保險論壇:保險一切為消費者服務(wù)

發(fā)布者:張艷濤|發(fā)布時間:2012-12-17 13:46:26

保險作為一個正在高速發(fā)展的行業(yè),在發(fā)展的同時需要不斷改革進步并貼合我國現(xiàn)有國情,從實際出發(fā),一切為了消費者權(quán)益,只有做到維護消費者權(quán)益才可保障行業(yè)的健康發(fā)展。

三亞•財經(jīng)國際論壇12月15日在海南省三亞市召開,第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會委員、財政經(jīng)濟委員會副主任委員吳曉靈提出,水平廣覆蓋,完善社會保險和社會救濟制度,維護社會穩(wěn)定。她說,在目前的中國不是保障水平的高低的問題,更主要的應(yīng)該提高我們的覆蓋面。

在當天的會議上,吳曉靈提出,低水平廣覆蓋,完善社會保險和社會救濟制度,維護社會穩(wěn)定。

吳曉靈說,我剛才談到了在我們結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型過程當中難免有一些企業(yè)要破產(chǎn)和倒逼要重組,最大的問題不是資源的重組,最大的問題是勞動力的安排,因而我們?nèi)绻軌蚪⒁粋€低水平廣覆蓋的一個社會保險體系和社會的救助體系的話,就可以妥善的安置這些人對于他們進行再教育讓他們再就業(yè),我之所以說低水平廣覆蓋因為中國還是一個發(fā)展中國家我們13億人口我們奢侈不起,我們最主要的應(yīng)該保持一個勞動者最低的生活需要,然后隨著社會的發(fā)展逐步的來提高他們的保障水平。

在目前的中國不是保障水平的高低的問題,更主要的應(yīng)該提高我們的覆蓋面,特別是社會救助的面,大家在報紙上看到很多讓人辛酸的事例,說明我們就很多的社會救助沒有做到,在我們現(xiàn)在的財力下我們應(yīng)該盡可能在低水平廣覆蓋的原則下面做好我們的社會保險和社會救助制度,如果我們有了這樣的一個制度兜底的話我們資源重組就會有,我們的企業(yè)重組我們有效的提高社會資源利用率的話就有了一種制度的保證。

一個行業(yè)的監(jiān)管,一個行業(yè)的發(fā)展,保險業(yè)主體——保險公司健康發(fā)展,歸根到底最后還是要落實到每個投保者,每個消費者,他的參與,為自己,為家人,為孩子,為父母買的保險,對他的家庭,對他的人生,對他的事業(yè)是不是最終提供了保障。在這個過程中,我們的焦慮感是增加了還是減少了。這個問題非常重要。

保險行業(yè)仍然有很多的問題,保險公司現(xiàn)如今的關(guān)注點主要集中在了能不能賺錢上。其實,消費者的想法和感受,是保險公司的財富,他可以通過這些問題來改進自己的服務(wù),相信只要通過消費者的服務(wù),消費者會滿意,一個行業(yè)碰到再大的風(fēng)浪也會健康成長。

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