱。

我不需要紙質(zhì)賬單，如何取消？

您只要在“我的設(shè)定”中的“賬單寄送設(shè)置”菜單操作即可。