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旅行是生活的另一種方式。尤其近幾年來很多人選擇境外旅游,一次安全盡興的境外旅游必然不能缺少一份貼心的境外旅游保險(xiǎn)。無論是因飛機(jī)延誤、證件遺失造成了各種損失,或是遭遇各種突發(fā)狀況,應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給與國(guó)際一流救援機(jī)構(gòu)有合作的保險(xiǎn)公司,保障一次舒心之旅。
首先,對(duì)于境外旅游險(xiǎn)的購(gòu)買給大家提幾點(diǎn)建議
第一、旅行前要充分考慮航班延誤等旅途風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買保障全面的旅行意外保險(xiǎn)產(chǎn)品。近年來,由于全球頻發(fā)的地震、火山爆發(fā)等自然災(zāi)害和極端氣候,航班延誤的發(fā)生比以往更加頻繁和廣泛。出發(fā)前詳細(xì)了解途經(jīng)國(guó)家及周邊地區(qū)的氣候和環(huán)境,可以幫您根據(jù)旅行目的地的狀況選擇旅行意外險(xiǎn)的保障范圍。
第二、隨身攜帶緊急支援服務(wù)卡及保險(xiǎn)單,充分使用保險(xiǎn)產(chǎn)品提供的服務(wù)。如旅行者購(gòu)買了包含緊急支援服務(wù)內(nèi)容的旅行意外險(xiǎn)產(chǎn)品后,在旅途中除了可以向機(jī)場(chǎng)和航空公司咨詢航班信息外,還可以通過全球救援服務(wù)電話咨詢旅行信息,或向駐當(dāng)?shù)氐拇笫桂^或領(lǐng)事館求助,以及享受包括緊急電話翻譯、電話醫(yī)療咨詢等服務(wù)。
第三、國(guó)外遭遇航班延誤或取消,在回國(guó)后要及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線報(bào)案。需要特別提示的是如發(fā)生航班延誤,務(wù)必記得向航空公司索取航班延誤證明;如果更改了行程,一定要保留好改乘交通工具的正式票據(jù);如果還發(fā)生了臨時(shí)住宿費(fèi)用,要向住宿單位索要正式票據(jù)。在回國(guó)后要及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線報(bào)案。及時(shí)報(bào)告案情及完整的票據(jù)準(zhǔn)備,將大大縮短理賠時(shí)間。
第四、走出責(zé)任認(rèn)定誤區(qū)。通常談到的旅游保險(xiǎn)有兩種,一種是旅行社責(zé)任險(xiǎn),一種是旅游意外傷害險(xiǎn)。根據(jù)國(guó)家旅游局的規(guī)定,正規(guī)的旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),游客一旦參加旅行社組織的旅游活動(dòng),就可享有該項(xiàng)保險(xiǎn)的權(quán)益。但是,旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠償范圍是很狹小的,它只對(duì)由于旅行社的責(zé)任疏忽和過失產(chǎn)生的游客損失進(jìn)行賠償,而且往往并不容易斷定。
其次,境外旅游的理賠也是一件比較繁瑣的事宜,那么境外旅游保險(xiǎn)理賠應(yīng)該注意些什么呢?
投保單的遞交
旅行險(xiǎn)的投保單是理賠時(shí)必須要遞交的一份非常重要的資料。在理賠的時(shí)候都要逐一核對(duì)單上的保單編號(hào)、個(gè)人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。
病歷資料
境外旅行險(xiǎn)理賠時(shí),病歷是必須要提供的一項(xiàng)重要資料。在國(guó)外,如果沒有病歷本,也會(huì)有相關(guān)的診斷證明資料。
收據(jù)
收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費(fèi)之后,醫(yī)院才會(huì)給客戶開具相關(guān)的收據(jù),還應(yīng)注意在遞交理賠資料之前,一定要核實(shí)收據(jù)是否為原件。
疾病理賠
境外旅游保險(xiǎn)對(duì)于疾病門診發(fā)生的費(fèi)用也可以理賠。但是,在疾病的定義上,條款有一定的限制,(疾病)必須是在國(guó)外首發(fā)的,這一點(diǎn)在辦理理賠的時(shí)候要注意。
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