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平安保險是業(yè)內數一數二的保險公司，平安集團旗下有平安財險，平安壽險，平安健康險等公司。關于平安健康險還有很多人不太了解，平安健康險好不好，網上服務怎么樣呢？

平安健康保險股份有限公司是中國平安集團旗下的專業(yè)健康保險公司，2005年6月13日經中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立，公司注冊資本人民幣 6.25億元，總部設在中國上海。2010年8月中國平安保險（集團）股份有限公司與南非最大的健康保險公司Discovery簽署合作協(xié)議，為平安健康 保險引進戰(zhàn)略投資者。擁有國際化觸角的平安健康保險公司主要業(yè)務范圍包括各類健康保險業(yè)務、意外傷害保險業(yè)務、政府委托管理健康保險業(yè)務、健康咨詢服務業(yè) 務、健康保險再保險業(yè)務等。

平安健康保險公司已建立了全球醫(yī)療服務協(xié)作網絡和客戶服務響應系統(tǒng)，能夠為團體和個人客戶提供完整的醫(yī)療保障、健康保健和專家咨詢服務，公司擁有完善的管理信息系統(tǒng)，能夠為客戶提供24小時中英雙語電話咨詢服務以及覆蓋全球主要國家和地區(qū) 的緊急救助服務。

平安健康保險公司將以合資為契機，整合平安和Discovery 的資源，繼續(xù)發(fā)揮平安集團在廣闊的分銷網絡、業(yè)務規(guī)模和本地市場專業(yè)知識上的優(yōu)勢，并充分運用Discovery在健康產品、系統(tǒng)、數據和風險管理資產上 的優(yōu)勢，不斷提高專業(yè)管理水平，增強自主創(chuàng)新能力，積極參與國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，探索商業(yè)健康保險發(fā)展的成功模式，完善專業(yè)技術體系，不斷拓寬服務領 域，增強自身服務社會的能力，努力建設專業(yè)化、國際化的健康保險公司，為增進人民健康，促進社會進步做出積極的貢獻。

　　全球醫(yī)療服務協(xié)作網絡和客戶服務響應系統(tǒng)

平安健康險醫(yī)療在線系統(tǒng)已開通，自平臺運營以來受到廣大保民的一致好評。在平安健康保險公司醫(yī)療網絡查詢平臺上，設置有個人查詢通道和團險查詢通道。

個險查詢通道適用于平安尊爵人生、尊榮人生、尊尚人生、尊貴人生全球醫(yī)療保險被保險人。客戶如需要預約網絡醫(yī)院門診就醫(yī)服務，可在每周一至周五的09：00-15：00撥打平安客戶服務熱線400-8833-663。關于重點醫(yī)院具體賠付比例，可查詢您的保險單。另外，平安健康險公司覆蓋全國的網絡體檢機構為您和您的員工提供統(tǒng)一、專業(yè)的體檢服務。該頁體檢中心提供預防保健體檢套餐服務。如有疑問，可撥打平安健康險服務熱線95511-7（中文）或4008833663-2（英文）查詢詳情。

團險查詢通道適用于平安全球團體醫(yī)療保險和平安綜合團體醫(yī)療保險被保險人。對于不同的保險計劃、保障區(qū)域，在某些醫(yī)療機構會有不同的賠付標準。另外，有一些醫(yī)療機構也不能為定制化的計劃提供直接結算服務。

客戶如需要預約網絡醫(yī)院門診就醫(yī)服務，可在每周一至周五的09：00-15：00撥打平安客戶服務熱線400-8833-663。

網絡醫(yī)院還為您提供VIP門診預約服務、直接結算服務。如需預約網絡醫(yī)院門診就醫(yī)，請在每周一至周五的09：00-15：00撥打平安健康險服務熱線95511-7（中文）或4008833663-2（英文）。 同時，注意，網絡醫(yī)院并不是平安健康險的執(zhí)行代表。網絡醫(yī)院僅僅為客戶提供方便的免現(xiàn)金支付服務，他們無法決定某些治療項目是否涵蓋在您的保險計劃中。一些情況下，出于如您的保險計劃不涵蓋某些治療項目或您的某項理賠費用已經達到年度最高上限等原因，您的某一直接付費醫(yī)療費用可能無法理賠。此類情況下，如果平安保險已經代為支付給醫(yī)院，他們會聯(lián)系您，請您退還這筆理賠款。

　　平安健康險推出一站式解決健康醫(yī)療

平安“健行尊享”，是在深入解析國人健康指數的基礎上，通過引進南非Discovery集團國際領先的健康管理技術，在國內推出的首款集“醫(yī)療保障”和“健康計劃”為一體的保障計劃。該款產品包含“健行天下”健康促進計劃，通過建立科學的健康管理和激勵體系，對參與者的健康行為和健康飲食進行干預，進而鼓勵人們持續(xù)改善健康并享受獎勵，用專業(yè)的能力和服務，推動國人健康生活。

目前，一般的醫(yī)療保險只是關注醫(yī)療保障，只有生病才能使用，通過事后報銷等方式對人們進行保障。而平安“健行尊享”徹底改變了這一現(xiàn)狀，它不僅可以在疾病發(fā)生時提供良好的治療環(huán)境和全面保障，也可以幫助人們建立健康的生活方式，減少疾病的發(fā)生，讓客戶365天享受健康服務。

根據零點咨詢和中國平安2012年聯(lián)合進行的健康指數調研顯示：83%的中國人群營養(yǎng)不均、66%人群血壓異常、40%人群存在吸煙習慣、37%人群運動不足、34%人群處于壓力過大的狀態(tài)，不健康的生活方式導致國人的亞健康的狀況普遍存在，甚至引發(fā)了很多慢性病的發(fā)生。

平安“健行尊享”通過科學體系幫助人們改善健康。人們通過持續(xù)運動和使用新鮮果蔬來建立更健康的生活方式時，可獲取積分，享受專屬的商戶折扣。通過積分增加和會員等級提升，該產品還提供每年最高達2400元的健康投資帳戶回報，可用于體檢、牙科、門診和購藥。

人們的醫(yī)療成本在逐年增加?！吨袊l(wèi)生統(tǒng)計年鑒》(2011年版)數據顯示，2007年之2012年間，公立醫(yī)院人均住院費用從4835元上漲到6416元，4年間上漲33%，其中除了基本治療之外的社保外費用由個人承擔，對人們造成了一定的負擔。

為減輕客戶醫(yī)療負擔，當客戶生病時，平安“健行尊享”提供高達50萬元的高端住院保障和20萬特殊門診，涵蓋醫(yī)保目錄內外費用，保險責任內100%報銷，涵蓋約2400多家公立醫(yī)院及部分三甲醫(yī)院特需中心，醫(yī)療網絡廣泛且醫(yī)療環(huán)境高端；其中部分計劃更可提供直接結算服務，由保險公司和醫(yī)院直接結算，幫助客戶實現(xiàn)便捷就醫(yī)。

據悉，定位于中高端健康醫(yī)療和健康管理領域的平安健康險，一直致力于創(chuàng)新產品，憑借專業(yè)和人才優(yōu)勢，利用現(xiàn)代技術，探索健康保險與健康服務模式，幫助客戶有效管理健康風險，增進國人健康，保障個人和家庭生活以及企業(yè)員工的福利。