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假期里,不少人籌劃外出旅游。不管是休閑游還是探險(xiǎn)游,不管是省內(nèi)游國內(nèi)游還是出國游,出門旅游很多人出于“安全”等方面的考慮,都免不了會(huì)在旅游出發(fā)前或在旅游當(dāng)中購買一些這樣或那樣的保險(xiǎn),但是這種關(guān)于旅游責(zé)任險(xiǎn)的糾紛事故頻頻發(fā)生,這主要是因?yàn)槿藗冞€是不能清楚的認(rèn)識(shí)旅游責(zé)任險(xiǎn)。常見的誤區(qū)有:
(1)旅游險(xiǎn)包括旅游責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)。旅游責(zé)任險(xiǎn)是規(guī)定旅行社一定要承保的保險(xiǎn),但是只為旅行社因疏忽或過失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任埋單,如果游客本人發(fā)生了意外事故不在承保范圍內(nèi)。而旅游意外險(xiǎn)承保游客在旅游過程中,由于意外事故造成游客人身傷害的賠償責(zé)任,屬自愿購買險(xiǎn)種。據(jù)了解,現(xiàn)在市場上適合出游的意外險(xiǎn)主要包括旅游救助保險(xiǎn)、旅游人身意外傷害險(xiǎn)、旅游意外傷害險(xiǎn)和住宿旅游人身保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。游客一般只要花費(fèi)10元至20元,就可以獲得10萬元(境內(nèi)游)的保障。
一旦與旅行社簽訂旅游合同,旅游責(zé)任險(xiǎn)當(dāng)即生效,主要保障游客在旅游時(shí)在交通、飲食、住房等方面的人身、財(cái)產(chǎn)安全。但如果是游客自身原因,旅游責(zé)任險(xiǎn)是不保的。
針對游客在旅游過程中出現(xiàn)的各種意外傷害,旅行社在與游客簽訂旅游合同時(shí),還會(huì)推薦游客另外購買“旅游意外險(xiǎn)”。
(2)“報(bào)團(tuán)”出游時(shí),旅行社買了責(zé)任險(xiǎn)或者獲贈(zèng)旅游險(xiǎn)。很多消費(fèi)者認(rèn)為只要有了責(zé)任險(xiǎn),就可以萬事無憂了。
事實(shí)上,旅游責(zé)任險(xiǎn)投保人和被保險(xiǎn)人是旅行社,不保證游客在旅行過程當(dāng)中的意外事故,并不能替代旅游意外險(xiǎn)。有些旅行社在推銷旅游產(chǎn)品時(shí)會(huì)以“旅游送保險(xiǎn)”招攬客戶,這種情況下,務(wù)必看清楚旅行社送的究竟是責(zé)任險(xiǎn)還是意外險(xiǎn)。
?。?)在從事高危旅游項(xiàng)目時(shí),如果導(dǎo)游沒有盡到提醒責(zé)任或其他過失;而導(dǎo)致游客發(fā)生意外,那就屬于旅行社的過失;但如果是旅行途中發(fā)生的意外,或者游客擅自離開約定的旅游地點(diǎn)、旅游路線而出現(xiàn)的意外,都不在保障范圍之內(nèi)。
另外,在旅行過程中,一些老人由于身體原因,或水土不服等,易引發(fā)一些急性病,但一般的旅游意外險(xiǎn)并不保障急性病風(fēng)險(xiǎn),如有必要,最好還購買一份醫(yī)療旅游保險(xiǎn)。
?。?)選擇旅游保險(xiǎn)只看保費(fèi)的多少。旅游保險(xiǎn)種類、價(jià)格多樣,游客投保旅游保險(xiǎn)時(shí),要根據(jù)出游的方式,按自己的旅游行程和目的地情況,根據(jù)所需保額和天數(shù)投保,為自己選擇一份量身打造的保單,并非單純看價(jià)格和保額高低。
?。?)意外險(xiǎn)并非什么都賠。有些旅游意外險(xiǎn)雖然很便宜,但對賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)“免責(zé)”,客戶在購買旅游保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)留意保險(xiǎn)的免責(zé)條款。
?。?)出險(xiǎn)后能全額賠償。一般情況下,人身意外保險(xiǎn)所約定的保險(xiǎn)金額只是保險(xiǎn)公司承擔(dān)給付的最高保險(xiǎn)金限額,而非實(shí)際給付金額,在選擇旅游險(xiǎn)時(shí),要留意保險(xiǎn)公司的旅游險(xiǎn)在分項(xiàng)責(zé)任的賠付方面是否有限制。
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