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平安保險是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的保險公司，平安集團旗下有平安財險，平安壽險，平安健康險等公司。關(guān)于平安健康險還有很多人不太了解，平安健康險好不好，網(wǎng)上服務(wù)怎么樣呢？

平安健康保險股份有限公司是中國平安集團旗下的專業(yè)健康保險公司，2005年6月13日經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立，公司注冊資本人民幣 6.25億元，總部設(shè)在中國上海。2010年8月中國平安保險（集團）股份有限公司與南非最大的健康保險公司Discovery簽署合作協(xié)議，為平安健康 保險引進戰(zhàn)略投資者。擁有國際化觸角的平安健康保險公司主要業(yè)務(wù)范圍包括各類健康保險業(yè)務(wù)、意外傷害保險業(yè)務(wù)、政府委托管理健康保險業(yè)務(wù)、健康咨詢服務(wù)業(yè) 務(wù)、健康保險再保險業(yè)務(wù)等。

平安健康保險公司已建立了全球醫(yī)療服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng)，能夠為團體和個人客戶提供完整的醫(yī)療保障、健康保健和專家咨詢服務(wù)，公司擁有完善的管理信息系統(tǒng)，能夠為客戶提供24小時中英雙語電話咨詢服務(wù)以及覆蓋全球主要國家和地區(qū) 的緊急救助服務(wù)。

平安健康保險公司將以合資為契機，整合平安和Discovery 的資源，繼續(xù)發(fā)揮平安集團在廣闊的分銷網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)規(guī)模和本地市場專業(yè)知識上的優(yōu)勢，并充分運用Discovery在健康產(chǎn)品、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和風(fēng)險管理資產(chǎn)上 的優(yōu)勢，不斷提高專業(yè)管理水平，增強自主創(chuàng)新能力，積極參與國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，探索商業(yè)健康保險發(fā)展的成功模式，完善專業(yè)技術(shù)體系，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng) 域，增強自身服務(wù)社會的能力，努力建設(shè)專業(yè)化、國際化的健康保險公司，為增進人民健康，促進社會進步做出積極的貢獻。

　　全球醫(yī)療服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng)

平安健康險醫(yī)療在線系統(tǒng)已開通，自平臺運營以來受到廣大保民的一致好評。在平安健康保險公司醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)查詢平臺上，設(shè)置有個人查詢通道和團險查詢通道。

個險查詢通道適用于平安尊爵人生、尊榮人生、尊尚人生、尊貴人生全球醫(yī)療保險被保險人?？蛻羧缧枰A(yù)約網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院門診就醫(yī)服務(wù)，可在每周一至周五的09：00-15：00撥打平安客戶服務(wù)熱線400-8833-663。關(guān)于重點醫(yī)院具體賠付比例，可查詢您的保險單。另外，平安健康險公司覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)體檢機構(gòu)為您和您的員工提供統(tǒng)一、專業(yè)的體檢服務(wù)。該頁體檢中心提供預(yù)防保健體檢套餐服務(wù)。如有疑問，可撥打平安健康險服務(wù)熱線95511-7（中文）或4008833663-2（英文）查詢詳情。

團險查詢通道適用于平安全球團體醫(yī)療保險和平安綜合團體醫(yī)療保險被保險人。對于不同的保險計劃、保障區(qū)域，在某些醫(yī)療機構(gòu)會有不同的賠付標準。另外，有一些醫(yī)療機構(gòu)也不能為定制化的計劃提供直接結(jié)算服務(wù)。

客戶如需要預(yù)約網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院門診就醫(yī)服務(wù)，可在每周一至周五的09：00-15：00撥打平安客戶服務(wù)熱線400-8833-663。

