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春去秋來(lái),又是一年黃金假期。隨著人們生活水平的提高,再宅的人也希望能在這個(gè)假期里出出門,看看風(fēng)景,放飛下心情,分享暴曬下自己的幸福,出門旅游便成了黃金大餐,但為自己及家人做好保障也是必不可少的菜品。就讓我們一起來(lái)八一八黃金周外出旅游要買哪些保險(xiǎn)。
出國(guó)在外,難免出現(xiàn)意外,能夠提供人身意外傷害保障的保險(xiǎn)一般分為兩種,一種是對(duì)被保險(xiǎn)人在境外遭遇意外導(dǎo)致死亡或殘疾進(jìn)行賠償,另一種是對(duì)被保險(xiǎn)人在境外發(fā)生的門診醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠償。第一種保險(xiǎn)一般以主險(xiǎn)形式出現(xiàn),只要出國(guó)人員都可以購(gòu)買,而第二種保險(xiǎn)一般都是以附加險(xiǎn)的形式出現(xiàn)的,只有在購(gòu)買主險(xiǎn)的前提下才能購(gòu)買。一般來(lái)說(shuō),隨團(tuán)出游的旅客,人身意外傷害保險(xiǎn)是國(guó)家法律規(guī)定必須由旅行社購(gòu)買的,另外,對(duì)于出境旅游的保險(xiǎn)金額,國(guó)家《旅游保險(xiǎn)規(guī)定》明確不能低于30萬(wàn)元人民幣,因此,隨團(tuán)出境旅游的游客,務(wù)必留意旅行社相關(guān)說(shuō)明;當(dāng)然,對(duì)于個(gè)人自行出游的旅客,也別忘了自行去保險(xiǎn)公司投保意外傷害保險(xiǎn)。
財(cái)物損失保險(xiǎn)無(wú)法在壽險(xiǎn)公司購(gòu)買,一般需要在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保。一般來(lái)說(shuō),財(cái)物損失保險(xiǎn)的保障內(nèi)容主要是在旅客旅行過(guò)程中,出現(xiàn)的行李財(cái)物的丟失損壞、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程等情況進(jìn)行理賠,另外,由于投保人個(gè)人疏忽導(dǎo)致他人身體受損或財(cái)物損失,依法應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任也可由保險(xiǎn)公司來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。以2005年2月份某赴馬來(lái)西亞旅游團(tuán)為例,該團(tuán)由于飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障導(dǎo)致延誤飛行,同時(shí),在此過(guò)程中,部分團(tuán)員行李丟失,值得慶幸的是,在團(tuán)員中,有7人購(gòu)買了產(chǎn)險(xiǎn)公司的國(guó)際旅游保險(xiǎn),在取得相關(guān)證明后,他們順利獲得了每6小時(shí)300元的保險(xiǎn)賠償,而丟失行李的團(tuán)員中,購(gòu)買保險(xiǎn)的團(tuán)員在拿到報(bào)案證明后,同樣拿到了保險(xiǎn)公司每人最高3000元的賠償。
國(guó)際緊急救援保險(xiǎn)是出國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品中最暢銷的險(xiǎn)種之一,由于游客一般對(duì)目的地國(guó)家不太熟悉,如果再加上語(yǔ)言障礙,一旦發(fā)生意外,很容易出現(xiàn)求助無(wú)門的情況,鑒于以上原因,大多數(shù)保險(xiǎn)公司都采取與國(guó)際救援組織合作的方式推出了國(guó)際緊急救援保險(xiǎn),為投保人提供包括一般援助到意外傷害等一系列保障。以最近我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的著名模特林志玲為例,由于她所投保的險(xiǎn)種包含國(guó)際救援的內(nèi)容,因此她在大連發(fā)生意外事故后,很多相關(guān)工作都由國(guó)際救援組織來(lái)幫助安排,節(jié)省了她本人及所在單位的大量人力與物力。國(guó)內(nèi)不少保險(xiǎn)公司都提供緊急救援保險(xiǎn)業(yè)務(wù),以中國(guó)人壽的緊急救援業(yè)務(wù)為例,由國(guó)際知名的優(yōu)普和安盛環(huán)球提供世界各地的救援服務(wù),36家子公司和37個(gè)國(guó)際報(bào)警中心組成其全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且由分布在208個(gè)國(guó)家和地區(qū)的40.1萬(wàn)個(gè)代理機(jī)構(gòu)提供服務(wù),通過(guò)撥打救援卡上的全球24小時(shí)免費(fèi)中文呼救電話,即可得到醫(yī)療、個(gè)人及法律援助等一系列全面而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
