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今年年初,張先生在美國旅游期間,因眼鏡碎裂導(dǎo)致眼睛左眶下皮膚拉傷,前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急診治療。由于張先生投保了海外旅游保險(xiǎn),向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,保險(xiǎn)公司及時(shí)委托合作的救援中心聯(lián)系醫(yī)院對張先生進(jìn)行了及時(shí)醫(yī)治。
由于張先生傷勢并不嚴(yán)重,當(dāng)年3月初返回國內(nèi),就對在海外看急診和復(fù)診產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用申請理賠。保險(xiǎn)公司與救援機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行了費(fèi)用結(jié)算,一場國外救援醫(yī)療及后期理賠在短期內(nèi)順利完成。
如今海外旅行已經(jīng)成為一種時(shí)尚,“十一”黃金周即將來臨,海外旅游又成為熱門話題。像案例中的張先生這樣在國外遭遇意外后仍能夠順利實(shí)現(xiàn)緊急醫(yī)療和理賠,歸功于海外旅游險(xiǎn)。事實(shí)上,海外旅行,語言不通,文化迥異,地理狀況不熟,往返奔波勞累,遭遇風(fēng)險(xiǎn)的幾率就大大提高,若不幸發(fā)生意外,境外救援就顯得更為重要了。保險(xiǎn)專家提醒,出境前要借助境外緊急援助來保障出行安全。
所謂緊急援助保險(xiǎn),指保險(xiǎn)公司與國際救援組織聯(lián)手推出的旅游救助保險(xiǎn)險(xiǎn)種,將原先的旅游人身意外保險(xiǎn)的服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,使傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的事后理賠在時(shí)間上向前延伸,以便于事故發(fā)生時(shí)就可提供及時(shí)有效的救助。通常而言,境外援助的保險(xiǎn)責(zé)任將在境外旅游意外傷害保險(xiǎn)中體現(xiàn)。
海外旅游意外保險(xiǎn)要因地制宜
很多人將旅行社購買的保險(xiǎn)和保險(xiǎn)公司的商業(yè)保險(xiǎn)混淆。事實(shí)上,旅行社給游客購買的保險(xiǎn),保障范圍很小,只承擔(dān)由于旅行社原因造成的游客傷亡或財(cái)產(chǎn)受損;如果游客自己發(fā)生意外,旅行社沒有任何責(zé)任。所以購買一份合適的保險(xiǎn)就更加重要了。
海外旅游險(xiǎn)一般有經(jīng)濟(jì)型、全面型、豪華型等,為了要讓您的境外游更加的安全,要是參加如潛水、登山等高風(fēng)險(xiǎn)的戶外活動的話那選擇保險(xiǎn)的時(shí)候更要慎重。旅游人身意外險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍雖然類似,但保障利益會還是會有一些差別,所以大家在購買旅游意外險(xiǎn)的時(shí)候要根據(jù)具體條款決定仔細(xì)甄別。
由于在國外就診的費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)相對較高,保險(xiǎn)專家建議選擇全面而高額的海外旅行保障。除具備境內(nèi)險(xiǎn)的保障內(nèi)容外,最好還包括以下保障利益:
醫(yī)藥補(bǔ)償——涵蓋疾病與意外,獨(dú)享境外門診醫(yī)療補(bǔ)償利益;
運(yùn)送和送返——旅行期間被保險(xiǎn)人如因意外或疾病需立即入院治療,可及時(shí)安排其至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療,或送返回國至永久居留地,并在送返途中提供相應(yīng)的醫(yī)療、護(hù)理等服務(wù);
精美禮物——獲贈國際支援服務(wù)卡,除了享有免費(fèi)24小時(shí)多語言應(yīng)答的全球查詢服務(wù)外,還可根據(jù)客戶實(shí)際情況代墊住院保證金和醫(yī)療費(fèi)用的服務(wù)。
同時(shí),還可提供身故遺體送返和喪葬費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)。
海外旅游保險(xiǎn)常見的一些問題:
游客在出境前購買多少保障金額的境外旅游醫(yī)療保險(xiǎn)合適呢?保險(xiǎn)專家指出,選擇境外旅游險(xiǎn),首先要關(guān)注不同國家地區(qū)醫(yī)療險(xiǎn)的保額。如果出游選擇的是奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國、德國等國家,要根據(jù)這些國家的簽證要求,所有的短期簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時(shí)購買境外醫(yī)療保險(xiǎn),證明可承擔(dān)國外住院費(fèi)用及遣返費(fèi)用,醫(yī)療保險(xiǎn)金額不得低于30萬元人民幣(約3萬歐元),保險(xiǎn)期限不得少于一個(gè)月。投保境外旅游險(xiǎn)的費(fèi)用支出也是游客普遍關(guān)心的問題。據(jù)了解,以上述境外旅游險(xiǎn)A款為例,出游10天,所需保費(fèi)約為220元;出游30天,所需保費(fèi)約為460元,隨著保障期間拉長,保費(fèi)支付也將相應(yīng)增加。
正確投保后第一件事情需要做什么?一般來說,投保以后將會獲得一張專屬的“境外旅行保險(xiǎn)卡”,需要認(rèn)真填寫卡片背面信息,并放在出行的行李中隨身攜帶。另外,到達(dá)目的地國家之后,盡可能購買一張能在當(dāng)?shù)厥褂玫碾娫捒?,至少必須隨身攜帶一張英文撰寫的求助紙條,上面內(nèi)容包括你所購買的海外旅行保險(xiǎn)救助熱線電話號碼,并留下相關(guān)人的聯(lián)系方式等。
購買旅行意外保險(xiǎn)后,如果遇到領(lǐng)事館拒簽,可以要求退保嗎? 目前有部分公司會有條文承諾,如果能提供相應(yīng)的拒簽證明并在保險(xiǎn)生效日前聯(lián)系該保險(xiǎn)公司,將不收取任何退保費(fèi)用。不過建議客人在購買產(chǎn)品之前問清楚。
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