航空險投保信息查詢方法介紹 警惕假保單

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時間:2013-06-21 15:03:39

自國際航空運(yùn)輸協(xié)會公布停止向機(jī)票代售點(diǎn)發(fā)售紙制機(jī)票以來,電子化航空意外險的話題也成了乘客們議論的熱門話題,其中無保單是否侵犯購票人知情權(quán)的疑問引發(fā)業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。有乘客說,沒有保單,我怎么知道你收了錢后有沒有辦好保險?買了哪家公司有什么保險權(quán)益?

另外,在開心保網(wǎng)上投保航空意外險,雖然用戶會通過手機(jī)和電子郵箱收到電子保單,但是有的人擔(dān)心,我沒親手拿到紙質(zhì)保單,怎么知道真假呢?

其實(shí),不管通過哪種方式投保的航空險,用戶都可以知道保單號碼,通過保單號碼進(jìn)行航空險投保信息查詢,就可以一辯真?zhèn)瘟恕?/p>

業(yè)內(nèi)人士介紹說,乘客買了電子化航意險,如果對保單不放心,可以直接要求代理方打印保單,通過這三種方式,市民的投保信息都可以一目了然?;蛘咄ㄟ^中航信網(wǎng)站輸入機(jī)票代碼查詢,或者打航聯(lián)的免費(fèi)電話查詢據(jù)介紹,“電子化航意險”是專門針對電子客票而設(shè)計的,以電子化的航意險保單取代傳統(tǒng)的紙制保單,通過網(wǎng)絡(luò)信息共享實(shí)現(xiàn)投保人信息與乘機(jī)人信息的統(tǒng)一管理。保險費(fèi)能隨同航空運(yùn)輸電子客票行程單一票報銷。

通過開心保保險網(wǎng)投保航空險成功后,投保人將收到航空意外保險計劃的電子保險憑證。投保人在投保成功后可登錄具體保險公司或致電保險產(chǎn)品所述保險公司服務(wù)電話,查詢投保信息。

另外,通過以下方法可以檢驗(yàn)航空險投保信息的真實(shí)性。

1、保險公司出具的航空意外險保單憑證均通過保險公司核心系統(tǒng)實(shí)時記錄,手工填寫的保單無效;

2、在拿到航空意外險保單后,應(yīng)該查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容;

3、真保單背面都公布有保險公司的客服電話,供消費(fèi)者即時查詢,各保險公司的全國統(tǒng)一客服電話通常為“95”開頭的5位號碼,不要輕信其他號碼;投保人亦可登錄中國保監(jiān)會網(wǎng)站查詢;

4、在銷售航空客票、汽車票、公園門票等售票點(diǎn)購買的航空意外險,應(yīng)該查看該售票機(jī)構(gòu)是否有當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局頒發(fā)的《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》,以及《工商營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營范圍是否包括代理銷售保險業(yè)務(wù)。

案例:

航空險假保單坑蒙38萬人 查詢投保信息辨真?zhèn)?/p>

2013年5月份,國內(nèi)最大一起假保單詐騙案被查獲,案犯自行設(shè)計航意險,以3元/張的價格通過快遞批發(fā)給各省的一級代理商,一級代理商提價后批發(fā)給該省的二級代理商,而二級代理商往往是機(jī)票銷售機(jī)構(gòu)。二級代理商通過分派的用戶名和密碼,登錄指定網(wǎng)站下載打印所需保險條款內(nèi)容,將假冒航意險的“信息單”以20元/張的價格賣給消費(fèi)者,從中謀取暴利。

據(jù)悉,目前各機(jī)票預(yù)定網(wǎng)站代售的航意險價格主要在20元-60元,以同程網(wǎng)為例,航意險最便宜的是保費(fèi)20元,保額60萬的,最貴的是保費(fèi)200元,保額300萬元。“由于航意險賠付率低,保險期限較短,短則坐飛機(jī)的幾個小時,長則一周左右,加上幾十元的保費(fèi)并不是大數(shù)目,很少有人去追究真?zhèn)危@樣一來很容易被不法中介鉆空子,銷售假保單。”一位業(yè)內(nèi)人士稱。

目前乘坐飛機(jī)出行的旅客購買航空意外險主要有網(wǎng)購和現(xiàn)場購買兩種方式。昨(13)日,記者登錄了國內(nèi)一些知名機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站如去哪兒、攜程等發(fā)現(xiàn),幾乎各家機(jī)票預(yù)定網(wǎng)站都有代售航意險的項目。以攜程網(wǎng)為例,記者搜索了“5月15日南京至北京”的機(jī)票后發(fā)現(xiàn),幾乎所有符合條件的機(jī)票信息后都有備注“惠飛保購票限制”,即“購買此產(chǎn)品同時需要購買一份30元的航意險。”隨后,記者致電咨詢攜程網(wǎng)工作人員能否不買航意險。工作人員表示,在點(diǎn)擊“更多艙位”按鈕后,可選擇不搭售航意險的機(jī)票,但價格上沒有購買航意險的機(jī)票優(yōu)惠。

作為普通消費(fèi)者我們怎么識別假保單呢,保險專家提醒,一定要注意以下幾方面:首先,最簡單有效的辦法就是,拿到保單后及時撥打保險公司的24小時客服電話,進(jìn)行核查。其次,要看保單是不是手寫的。如果是手寫的肯定是有問題的。真保單上都自帶印刷的發(fā)票代碼、流水號、限售地區(qū)等信息及字樣。再次,看保單上的生效時間的寫法是否隨意,標(biāo)準(zhǔn)的寫法是“×年×月×日×時×分生效”。而如果是通過網(wǎng)絡(luò)購買的航意險,最好到保險公司官方網(wǎng)站查看其保單號是否存在。

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