出境游90%會(huì)買保險(xiǎn)
“我們的出境客人幾乎90%到95%都會(huì)自愿購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)”,浙江省建設(shè)國(guó)旅出境中心總經(jīng)理陸曉奇說(shuō),像剛才的團(tuán)這樣的游客我們也會(huì)盡力勸說(shuō)他們購(gòu)買,除非他們自愿簽字責(zé)任自負(fù)。
由于近期在多個(gè)出境游目的地國(guó)家發(fā)生爆炸,以及以游客為目標(biāo)的搶劫、偷竊等事件,旅行社對(duì)旅游意外險(xiǎn)更加看重,不少旅行社干脆和保險(xiǎn)公司簽訂合同,出行前直接替游客把旅游意外險(xiǎn)買好。目前去歐洲旅游,游客必須購(gòu)買投保額度在30萬(wàn)元以上,并含有醫(yī)療救助的保險(xiǎn),不少歐洲國(guó)家的簽證要求中就必須有保險(xiǎn)證明。杭州海外旅行社歐美部經(jīng)理林超說(shuō),他們的歐洲游就贈(zèng)送保額為30萬(wàn)的保險(xiǎn)。
旅行社重視,游客也會(huì)主動(dòng)購(gòu)買,海內(nèi)外商務(wù)旅行社出境中心副總經(jīng)理王敏告訴記者,有一位舉家出游的游客,覺(jué)得一份保險(xiǎn)不夠想多買幾份,最后給家人每人買了三份才出行
此外,黃金周的旅游熱潮中,游客除了對(duì)線路價(jià)格和品種關(guān)心之外,更多游客更關(guān)注出游的保險(xiǎn)情況。旅行社也使盡方法讓游客購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),為游程中的突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。
國(guó)內(nèi)游長(zhǎng)線比短線多點(diǎn)
相對(duì)出境游購(gòu)買意外險(xiǎn)的積極性,國(guó)內(nèi)游顯然要弱不少。杭州市旅游集散中心營(yíng)銷部經(jīng)理周森說(shuō),長(zhǎng)線游客相對(duì)購(gòu)買的比較多,大約有40%的游客會(huì)主動(dòng)買意外險(xiǎn),而短線就只有15%到20%的游客會(huì)主動(dòng)購(gòu)買。
據(jù)了解,除了游客自身意識(shí)外,許多景區(qū)的門票內(nèi)就含有意外險(xiǎn),不少游客不愿意重復(fù)購(gòu)買。浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督所所長(zhǎng)吳建芬說(shuō),據(jù)國(guó)家規(guī)定,旅行社必須為每個(gè)游客購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn),而旅游意外險(xiǎn)則是建議游客購(gòu)買,不做硬性規(guī)定。但一旦出了問(wèn)題,購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn)的更容易解決。
保險(xiǎn)小貼士還提醒您黃金周自駕出游應(yīng)當(dāng)心
驢友小周愛(ài)自駕出去探險(xiǎn),但每次除了跟著戶外俱樂(lè)部活動(dòng)會(huì)購(gòu)買“特種意外保險(xiǎn)”外,自己出游很少保險(xiǎn)。他說(shuō),不是不想買,而是不知道怎么買。據(jù)了解,很多旅行社都會(huì)為參加團(tuán)隊(duì)的游客購(gòu)買或建議購(gòu)買意外險(xiǎn),但對(duì)開(kāi)自駕車出游的散客并不受理。
據(jù)了解,保險(xiǎn)公司都有小額短期旅游意外險(xiǎn)種,但要到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部才可購(gòu)買。如中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有“神州游”“逍遙游”“自駕游”等系列,可以給游客提供意外傷害保險(xiǎn)以及行李、房屋和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失保障等,有的甚至還可以提供24小時(shí)境外緊急救援服務(wù)。太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也有旅游安全人身意外傷害保險(xiǎn),2日保額10萬(wàn)元的為38元一份。“車輛有車輛意外險(xiǎn),游客則可以到集散中心買意外險(xiǎn)。”周森說(shuō),集散中心8月初推出的散客自駕自助項(xiàng)目就包含有24小時(shí)救援服務(wù),黃金周期間可能還將增加5-6條新線路。
