廈門市人力資源和社會保障局正式開通了全國首家社保微信公眾服務(wù)平臺和社保APP客戶端,不僅可以查詢信息,還可以掛失社??āB門市目前有300萬參保人,但是以前要了解社保政策需要到政府網(wǎng)站或者指定服務(wù)臺查詢,社??▉G了也需要致電相關(guān)服務(wù)電話掛失,手續(xù)相對復(fù)雜。針對這些問題,廈門市人社局經(jīng)過一段時間的調(diào)研,終于開通了全國首家社保微信公眾服務(wù)平臺和社保APP客戶端,社會公眾隨時隨地可以通過手機關(guān)注、查詢社保政策以及自已的社保權(quán)益記錄等信息,為全市近300萬參保人提供更加便捷、貼心的服務(wù)。那么,用手機怎么查個人社保信息呢?
首先第一步,用智能手機打來微信,關(guān)注公眾賬號廈門市社會保險管理中心或下載社保APP客戶端,接下來就是輸入身份證號和社??ㄌ枺ㄟ^身份的關(guān)聯(lián)與驗證,即可享受方便快捷的實時社保信息查詢和業(yè)務(wù)辦理、訂閱社保服務(wù)等相關(guān)社保業(yè)務(wù)。“社保APP客戶端通過微信平臺廈門市社會保險管理中心下載,目前,只提供給安卓系統(tǒng)的客戶,ios系統(tǒng)正在審核,預(yù)計10月下旬上線。”相關(guān)人士告訴記者??勺稍儾樵兗稗k理掛失等據(jù)了解,社保微信、社保APP查詢功能,包括醫(yī)療保險個人醫(yī)療賬戶、健康賬戶余額;定點醫(yī)院、定點藥店、執(zhí)行基本藥物及零差價的定點基層社區(qū)醫(yī)院以及全省聯(lián)網(wǎng)定點機構(gòu);醫(yī)保藥品目錄及診療項目目錄;養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險等參保單位、繳費基數(shù)、繳費情況;社保相關(guān)通知、公告推送。
其中社保微信平臺可以查詢家庭共濟(jì)賬戶成員以及家庭共濟(jì)賬戶余額;提供近6個月的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育和綜合性法規(guī)等社保政策查詢的常規(guī)問題。社保APP可以查詢近3年的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險,定點醫(yī)院及藥店的費用消費清單及明細(xì)項目。兩者都可以查詢社會保障卡狀態(tài)和掛失解掛社會保障卡。此外,還可以咨詢相關(guān)社保信息,后臺工作人員也會及時回復(fù)。手機進(jìn)行連接登錄后,社??ㄒ坏┯腥吮I刷,相關(guān)信息也會及時反饋到手機上。在廈門市社會保險管理中心(xmsbzx)微信平臺上,用戶必須先進(jìn)行身份驗證,才能查詢我的社保、賬戶余額、繳費查詢、我的家庭等個人信息,并使用醫(yī)保藥店消費信息訂閱等服務(wù)。沒有登錄的用戶只能查詢社保政策法規(guī)、了解社保熱點問題、下載廈門社保APP并進(jìn)行公共查詢。社保APP用戶不用登錄就可以進(jìn)行公共查詢,但是,查詢所有個人信息也都要先進(jìn)行身份驗證。
昨天從市勞動和社會保障局獲悉,為方便本市參保人員及時了解到個人社會保險的信息,增加個人繳費查詢的透明度,新改版的天津勞動保障網(wǎng)增加了“勞動保障個人信息”網(wǎng)上查詢系統(tǒng),參保人員足不出戶,登錄天津勞動保障網(wǎng)就能查到自己的社會保險信息,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和工傷保險的繳費基數(shù)、繳費到賬及個人賬戶等信息。
據(jù)悉,參保個人使用勞動保障個人信息查詢系統(tǒng)須注冊登錄信息,包括公民身份號碼、社會保障卡卡號或醫(yī)???/a>卡號。如對所查詢信息存有異議,請聯(lián)系所在單位負(fù)責(zé)社會保險的工作人員進(jìn)行數(shù)據(jù)信息核實,屬于個人繳費的參保人員,請到所屬區(qū)縣社保分中心進(jìn)行數(shù)據(jù)信息核實。
《權(quán)益辦法》規(guī)定,凡在本市參保的用人單位和個人可通過經(jīng)辦窗口、自助終端、網(wǎng)上平臺、12333熱線電話等方式查詢社保個人權(quán)益記錄。此項服務(wù)涉及本市35萬家參保的用人單位和1000多萬名參保的個人。其中,若想到網(wǎng)上服務(wù)平臺查詢, 參保個人登錄北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺注冊個人用戶后進(jìn)行登錄,在“個人權(quán)益記錄”模塊提交定制申請,成功后的次日可下載打印自選的制式表格。特別提醒,首次登錄注冊需要提供個人身份證號以及社保卡號或電腦序號。
查詢方法有:一是可到參保地的社保經(jīng)辦機構(gòu)窗口查詢;二是可自行操作設(shè)在社保經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)區(qū)的自助終端進(jìn)行自助查詢;三是可登錄北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行定制查詢;四是可撥打 “12333”熱線服務(wù)電話進(jìn)行查詢(由于系統(tǒng)開發(fā),撥打“12333”熱線電話查詢這一服務(wù)將于明年1月提供);五是通過每年統(tǒng)一郵寄的社保繳費對賬單查詢。注:其中,經(jīng)辦窗口、自助終端、網(wǎng)上平臺、12333熱線等4種查詢方式可自選
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