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院還為您提供VIP門診預(yù)約服務(wù)、直接結(jié)算服務(wù)。如需預(yù)約網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院門診就醫(yī)，請在每周一至周五的09：00-15：00撥打平安健康險服務(wù)熱線95511-7（中文）或4008833663-2（英文）。 同時，注意，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院并不是平安健康險的執(zhí)行代表。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院僅僅為客戶提供方便的免現(xiàn)金支付服務(wù)，他們無法決定某些治療項目是否涵蓋在您的保險計劃中。一些情況下，出于如您的保險計劃不涵蓋某些治療項目或您的某項理賠費用已經(jīng)達到年度最高上限等原因，您的某一直接付費醫(yī)療費用可能無法理賠。此類情況下，如果平安保險已經(jīng)代為支付給醫(yī)院，他們會聯(lián)系您，請您退還這筆理賠款。

　　平安健康險推出一站式解決健康醫(yī)療

平安“健行尊享”，是在深入解析國人健康指數(shù)的基礎(chǔ)上，通過引進南非Discovery集團國際領(lǐng)先的健康管理技術(shù)，在國內(nèi)推出的首款集“醫(yī)療保障”和“健康計劃”為一體的保障計劃。該款產(chǎn)品包含“健行天下”健康促進計劃，通過建立科學(xué)的健康管理和激勵體系，對參與者的健康行為和健康飲食進行干預(yù)，進而鼓勵人們持續(xù)改善健康并享受獎勵，用專業(yè)的能力和服務(wù)，推動國人健康生活。

目前，一般的醫(yī)療保險只是關(guān)注醫(yī)療保障，只有生病才能使用，通過事后報銷等方式對人們進行保障。而平安“健行尊享”徹底改變了這一現(xiàn)狀，它不僅可以在疾病發(fā)生時提供良好的治療環(huán)境和全面保障，也可以幫助人們建立健康的生活方式，減少疾病的發(fā)生，讓客戶365天享受健康服務(wù)。

根據(jù)零點咨詢和中國平安2012年聯(lián)合進行的健康指數(shù)調(diào)研顯示：83%的中國人群營養(yǎng)不均、66%人群血壓異常、40%人群存在吸煙習(xí)慣、37%人群運動不足、34%人群處于壓力過大的狀態(tài)，不健康的生活方式導(dǎo)致國人的亞健康的狀況普遍存在，甚至引發(fā)了很多慢性病的發(fā)生。

平安“健行尊享”通過科學(xué)體系幫助人們改善健康。人們通過持續(xù)運動和使用新鮮果蔬來建立更健康的生活方式時，可獲取積分，享受專屬的商戶折扣。通過積分增加和會員等級提升，該產(chǎn)品還提供每年最高達2400元的健康投資帳戶回報，可用于體檢、牙科、門診和購藥。

人們的醫(yī)療成本在逐年增加?！吨袊l(wèi)生統(tǒng)計年鑒》(2011年版)數(shù)據(jù)顯示，2007年之2012年間，公立醫(yī)院人均住院費用從4835元上漲到6416元，4年間上漲33%，其中除了基本治療之外的社保外費用由個人承擔，對人們造成了一定的負擔。

為減輕客戶醫(yī)療負擔，當客戶生病時，平安“健行尊享”提供高達50萬元的高端住院保障和20萬特殊門診，涵蓋醫(yī)保目錄內(nèi)外費用，保險責(zé)任內(nèi)100%報銷，涵蓋約2400多家公立醫(yī)院及部分三甲醫(yī)院特需中心，醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)廣泛且醫(yī)療環(huán)境高端；其中部分計劃更可提供直接結(jié)算服務(wù)，由保險公司和醫(yī)院直接結(jié)算，幫助客戶實現(xiàn)便捷就醫(yī)。

據(jù)悉，定位于中高端健康醫(yī)療和健康管理領(lǐng)域的平安健康險，一直致力于創(chuàng)新產(chǎn)品，憑借專業(yè)和人才優(yōu)勢，利用現(xiàn)代技術(shù)，探索健康保險與健康服務(wù)模式，幫助客戶有效管理健康風(fēng)險，增進國人健康，保障個人和家庭生活以及企業(yè)員工的福利。