另外針對(duì)出國(guó)游的游客,出國(guó)旅游險(xiǎn)種必須購(gòu)買,但在具體購(gòu)買前,消費(fèi)者還應(yīng)注意以下三點(diǎn):
一、 要了解目的地國(guó)家的相關(guān)規(guī)定
不同國(guó)家對(duì)前往的國(guó)外游客簽證有不同要求,有的國(guó)家對(duì)險(xiǎn)種有明確要求,有的國(guó)家對(duì)保障額度有明確要求,而有的國(guó)家對(duì)投保的保險(xiǎn)公司有明確要求。以歐盟為例,從2004年6月開(kāi)始,去歐盟各國(guó),辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)成為簽發(fā)申根簽證的前提,俄羅斯、白俄羅斯等國(guó)家也有類似規(guī)定。另外,有些國(guó)家對(duì)投保金額也有一定的要求,如德國(guó)規(guī)定,保額最低不得低于3萬(wàn)歐元。不僅如此,申根國(guó)家對(duì)中國(guó)公民須持保險(xiǎn)單原件入境的要求不盡一致,有的要求嚴(yán)格些,有的就相對(duì)寬松,甚至個(gè)別國(guó)家不同入境口岸的要求也不相同。這些做法實(shí)施以來(lái),已有些不少團(tuán)組在獲得簽證后前往申根國(guó)家時(shí),因未攜帶已購(gòu)買的保險(xiǎn)單原件而被拒入境,因此,購(gòu)買了旅游保險(xiǎn)的消費(fèi)者,最好能在國(guó)內(nèi)保留一份復(fù)印件,保單原件隨身攜帶。
二、 要量體裁衣
旅游保險(xiǎn)的價(jià)格主要是根據(jù)出境的天數(shù)、保障范圍額度以及旅行目的地國(guó)家消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三大因素制定,因此,購(gòu)買的險(xiǎn)種,只要能夠滿足自己的風(fēng)險(xiǎn)保障需求即可,并非越高越好,消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,量體裁衣。
三、 選擇合適的保險(xiǎn)公司
購(gòu)買出國(guó)旅游保險(xiǎn),選擇合適的保險(xiǎn)公司非常關(guān)鍵,在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品區(qū)別較小,因此對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),首要考慮的因素應(yīng)該是保險(xiǎn)公司的實(shí)力、機(jī)構(gòu)和品牌優(yōu)勢(shì),一般來(lái)說(shuō),實(shí)力雄厚,信譽(yù)良好,在國(guó)外有良好合作伙伴的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)成為首選。
注釋:《申根協(xié)定》,亦稱《申根協(xié)議》、《申根公約》或《神根公約》,最早于1985年6月14日由五個(gè)歐洲國(guó)家(聯(lián)邦德國(guó),法國(guó),荷蘭,比利時(shí),盧森堡)在盧森堡的一個(gè)小城市申根簽署。該公約于1995年7月正式全面生效。申根公約的成員國(guó)亦稱“申根國(guó)家”或者“申根公約國(guó)”,成員國(guó)的整體又稱“申根區(qū)”。申根公約的目的是取消相互之間的邊境檢查點(diǎn),并協(xié)調(diào)對(duì)申根區(qū)之外的邊境控制。即在七個(gè)成員國(guó)相互之間取消邊境管制,持有任意成員國(guó)有效身份證或簽證的人可以在所有成員國(guó)境內(nèi)自由流動(dòng)。根據(jù)該協(xié)定,旅游者如果持有其中一國(guó)的有效簽證即可合法地到所有其他申根國(guó)家參觀。
最后,保險(xiǎn)專家提示,計(jì)劃去歐洲申根國(guó)家旅游的朋友,必須需購(gòu)買不低于3萬(wàn)歐元保額的旅游醫(yī)療保險(xiǎn),否則在辦理申根國(guó)家簽證時(shí),可能遇到麻煩。此外,由于語(yǔ)言障礙,在國(guó)外看病、進(jìn)行交通事故處理都是很麻煩的事情,但一旦發(fā)生類似的狀況,一定要把所有的單據(jù),證明文件以及其他的相關(guān)文件保存好,以便回國(guó)之后到保險(xiǎn)公司辦理理賠。
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