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近日保險(xiǎn)市場傳聞騰訊馬化騰、阿里巴巴馬云和平安馬明哲正謀劃在上海成立一家合資公司,探索互聯(lián)網(wǎng)新金融道路。如果在足不出戶就可以選擇自己想要的保險(xiǎn),你會(huì)投保嗎?
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)主要特征。眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道進(jìn)行在線營銷、銷售和運(yùn)營活動(dòng),近幾年保險(xiǎn)行業(yè)也開始了互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程,特別是保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司開始建立專業(yè)的保險(xiǎn)網(wǎng)站進(jìn)行線上保險(xiǎn)銷售。
在不久前8月24日的中國平安于上海舉行的中報(bào)業(yè)績發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,董事長馬明哲在頻頻被媒體追問下感嘆:“這么小的事情,我真沒想到能引起大家這么大的關(guān)注。”此事即指互聯(lián)網(wǎng)新金融模式探索。
在現(xiàn)場記者的反復(fù)提問下,馬明哲終于明確承認(rèn)“確有其事”,但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),事情尚處于申報(bào)中,具體事宜還無法正式公布。
馬明哲表示,阿里巴巴和騰訊有著龐大的客戶群和成本較低的銷售平臺(tái),這是吸引保險(xiǎn)試水互聯(lián)網(wǎng)銷售的主要原因;而中國平安則有著設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和理賠服務(wù)的專業(yè)性,結(jié)合雙方優(yōu)勢開辟保險(xiǎn)銷售新渠道,是一種有益的嘗試。馬明哲表示,雖然互聯(lián)網(wǎng)交易金額較小,但網(wǎng)絡(luò)游戲等所蘊(yùn)含的虛擬價(jià)值不可忽視,保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新可以從“地面”轉(zhuǎn)向“網(wǎng)上”,嘗試開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)虛擬物品的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
2011年下半年保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》的通知,近期保監(jiān)會(huì)根據(jù)該辦法,對開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行了備案公告,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。
而在今年5月份,中保監(jiān)公還曾告稱,除保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司以外,其他單位和個(gè)人不得擅自開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括在互聯(lián)網(wǎng)站上比較和推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品、為保險(xiǎn)合同訂立提供其他中介服務(wù)等。
做為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的騰訊馬化騰、阿里巴巴馬云和平安馬明哲本次的互聯(lián)網(wǎng)金融道路的前景如何?專家指出:
優(yōu)點(diǎn)一:克服網(wǎng)點(diǎn)不足
其實(shí),注冊互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,這早已不是平安集團(tuán)第一次“觸網(wǎng)”。此前,平安已推出了平安萬里通,并投資入股了1號店。此外,2011年9月,平安集團(tuán)斥資4億元全資控股的陸金所(上海陸家嘴(600663,股吧)國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司)也成功獲批——目前,這是平安旗下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)P2P交易平臺(tái),其于2012年3月19日推出第一款產(chǎn)品,以固定收益、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品吸引投資者。而除了陸金所,平安科技金融部門還在運(yùn)作一個(gè)目前專營貴金屬的西雙版納金融資產(chǎn)商品交易所。
2011年5月,平安聘請美國人計(jì)葵生(GregoryD Gibb)出任集團(tuán)首席創(chuàng)新執(zhí)行官,目前他同時(shí)兼任陸金所董事長、平安集團(tuán)副總經(jīng)理。據(jù)平安有關(guān)人士介紹,其目的是為了“全力構(gòu)建領(lǐng)先的業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)和先進(jìn)的商業(yè)模式,促進(jìn)金融領(lǐng)域的技術(shù)、模式創(chuàng)新與應(yīng)用”。走馬上任的計(jì)葵生表示,平安集團(tuán)規(guī)模很大,已經(jīng)擁有50萬員工、6000萬客戶,可是在物理網(wǎng)點(diǎn)上,在吸收了深發(fā)展(000001,股吧)后也只有500家。計(jì)葵生進(jìn)一步提出:“不管政府允許我們開多少家網(wǎng)點(diǎn),我們目前都不可能是中國最大的平臺(tái)。馬明哲的出發(fā)點(diǎn)是要做一個(gè)公開的平臺(tái),讓所有人都能在平臺(tái)上提供商品。未來,基金、信托,甚至銀行的產(chǎn)品都可以放到平臺(tái)上來賣。”
對此馬明哲表示,陸金所的商業(yè)模式其實(shí)是很確定的——即利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),把所有的金融資產(chǎn)放在上邊交易,不僅限于平安,未來希望跨銀行、保險(xiǎn)、證券等領(lǐng)域,把所有的金融資產(chǎn)搬到網(wǎng)上,探索一種創(chuàng)新的交易模式。
計(jì)葵生認(rèn)為,陸金所的關(guān)鍵詞是“安全、穩(wěn)定、高流動(dòng)性”。不過,目前國內(nèi)的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸公司尚處于“監(jiān)管真空”狀態(tài)。
針對此問題,平安集團(tuán)分管金融科技和新渠道的常務(wù)副總經(jīng)理顧敏表示:“我們歡迎被監(jiān)管。有了監(jiān)管,我們才知道自己能做什么,邊界在哪里。”計(jì)葵生強(qiáng)調(diào),在陸金所設(shè)立之初與上海市金融辦做過溝通,對方相關(guān)負(fù)責(zé)人的要求是“在法律范圍內(nèi)、保證資金安全”。
優(yōu)點(diǎn)二:地空結(jié)合網(wǎng)上賣保險(xiǎn)
事實(shí)上,馬明哲對網(wǎng)上賣保險(xiǎn)并沒有那么樂觀,他很冷靜地分析了互聯(lián)網(wǎng)上的保險(xiǎn)交易與地面交易的不同:“互聯(lián)網(wǎng)上交易金額很小,出保單的話一張紙的成本都不夠。”與此同時(shí)他提出:“地面上的一些保險(xiǎn),可以搬到網(wǎng)上去。網(wǎng)絡(luò)游戲有一定的價(jià)值,做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是蠻新的。此外,網(wǎng)絡(luò)上也有一些虛擬的資產(chǎn)。”此番表態(tài),被解讀為新公司的業(yè)務(wù)包含“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),還包括對一些虛擬物品的保險(xiǎn)”。
與馬明哲不謀而合的是,騰訊和阿里巴巴在此之前就已經(jīng)涉足過網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)。淘寶平臺(tái)上已經(jīng)有多家保險(xiǎn)公司的旗艦店。此前,騰訊財(cái)付通也嘗試過和保險(xiǎn)公司合作一起推出網(wǎng)購保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。此外,各大保險(xiǎn)公司都基本已有自己專門的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營銷平臺(tái),而且,一些第三方的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)也逐漸興起。
缺點(diǎn):產(chǎn)品復(fù)雜,客戶接受慢
值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)目前的發(fā)展仍然存在一定的問題,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)現(xiàn)在還不是特別被大家所接受,目前賣得最多還是車險(xiǎn),一些個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品太復(fù)雜,客戶看不懂。因此,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式要發(fā)展成熟,尚需一段時(shí)間。
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