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隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，有車一族越來越壯大。加入車險的人也越來越多，所以關(guān)于哪家車險好，我該投哪家的車險的問題就慢慢演變成了一種社會的問題。車險成為當(dāng)今社會廣大消費者越來越注重的問題，所以想要知道哪家車險好，就必須了解車險知識，車險是一個慢慢大眾化的保險，所以我們要學(xué)會關(guān)于車險方面的知識，下面就必須了解的車險知識之哪家車險好展開論述。

上午10時左右，測評人員開始在市體育中心停車場進(jìn)行現(xiàn)場報案測試。24家經(jīng)營機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)的財險公司報案電話接通率達(dá)100％，其中22家接通時間在10秒之內(nèi)，浙商保險、太平產(chǎn)險和永誠產(chǎn)險報案電話在3秒內(nèi)接通；最慢的是人保財險和中銀保險，其中人保財險用時40秒，中銀保險首次撥打時為忙音，二次撥打接通時間為10秒。

報案后，有19家公司在市保險行業(yè)車險理賠服務(wù)承諾的30分鐘內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場，其中大眾產(chǎn)險、大地產(chǎn)險、紫金保險、都邦保險和天平汽車保險最短，僅10至16分鐘；有5家保險機(jī)構(gòu)超過了承諾時間，其中中銀保險用時33分鐘，安誠保險用時38分鐘，民安產(chǎn)險和永安保險用時55分鐘，安邦保險在受理報案后直至理賠服務(wù)測試結(jié)束，一直未到達(dá)現(xiàn)場。

在模擬事故車輛定損環(huán)節(jié)，各公司查勘員將對汽車部分關(guān)鍵零部件進(jìn)行識別，并對指定零部件的更換價格進(jìn)行報價。經(jīng)過評定，天安保險、陽光財險等12家財產(chǎn)保險公司定損金額偏差率在5％之內(nèi)。中華保險、民安保險的定損偏差率較大，超過了15％。大部分公司查勘人員正確識別了零部件，但人保財險、大地保險、中華保險、太平財險、浙商保險、紫金保險等6家保險公司的查勘員對關(guān)鍵部位的零部件識別錯誤，專業(yè)素質(zhì)有待提高。

從測評結(jié)果看，24家產(chǎn)險機(jī)構(gòu)有17家公司得分在40分以上（滿分50分），得分最高的3家是天安保險、陽光財險、大眾保險，分別為49.5、49.5和49分；永安保險和民安保險兩家公司得分在30分以下；安邦保險因未能夠完成測試，沒有得分。

保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與往年理賠服務(wù)測試結(jié)果對比來看，今年車險行業(yè)在服務(wù)禮儀、用語規(guī)范、定損準(zhǔn)確性方面有明顯改觀，到達(dá)現(xiàn)場速度和理賠質(zhì)量比去年有了較大提升。

中國電話車險市場未來的發(fā)展空間能否復(fù)制國外案例，能否和其他中介渠道比肩，這都有可能，一方面汽車銷量的持續(xù)增長為車險的增長提供保證；另外電話車險價格、服務(wù)和便捷的優(yōu)勢決定了它未來的發(fā)展空間。據(jù)了解，保監(jiān)會在規(guī)定車險費率時就有商業(yè)車險費率最多可打到七折的規(guī)定，而電話車險卻可在七折基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15%。在傳統(tǒng)渠道投保，受監(jiān)管部門的“七折令”限制，而電話車險可在七折的基礎(chǔ)上再降15%。

這對于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)的車主來說，有著較大的吸引力。在某公司上班的車主就說，自己有一輛馬自達(dá)，平均每月在車險上的花費達(dá)到300余元，占了一月用車費用的很大一部分。但不能因為保費高就不開車，所以如果有省錢的方法自己愿意嘗試一下。電話車險的工作人員也表示，現(xiàn)在很多客戶都是沖著電話車險保費便宜才選擇電話車險的。另一位保險業(yè)務(wù)員說，因為目前消費者對電話車險的認(rèn)識度還不是很強(qiáng)，所以自己的業(yè)務(wù)并沒有受到很大沖擊，但確實感到了電話車險所帶來的競爭壓力。

電話車險這種“足不出戶”的投保模式，很方便很快捷。據(jù)了解，若車主選擇電話車險投保，整個報價過程最快不超過3分鐘。車主可直接撥打投保呼入熱線，電話車險銷售人員根據(jù)車主的基本需求及車輛的實際情況，推薦合理的電話車險險種搭配，并快速作出報價。在車主確定投保后，電話車險人員會與車主約定時間、地點，將投保資料遞送上門。車主完成電話車險保單確認(rèn)后，選擇刷卡、在線銀行付費，配送人員將填寫的材料遞回保險公司核保，并為車主再次遞送上門。

電話車險不但在價格上有優(yōu)勢，而且將讓車主在繳費、出險、理賠等后續(xù)一系列的環(huán)節(jié)中，充分享受到便捷且充滿親和力的服務(wù)。

由此可見，平安車險不僅價格便宜，而且投保方便快捷，最重要的是服務(wù)很全面、周到、細(xì)致，以其專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)在社會上樹立了良好的形象。哪家車輛保險公司好？購買車險要貨比三家，也需謹(jǐn)慎，一定要選擇一家信譽優(yōu)良的車險保險公司。