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據(jù)介紹,為了更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,陽光產(chǎn)險(xiǎn)首創(chuàng)了車險(xiǎn)閃賠案件超時(shí)百倍罰息的措施,將利息和賠款同時(shí)支付客戶,如今也成為該公司加快理賠速度的撒手锏,只要車險(xiǎn)閃賠案件處理超過了理賠承諾時(shí)效,保險(xiǎn)公司要承擔(dān)因此產(chǎn)生的100倍罰息。那么,對陽光保險(xiǎn)公司,游離于各保險(xiǎn)公司的您知道多少呢?
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建。目前擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成立于2005年7月28日,是主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司,注冊資本金25.6億元。陽光產(chǎn)險(xiǎn)成立以來,連續(xù)刷新國內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展;公司開業(yè)23個(gè)月開始實(shí)現(xiàn)盈利,并連續(xù)保持盈利記錄。截至2010年12月底,年度保費(fèi)收入突破100億元,達(dá)到106.36億元,位列52家產(chǎn)險(xiǎn)公司第七位。目前陽光產(chǎn)險(xiǎn)已有35家分公司開業(yè)運(yùn)營,三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。
陽光人壽保險(xiǎn)成立于2007年12月17日,是主要經(jīng)營人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等一切人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性專業(yè)壽險(xiǎn)公司,注冊資本金23億元人民幣。陽光人壽保險(xiǎn)成立以來發(fā)展勢頭良好,公司價(jià)值不斷提升。自2008年起連續(xù)三年締造同期開業(yè)公司新單期交標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)和規(guī)模保費(fèi)紀(jì)錄。截至2010年12月底,陽光人壽年度保費(fèi)收入突破150億元,達(dá)到257億元,行業(yè)排名第八位,總資產(chǎn)突破400億元。目前陽光人壽已有23家分公司開業(yè)運(yùn)營,三四級分支機(jī)構(gòu)300余家。
萬能險(xiǎn)并非適合所有人,市民在購買時(shí)還是要弄清楚“萬能險(xiǎn)”特點(diǎn),以免造成損失。
第一,一般說來,保險(xiǎn)產(chǎn)品都需要長期持有才能獲得更好的收益,萬能險(xiǎn)由于其前期需要收取初始費(fèi)用、保單管理費(fèi)等各類費(fèi)用,投資賬戶的資金需要一定時(shí)間的積累才能實(shí)現(xiàn)收益,達(dá)成客戶利益最大化。
第二,頻繁的領(lǐng)取賬戶價(jià)值,不僅會(huì)影響到后期收益的積累,還可能會(huì)因?yàn)榭廴∠嚓P(guān)費(fèi)用,而影響到保單利益,需要合理安排。
第三,持續(xù)交費(fèi)獲得更多利益。持續(xù)交費(fèi),確保客戶賬戶價(jià)值的積累基礎(chǔ)不斷擴(kuò)大,不僅為客戶未來的各種財(cái)務(wù)規(guī)劃提供資金保證,同時(shí)還能確保各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)保障持續(xù)有效。同時(shí),市場上不少保險(xiǎn)公司還設(shè)定了萬能險(xiǎn)持續(xù)交費(fèi)的特別獎(jiǎng)勵(lì),滿足合同約定的持續(xù)交費(fèi)條件后,公司將額外給付一定的保費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)入保單賬戶價(jià)值。所以,持續(xù)繳費(fèi)才能使客戶獲得更多保險(xiǎn)利益。
第四、萬能險(xiǎn)的收益受市場影響有一定波動(dòng),需要有合理的收益預(yù)期。
萬能險(xiǎn)的特色是靈活,但陽光人壽專家提醒市民,萬能險(xiǎn)仍提倡持續(xù)交費(fèi)、長期持有,更適合具有較長期儲蓄規(guī)劃的人購買,只有詳細(xì)了解萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)為以適用才能真正達(dá)到投資理財(cái)、健康保障的目的。
“陽光產(chǎn)險(xiǎn)是一家推崇創(chuàng)新的公司。這不僅體現(xiàn)在盈利模式創(chuàng)新上,還體現(xiàn)在銷售管理創(chuàng)新、理賠管理創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新等各個(gè)方面。”朱仁棟說,比如現(xiàn)在已深入人心的“紅黃藍(lán)管理”。
陽光產(chǎn)險(xiǎn)創(chuàng)新提出的“紅黃藍(lán)管理”,就是在盈利模式上,在目標(biāo)市場選擇、區(qū)域布局、資源分配、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、核保核賠、銷售管理、績效考核等各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行以價(jià)值為導(dǎo)向的系統(tǒng)安排,對不同目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分,確定不同細(xì)分市場的利潤水平,將高利潤業(yè)務(wù)定位為藍(lán)色,將微利業(yè)務(wù)定位為黃色,將虧損業(yè)務(wù)定位為紅色。
“紅區(qū)業(yè)務(wù)堅(jiān)決不做,藍(lán)區(qū)業(yè)務(wù)是盈利空間比較大的業(yè)務(wù),黃區(qū)業(yè)務(wù)是中間地帶。”朱仁棟說,根據(jù)不同顏色業(yè)務(wù)選擇相應(yīng)的核保政策和費(fèi)用政策等,通過資源調(diào)整加大對藍(lán)區(qū)業(yè)務(wù)的傾斜,使公司在獲取業(yè)務(wù)的同時(shí)就已經(jīng)基本鎖定了盈利的狀況,將風(fēng)險(xiǎn)和利潤的控制前置,提高了經(jīng)營業(yè)務(wù)結(jié)果的可控性。
“紅黃藍(lán)”盈利模式追求的衡量標(biāo)準(zhǔn)是邊際成本率,而不是簡單的賠付率。它清楚地解釋了業(yè)務(wù)質(zhì)量與銷售成本之間的關(guān)系,避免了管理者單一的思考慣性,是公司承保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效益的根本,是行之有效的盈利管理模式。正是因?yàn)閺?qiáng)有力的“推目標(biāo)、砍紅線”的目標(biāo)市場管理,陽光的業(yè)務(wù)品質(zhì)得到顯著優(yōu)化,更重要的是,為公司在第一個(gè)完整經(jīng)營年度就實(shí)現(xiàn)盈利做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
除了針對客戶,在機(jī)構(gòu)管理方面,陽光產(chǎn)險(xiǎn)也按照機(jī)構(gòu)盈利能力的高低,將利潤率高的機(jī)構(gòu)定位為藍(lán)色,將處于微利的機(jī)構(gòu)定位為黃色,將虧損狀態(tài)的機(jī)構(gòu)定位為紅色,對不同類型的機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)目標(biāo)、資源配置等方面實(shí)行差異化管理。
“現(xiàn)在"紅黃藍(lán)管理"深入人心,公司內(nèi)部幾乎對所有機(jī)構(gòu)評價(jià)、業(yè)務(wù)條線排名都是"紅黃藍(lán)"的排法。甚至包括財(cái)務(wù)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)建設(shè)情況,都是"紅黃藍(lán)"。反映公司高層的經(jīng)營思路十分清晰,使公司上下達(dá)到非常一致的認(rèn)知。”
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