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中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險(xiǎn)”)成立于2001年11月,是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險(xiǎn)”)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司,總部設(shè)在上海。
公司堅(jiān)持 “以客戶需求為導(dǎo)向”,通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求。積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌,不斷完善95500全國客戶服務(wù)電話系統(tǒng)。
95500是太平洋保險(xiǎn)全國統(tǒng)一的產(chǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)電話,并已于2000年11月30日起,先后在全國66家城市正式開通。向社會(huì)各界提供更快捷、便利、周到的服務(wù)。95500全國客戶服務(wù)電話作為一種全新的服務(wù)手段,可向全國各地的客戶提供人壽保險(xiǎn)咨詢、查詢、出險(xiǎn)報(bào)案、投保預(yù)約、售后服務(wù)預(yù)約、投訴受理和急難救助受理等多項(xiàng)服務(wù),并采用座席生應(yīng)答和語音應(yīng)答兩種服務(wù)方式,不受時(shí)間和地域的限制,向客戶提供每天24小時(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)。
95500服務(wù)范圍覆蓋:咨詢、查詢(包括自助查詢?nèi)f能壽險(xiǎn)個(gè)人帳戶即時(shí)余額)、出險(xiǎn)報(bào)案、投保預(yù)約、售后服務(wù)預(yù)約、投訴受理、急難救助受理、意見和建議。
95500使用方法:
1) 摘機(jī),聽到撥號(hào)音后撥"95500"。
2) 根據(jù)語音提示:"您好,歡迎進(jìn)入中國太平洋保險(xiǎn)公司,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)請(qǐng)按1,人壽險(xiǎn)服務(wù)請(qǐng)按2",選擇對(duì)應(yīng)的 操作號(hào),就進(jìn)入產(chǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)系統(tǒng)。
3) 人工座席接聽電話,為您服務(wù)。
集團(tuán)總機(jī)號(hào)碼
總機(jī):(021)33960000
傳真:(021)68870922
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
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