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勞動保障保護了勞動者的合法權益，失業(yè)怎樣免費再就業(yè)培訓？用人單位招用員工應注意什么問題？常熟勞動保障網(wǎng)作了如下介紹。

常熟市勞動和社會保障局服務承諾

一、強化職能，依法行政。

嚴格執(zhí)行國家有關勞動保障法律、法規(guī)政策，認真組織實施本市范圍內(nèi)勞動保障各項工作，圍繞創(chuàng)建和諧社會的目標，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展為中心，建立健全城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)體制，完善社會保障體系和執(zhí)法維權機制。全面貫徹落實行政執(zhí)行責任制，規(guī)范執(zhí)法行為，加大勞動監(jiān)察力度，向被查單位或個人公開違法事實，處罰的法律、法規(guī)和政策依據(jù)。

二、轉(zhuǎn)變作風，接受監(jiān)督。

依法嚴肅處理違反各類勞動法的行為，文明辦案，嚴禁以權謀私、徇私枉法等情況的發(fā)生。進一步完善內(nèi)部監(jiān)督機制，通過勞動保障網(wǎng)站向社會公開；進一步擴大社會監(jiān)督面，隨時受理各類投訴；對請示事項和群眾來訪及署名信件，一般情況下在15個工作日內(nèi)回復受理情況，如遇特殊情況不能在15個工作日完成的，將給予答復說明。

三、以人為本，傾情服務。

牢固樹立為企業(yè)、為勞動者服務的觀念，承諾對就業(yè)困難人員，只要身體健康，對工作不挑不揀，30日內(nèi)幫助實現(xiàn)就業(yè)。單位通過勞動力市場招收職工，招聘信息當日上網(wǎng)發(fā)布。對企業(yè)離退休人員各項待遇按月足額及時發(fā)放，做到不拖、不欠、不漏。對老弱病殘孤寡老人實行養(yǎng)老金上門發(fā)放。企業(yè)申請辦理參加社會保險，當天受理，當天辦結(jié)。職工醫(yī)療保險卡7日內(nèi)辦結(jié)（壞卡、遺失卡自第7天起領?。?。報名參加技能培訓的，開班前7日內(nèi)通知學員。舉辦各類技能培訓班，考核結(jié)束后10日內(nèi)公布成績，一個月內(nèi)完成發(fā)證。

對勞動爭議仲裁申請，凡符合立案條件，且調(diào)解無效的，決不推諉，收到仲裁申訴書之日起7日內(nèi)作出是否受理書面決定，除疑難或時效中止案件外，保證60日內(nèi)審理結(jié)案。對于違反勞動法律、法規(guī)行為的投訴舉報，屬于受理范圍的，自受理之日起7日內(nèi)登記立案查處，60日內(nèi)結(jié)案。對集體合同登記審核，自收到材料后15日內(nèi)辦結(jié)有關手續(xù)。對提出工傷認定的情形，自申請材料受理之日起的60日內(nèi)作出工傷認定。辦理職工退休審批手續(xù)，到齡當月辦理，材料齊全者辦理當日辦結(jié)，次月保證享受養(yǎng)老金待遇。

疑難解答一：用人單位招用員工應注意什么問題? 

（1）用人單位委托公共就業(yè)服務機構(gòu)或職業(yè)中介機構(gòu)招用人員，或參加招聘洽談會時，應提供招用人員簡章，并出示營業(yè)執(zhí)照（副本）或有關部門有關部門批準其設立的文件，經(jīng)辦人的身份證件和受用人單位委托的證明。

招用人員簡章應當包括用人單位基本情況、招用人數(shù)、工作內(nèi)容、招錄條件、勞動報酬、福利待遇、社會保險等內(nèi)容，以及法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。

（2）招用員工時，應當依法如實告知勞動者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況。

（3）用人單位發(fā)布的招用人員簡章或招聘廣告，不得包含歧視性內(nèi)容。

（4）有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況，勞動者應當如實說明；應當對勞動者的個人資料予以保密。

（5）招用員工時應查驗勞動者的失業(yè)登記情況，以及與前一用人單位解除、終止勞動合同的證明。

（6）用人單位招用人員后，應當于錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同并辦理就業(yè)登記手續(xù)；用人單位與職工終止或者解除勞動關系后，應當于15日內(nèi)日辦理退工登記手續(xù)。

疑難解答二：常熟城鄉(xiāng)失業(yè)人員免費再就業(yè)培訓須知

1、城鄉(xiāng)失業(yè)人員可免費參加職業(yè)技能培訓。

2、經(jīng)高考進入高校學習的本市戶籍的高校畢業(yè)生（在其畢業(yè)后一年內(nèi)）參加中、高級職業(yè)技能培訓，培訓費用按規(guī)定機遇適當減免。

3、自2008年冬季開始，本地退役士兵（自退役之日起2年內(nèi)）可免費參加職業(yè)技能培訓，培訓合格頒發(fā)相應的《職業(yè)資格證書》，培訓期間給予適當?shù)纳钛a貼。

4、被征地農(nóng)民參加職業(yè)技能培訓，培訓費用參照城鎮(zhèn)居民再就業(yè)培訓相關政策辦理。

5、考核發(fā)證：培訓結(jié)束后經(jīng)考核合格者發(fā)人力資源和社會保障局再就業(yè)培訓結(jié)業(yè)證書或崗位合格證書、國家職業(yè)資格證書。