開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

2010年8月，中國(guó)人壽組建“國(guó)壽e家”項(xiàng)目組，經(jīng)由很多底層調(diào)研、市場(chǎng)剖析、完成系統(tǒng)對(duì)接，在整合原有發(fā)賣支撐系統(tǒng)及發(fā)賣支撐資本的根底上，在行業(yè)中領(lǐng)先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、好處演示、方案書(shū)、展業(yè)支撐為一體的“國(guó)壽e家”產(chǎn)物。以電子投保的方式替代了傳統(tǒng)的單一營(yíng)業(yè)形式，開(kāi)啟了壽險(xiǎn)營(yíng)銷新的“e時(shí)代”。

國(guó)壽e家平臺(tái)進(jìn)行電子投保，僅需20分鐘左右就可以完成計(jì)劃書(shū)制作、利益演示、電子投保、實(shí)時(shí)代扣保險(xiǎn)費(fèi)等投保流程。而按照傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險(xiǎn)單須在投保后的5天左右。

“國(guó)壽e家”項(xiàng)目主要針對(duì)高端客戶群體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電腦終端設(shè)配及3G通訊技術(shù)，通過(guò)輔助填寫(xiě)、實(shí)時(shí)校驗(yàn)、自動(dòng)演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。

“國(guó)壽e家”分網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版，網(wǎng)絡(luò)版可以滿足銷售團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷員銷售服務(wù)的需求；而單機(jī)版由筆記本電腦、3G無(wú)線上網(wǎng)卡組成。上門服務(wù)的銷售人員可以通過(guò)單機(jī)版在客戶家中完成整個(gè)電子投保的流程：計(jì)劃書(shū)制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過(guò)、實(shí)時(shí)保費(fèi)代扣等環(huán)節(jié)一氣呵成。

深圳國(guó)壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電子投保可以極大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時(shí)，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，電子投保效率高、承?？?、時(shí)間省，滿足了客戶對(duì)服務(wù)高素質(zhì)的要求。

國(guó)壽e家開(kāi)啟壽險(xiǎn)營(yíng)銷“e時(shí)代”

據(jù)調(diào)查，“電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電腦終端設(shè)備及3G通信技能，經(jīng)過(guò)輔佐填寫(xiě)、及時(shí)校驗(yàn)、主動(dòng)演算等技能伎倆，整合公司各類系統(tǒng)資本，優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程，立異研發(fā)的發(fā)賣支撐系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)“好處演示”，發(fā)賣人員可依據(jù)客戶分歧春秋與性別，進(jìn)行簡(jiǎn)略保險(xiǎn)責(zé)任、積年保險(xiǎn)好處的演示，讓客戶了如指掌。“方案書(shū)”能協(xié)助發(fā)賣人員依據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)具體、準(zhǔn)確直觀的家庭保險(xiǎn)建議及理財(cái)規(guī)劃，是當(dāng)前發(fā)賣人員展業(yè)最有用的支撐東西之一。“展業(yè)支撐”應(yīng)用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道，為發(fā)賣人員供應(yīng)了涵蓋客戶治理、保單治理、報(bào)表治理、資訊傳達(dá)等26類展業(yè)支撐功用，可具體完成客戶效勞需求。