保險已經(jīng)成為了很多市民規(guī)避風險的工具,外出旅游保險必不可少。外出旅游保險怎么買?有哪些保險常識需要了解?
保險常識 常見的旅游保險主要包括旅游者的人身意外傷害保險和緊急救援保險(后者通常與人身意外保險一起購買)、旅行社責任保險,其保障內(nèi)容可包括死亡賠償、傷殘賠償、醫(yī)療費用、醫(yī)療或遺體轉(zhuǎn)運費用、行李損失、旅程延誤(縮短、取消)、個人或企業(yè)的法律責任等。
旅行社責任保險為國家強制保險,其最終的保障對象是旅游者,但只負責賠償旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任,這與旅游者個人購買的意外保險保障范圍不同,后者一般負責意外事故發(fā)生后導致的游客死亡、傷殘以及醫(yī)療費用等。
1 參團旅游。詢問旅行社是否已購買旅行社責任保險;建議購買意外傷害保險。
2 個人旅游(包括自助游、自駕游等)。建議購買旅游意外保險和緊急救援保險。
3 購買意外保險時,注意以下事項:明確保險期限;了解保障范圍,特別要關注免責條款;關注保險金額,選擇適合個人的保障額度,特別需要關注醫(yī)療費用的額度;購買旅游保險后,要注意檢查審核保單的要素是否齊全和正確,保險資料是否完善,一般應有發(fā)票、保險單、投保單和保險條款等。
出國旅游的人越來越多,當面臨語言障礙在陌生環(huán)境中發(fā)生意外事故,或因不熟悉當?shù)胤ㄒ?guī)而引起法律糾紛時,如果保險中含有這種24小時全球緊急醫(yī)療救援和旅行支援服務保障,只要撥打電話,就會獲得救助。
境外出游,全球緊急援助已成為境外旅游保險很重要的一項服務。無論游客在外遺失錢包、護照,還是緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送,又或是兒童住院期間家長陪同住院、隨行子女無人照料時安排子女回國等,都可致電救援熱線。
選擇境外旅游保險,建議旅客在投保時要考察救援機構(gòu)的救援能力,最好選擇有專業(yè)醫(yī)療救援背景的保險公司。緊急援助能否及時,關鍵在救援機構(gòu)的救援能力,因此,保險公司會選擇具備全球服務網(wǎng)絡、有專業(yè)的醫(yī)療救援隊伍、具雄厚的醫(yī)療救援背景、可以保證被保險人在當?shù)氐玫阶罴皶r治療的救援機構(gòu)。
消費者在購買境外旅游保險前一定要問清楚保險公司是和哪家國際救援機構(gòu)合作。一旦保戶在境外出險,只要與投保公司合作的救援機構(gòu)取得聯(lián)系,救援公司就會提供一條龍服務,包括治療救援、安排家人到境外探病等。
境外旅游,必要的醫(yī)療保障至關重要。美亞財險北京分公司理賠部高級經(jīng)理白莉提醒消費者,投保境外旅游險要注意不同國家地區(qū)醫(yī)療險的保額要求。如果出游的目的地包括奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、冰島、意大利、盧森堡、挪威、荷蘭、葡萄牙、西班牙和瑞典等申根協(xié)議的國家,則必須投保包含醫(yī)療險的旅游險。根據(jù)申根國家的簽證要求,旅行者購買的境外醫(yī)療保險金額不得低于30萬元(即3萬歐元),保險期限不得少于一個月。
境外旅游,如泰國、馬來西亞、美國或非洲等國家或地區(qū),則沒有強制旅客購買旅游醫(yī)療保險,這是出行旅游需要考慮的。同時,旅客在投保時也要考慮目的地的醫(yī)藥費水平,比如,美國、新加坡、日本等國家醫(yī)藥費較高,建議醫(yī)療險的保額不要低于20萬元;而去泰國、馬來西亞等亞洲國家一般出游的行程較短,醫(yī)療險的保額可設定在10萬元左右。
大多數(shù)境外旅游保險醫(yī)療理賠都已經(jīng)突破了“先自付,后理賠”的傳統(tǒng)模式,保險公司更加為保險人考慮,境外醫(yī)療保險責任更人性化。醫(yī)療理賠方式更具體,對于需要緊急住院的意外或疾病,旅游者可撥打救援電話,救援公司會在第一時間對保險人進行救助,考慮到保險人外出旅游沒有帶大量現(xiàn)金,救援公司會安排醫(yī)療墊付,保證得到最及時最妥善救治。對于小病,像發(fā)燒、感冒,可自行解決的,被保險人只要保留收據(jù)和診斷證明,可以事后得到保險公司的賠付。
投保單的遞交。旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料。在理賠的時候都要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。
病歷資料。境外旅行險理賠時,病歷是必須要提供的一項重要資料。在國外,如果沒有病歷本,也會有相關的診斷證明資料。
收據(jù)。收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費之后,醫(yī)院才會給客戶開具相關的收據(jù),還應注意在遞交理賠資料之前,一定要核實收據(jù)是否為原件。
疾病理賠。境外旅行險對于疾病門診發(fā)生的費用也可以理賠。但是,在疾病的定義上,條款有一定的限制,(疾?。┍仨毷窃趪馐装l(fā)的,這一點在辦理理賠的時候要注意。
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