為了更好的服務(wù)投保人,我國有關(guān)部門不斷提高對住房公積金的管理,為求更好的為消費者提供服務(wù)。住房公積金查詢以及領(lǐng)取一直是大家關(guān)心的重要問題。
公積金貸款如何辦理?如何提取住房公積金?類似于住房公積金的這些問題,市民不需要前往住房公積金管理中心咨詢,撥打個熱線就能搞定。
記者從西安住房公積金管理中心獲悉,根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于開通12329住房公積金熱線的通知》(建金〔2012〕143號)要求,西安住房公積金管理中心客服熱線號碼將于即日起啟用全國統(tǒng)一客服熱線號碼12329,原客服熱線號碼96736同時停止使用。
據(jù)了解,12329熱線分為人工語音服務(wù)和自助語音服務(wù),其中人工語音服務(wù)時間與公積金管理中心業(yè)務(wù)辦理時間一致,自助語音服務(wù)全天開通。12329熱線接受的市民投訴類工單處理時間不得超過5個工作日,建議類工單處理時間不得超過2個工作日,業(yè)務(wù)咨詢類工單處理時間不得超過3個工作日。
1. 個人住房公積金借款申請表;(原件)
2. 居民身份證以及戶口簿等有效證件;(帶原件并留2份復(fù)印件)
3. 婚姻情況證明;(帶原件并留2份復(fù)印件)
4. 購房合同、首期購房發(fā)票或收據(jù)、定金收據(jù);(帶原件并留2份復(fù)印件)
5. 收入證明、供樓賬戶(借款人提供的供樓賬號必須是用18位身份證開立的本地銀行賬號);(帶原件并留2份復(fù)印件)
6. 《個人名下房產(chǎn)情況證明》及個人信用報告;(原件)
7. 承辦銀行要求的其它證件、資料。(帶原件并留2份復(fù)印件)。
根據(jù)《住房公積金管理條例》的規(guī)定,職工需要提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額的,應(yīng)首先由所在單位予以核實,然后持相關(guān)的提取證明到住房公積金管理中心申請辦理。
該管理中心自受理申請3日內(nèi),根據(jù)提取和使用住房公積金的條件進行審批,作出準(zhǔn)予提取或者不準(zhǔn)提取的決定,并通知申請人;準(zhǔn)予提取的,由受委托銀行辦理支付手續(xù)。職工在申請時所應(yīng)提交的提取證明材料,除包括身份證及復(fù)印件一份外,還應(yīng)根據(jù)不同情形提交相應(yīng)的證明材料。
具體包括:
(一)購買自住房屋時需提取公積金的,應(yīng)當(dāng)提供購房契約(或合同)、購房**(或收據(jù)、供樓銀行存折)原件及復(fù)印件一份。翻建、大修住房的,提供房屋安全鑒定機構(gòu)出具的《房屋安全鑒定書》或有關(guān)證明、房地產(chǎn)權(quán)證、購買建筑材料**或收據(jù)原件及復(fù)印件一份。職工購買、建造、翻建、大修自住住房時,需要申請?zhí)崛∑渑渑技巴康闹毕笛H的住房公積金的,由被支取本人按照規(guī)定程序,憑結(jié)婚證或戶口簿及上述有關(guān)證明到公積金管理中心辦理審批手續(xù)。
(二)償還購房貸款本息的,提供購房契約(或合同)、購房**(或收據(jù)、供樓銀行存折)、借款合同原件及復(fù)印件一份,以及住房公積金分期提取登記表。
(三)交房租的,提供單位出具的家庭成員工資收入證明、戶口簿、租賃合同原件及復(fù)印件一份,以及公積金分期提取登記表。
(四)離退休的,提供離退休證。
(五)完全喪失勞動能力,并與單位終止勞動關(guān)系的,提供勞動部門或醫(yī)院出具的證明文件。
(六)戶口遷出所在市、縣的,提供戶口簿或派出所出具的戶口準(zhǔn)遷證明;出境定居的,提供戶口簿、出國護照及簽證。
(七)職工死亡或宣告死亡的,其繼承人或受遺贈人申請?zhí)崛〉模杼峁艨诓?、合法繼承身份證明或者遺贈書、裁判文書等。
(八)非該市戶口職工與所在單位終止勞動關(guān)系的,申請?zhí)崛r應(yīng)提供終止勞動關(guān)系的證明。
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