境外旅游險給你的旅程保駕護航

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時間:2012-10-18 09:16:13

旅行是生活的另一種方式。尤其近幾年來很多人選擇境外旅游,一次安全盡興的境外旅游必然不能缺少一份貼心的境外旅游保險。無論是因飛機延誤、證件遺失造成了各種損失,或是遭遇各種突發(fā)狀況,應該把風險轉移給與國際一流救援機構有合作的保險公司,保障一次舒心之旅。

首先,對于境外旅游險的購買給大家提幾點建議

第一、旅行前要充分考慮航班延誤等旅途風險,購買保障全面的旅行意外保險產(chǎn)品。近年來,由于全球頻發(fā)的地震、火山爆發(fā)等自然災害和極端氣候,航班延誤的發(fā)生比以往更加頻繁和廣泛。出發(fā)前詳細了解途經(jīng)國家及周邊地區(qū)的氣候和環(huán)境,可以幫您根據(jù)旅行目的地的狀況選擇旅行意外險的保障范圍。

第二、隨身攜帶緊急支援服務卡及保險單,充分使用保險產(chǎn)品提供的服務。如旅行者購買了包含緊急支援服務內容的旅行意外險產(chǎn)品后,在旅途中除了可以向機場和航空公司咨詢航班信息外,還可以通過全球救援服務電話咨詢旅行信息,或向駐當?shù)氐拇笫桂^或領事館求助,以及享受包括緊急電話翻譯、電話醫(yī)療咨詢等服務。

第三、國外遭遇航班延誤或取消,在回國后要及時撥打保險公司的服務熱線報案。需要特別提示的是如發(fā)生航班延誤,務必記得向航空公司索取航班延誤證明;如果更改了行程,一定要保留好改乘交通工具的正式票據(jù);如果還發(fā)生了臨時住宿費用,要向住宿單位索要正式票據(jù)。在回國后要及時撥打保險公司的服務熱線報案。及時報告案情及完整的票據(jù)準備,將大大縮短理賠時間。

第四、走出責任認定誤區(qū)。通常談到的旅游保險有兩種,一種是旅行社責任險,一種是旅游意外傷害險。根據(jù)國家旅游局的規(guī)定,正規(guī)的旅行社必須投保旅行社責任險,游客一旦參加旅行社組織的旅游活動,就可享有該項保險的權益。但是,旅行社責任險的賠償范圍是很狹小的,它只對由于旅行社的責任疏忽和過失產(chǎn)生的游客損失進行賠償,而且往往并不容易斷定。

其次,境外旅游的理賠也是一件比較繁瑣的事宜,那么境外旅游保險理賠應該注意些什么呢?

投保單的遞交

旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料。在理賠的時候都要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。

病歷資料

境外旅行險理賠時,病歷是必須要提供的一項重要資料。在國外,如果沒有病歷本,也會有相關的診斷證明資料。

收據(jù)

收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費之后,醫(yī)院才會給客戶開具相關的收據(jù),還應注意在遞交理賠資料之前,一定要核實收據(jù)是否為原件。

疾病理賠

境外旅游保險對于疾病門診發(fā)生的費用也可以理賠。但是,在疾病的定義上,條款有一定的限制,(疾病)必須是在國外首發(fā)的,這一點在辦理理賠的時候要注意。

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