買車險,一旦車遇險怎么辦?保險公司電話很重要!最近聽說華安保險電話理賠,報案到處理理賠時間少,步驟簡,這里和朋友一起探討一下。華安保險電話:400050050或者95556,有興趣的朋友可以先試試他們的電話,確實少了不少機械操作的步驟。要了解華安保險電話理賠,那首先我們來了解一下華安保險公司的概況吧。
華安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱華安保險)是經(jīng)中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務。
截至2005年,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北等25家分公司和300余家下設機構。華安保險尊重人才的價值,重視客戶的需求和利益,在借鑒國內外同業(yè)先進技術和經(jīng)驗的基礎上,不斷以新產(chǎn)品、新手段、新服務滿足不同客戶的需要。公司現(xiàn)已開辦了百余個險種,并成功為美國摩托羅拉公司通信衛(wèi)星“銥星”發(fā)射提供了保險服務。
“比出險客戶的親人早到三分鐘”,樸素的話語,道出了華安客戶服務的真諦——對待客戶,華安人不僅要比出險客戶的親人更早到達出險現(xiàn)場,更要對客戶有著親人般的溫暖關懷。
為客戶提供更專業(yè)的服務,是全體華安人的共同愿望。在服務標準化建設的前行道路上,留下了華安人孜孜以求的堅定步伐。華安人在不斷地探索中,不斷完善華安的客戶服務體系,以全心的投入認真詮釋華安“責任、專業(yè)、奮進”之經(jīng)營理念。華安人堅信,客戶的持續(xù)信任是華安成功的保證,客戶的信任是華安的寶貴無形資產(chǎn),只有通過對客戶、對社會的誠信服務,把“誠信”二字深入到自己的一言一行中,通過華安人的一言一行來展示華安的誠信,通過華安的誠信來為中國保險業(yè)的發(fā)展盡應盡之責,華安之路才能越走越寬。
2006年,華安為使客服不斷向人性化方向發(fā)展,華安保險電話客服短號碼──95556, 正式啟用,為各類保險產(chǎn)品拓展及華安服務提供了更廣闊的發(fā)展平臺,為廣大客戶提供了更便捷、更貼心的關懷。
7月3日,華安保險電話呼叫中心在深圳正式揭牌投入運行,全國統(tǒng)一客服號碼“95556”正式上線,這標志著華安保險客戶服務實力及信息科技化建設提升到了一個全新的高度。
近年來,華安財產(chǎn)保險在業(yè)績不斷發(fā)展的同時,各地機構也在穩(wěn)步地擴張中,不僅擁有了一批固定的客戶,也掌握了豐富的運營經(jīng)驗。隨著服務網(wǎng)點的不斷延伸,呼叫中心作為提高客戶服務質量的重要手段不斷引起運營部門的重視。作為一家全國性的專業(yè)財產(chǎn)保險公司,在發(fā)展了近十年后,華安財產(chǎn)保險已經(jīng)具備呼叫中心經(jīng)營所要求的硬件實力,和廣泛開展增值服務的能力,為了響應中國保監(jiān)會做大做強保險市場的號召,提升華安品牌,使華安客服不斷向人性化方向發(fā)展,華安保險全國服務熱線95556已在深圳、湖南、湖北、四川、福建、浙江、寧波、廣西、安徽、廣東、江蘇、重慶、陜西、江西、北京、上海、云南、山東、黑龍江、河北、天津、遼寧、大連、山西、河南、東莞開通使用。
95556,不僅是全國統(tǒng)一服務熱線的號碼,也代表著電話中心目前服務的起點和未來的發(fā)展方向:
9與6對稱,象電話中心的起點和目標,中間的3個5是起點與目標之間的連接:
—— 9像電話的聽筒,象聆聽的耳朵,象征著目前以電話呼入服務為主的起點,6是向上升騰著的,象征著未來無限的發(fā)展空間:完備的客戶信息管理、專業(yè)的電話營銷服務、豐富的增值服務內容。
——三個一模一樣的5代表整合各個服務環(huán)節(jié),打造華安全國統(tǒng)一對外的服務標準。
——三個5之間完全等距離代表著整合公司各個服務環(huán)節(jié),實現(xiàn)總分規(guī)范的業(yè)務流程。
——3為多,3個5的重復代表完備、豐富的增值服務內容。
——95556進行360度旋轉以后還是95556,代表我們顛撲不破的服務承諾:貼心服務、一言九鼎。
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