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杭州朝暉勞動保障監(jiān)察中隊自去年12月建立了QQ群，半年來，執(zhí)法效果卓有成效，投訴案件大大減少。

自從去年12月提出了“織一張網(wǎng)、建一個群、擰一股勁”的工作思路，朝暉勞動保障監(jiān)察中隊建立QQ群后，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半年過去了，那么半年來，這項工作是否取得了成效呢？保障站站長詹偉勤對此做出了總結(jié)：從建群初期網(wǎng)內(nèi)的16家樓宇物業(yè)企業(yè)，到今年5月底各類企業(yè)已達(dá)到100余家；咨詢的問題共有230余件，其中與勞動用工相關(guān)咨詢就有200余件，其他各類咨詢30余件。轄區(qū)內(nèi)群發(fā)案件明顯下降，去年1至5月有5起，今年未發(fā)生，普通投訴也從去年同期的67件下降到59件，并且涉案金額從60萬8千下降到15萬6千，成果非常明顯。通過朝暉勞動保障監(jiān)察中隊QQ群中問題的解答，一些企業(yè)做到了防患于未然。

比如佰全物業(yè)，今年1至5月投訴只有1起，比去年同期足足下降了5起！企業(yè)代表發(fā)言時就說；現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢不好，企業(yè)面臨招工難、運營成本高等難題，自從群建立之后，對于他們的幫助非常大，有了問題，隨時都可以問，總會得到滿意的回答。勞動用工管理規(guī)范了，違法行為降低了，企業(yè)用工成本減少了。又比如佳駿人力資源管理公司，在朝暉監(jiān)察中隊QQ群中涉及勞動保障的問題，給出自己所知的專業(yè)性意見，畢竟勞動監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍單一，無法回答所有涉及勞動保障的問題，有了佳駿這類熱心的人力資源企業(yè)的幫助，更體現(xiàn)“織一張網(wǎng)、建一個群、擰一股勁”作用。

他們對本次朝暉勞動保障監(jiān)察中隊企業(yè)聯(lián)誼會感到非常高興，企業(yè)法人、負(fù)責(zé)人面對面交流勞動用工管理規(guī)范心得，希望朝暉勞動保障監(jiān)察中隊隊員進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及勞動合同法律、法規(guī)培訓(xùn)。

當(dāng)然，我們建群的目的不僅僅是單純的答疑解惑，更多的還是需要得到物業(yè)企業(yè)的配合與幫助，互通有無，能夠?qū)怯顑?nèi)企業(yè)的動態(tài)及時告知勞動監(jiān)察中隊，如哪些企業(yè)欠物業(yè)費，哪些企業(yè)涉及到金融投資等，這些企業(yè)都需要勞動監(jiān)察中隊重點關(guān)注。

會議最后，下城區(qū)人力資源和社會保障局的副局長盧棟也提出了自己的意見：勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定是維持社會和諧很大的因素，自從“織網(wǎng)建群”以來，朝暉勞動保障監(jiān)察中隊轄區(qū)內(nèi)的投訴做到了3個下降，說明這項工作起到了實質(zhì)性的效果。通過這個平臺的建立及擴大。希望中隊能夠做好防范，加大預(yù)警機制的建立，能在第一時間掌握企業(yè)用工動向。

通過半年的初步摸索，在取得成效的同時，朝暉勞動監(jiān)察中隊也對今后的工作做出了大膽的設(shè)想：1、做到建群與走訪相結(jié)合，2、咨詢與指導(dǎo)相結(jié)合，3、預(yù)警與處置相結(jié)合。通過經(jīng)典案例的剖析，使企業(yè)加深印象，企業(yè)的互通消息，朝暉勞動監(jiān)察及早介入，在探索新型網(wǎng)上勞動監(jiān)察方式的過程中，爭取將群擴的更大，網(wǎng)織的更緊，力擰的更強，通過這張有力的大“網(wǎng)”，能夠網(wǎng)住轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。