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中國(guó)平安e行銷(xiāo)對(duì)于平安的員工來(lái)說(shuō)很重要,因?yàn)樗麄儙缀趺刻於紩?huì)用到,是一個(gè)集銷(xiāo)售、服務(wù)與管理于一體的綜合金融管理平臺(tái)。
都有哪些特點(diǎn)和好處呢?中國(guó)平安e行銷(xiāo)如何促進(jìn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售?
平安e行銷(xiāo)網(wǎng)好處多又多
首先,平安e行銷(xiāo)網(wǎng)可以進(jìn)行業(yè)績(jī)查詢(xún),同時(shí)具備了考核提醒等日常管理功能,幫助業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解保單處理進(jìn)度,查詢(xún)業(yè)績(jī)、薪酬以及客戶(hù)資料。另外,考核查詢(xún)功能可以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解繼續(xù)率、實(shí)時(shí)保費(fèi)、初傭續(xù)傭情況的需求,并且還提供了考核預(yù)警,隨時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員關(guān)注自己的考核狀態(tài),讓你始終保持良性成長(zhǎng)。
其次,平安e行銷(xiāo)網(wǎng)可以讓你無(wú)需電視報(bào)紙,就能在第一時(shí)間準(zhǔn)確地獲知最新行業(yè)、公司和產(chǎn)品信息。正所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝,業(yè)務(wù)人員只有充分了解行業(yè)形勢(shì),清楚自己公司的產(chǎn)品信息,才能打動(dòng)客戶(hù),順利地完成銷(xiāo)售任務(wù)。
除了以上兩個(gè)好處,平安e行銷(xiāo)網(wǎng)還為業(yè)務(wù)人員提供了專(zhuān)用的工作郵箱呢!依托行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng),可以讓業(yè)務(wù)的管理變得輕松,真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶(hù)、一個(gè)賬戶(hù)、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”。
打破保險(xiǎn)銷(xiāo)售傳統(tǒng)中國(guó)平安e行銷(xiāo)彌補(bǔ)行業(yè)不足
隨著公司綜合金融交叉銷(xiāo)售模式日臻完善,業(yè)務(wù)隊(duì)伍如何更好地利用綜合金融這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)迎接這一時(shí)代的挑戰(zhàn),越來(lái)越多的功能更加需要業(yè)務(wù)隊(duì)伍不斷去探索與學(xué)習(xí),提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,改變隊(duì)伍的銷(xiāo)售習(xí)慣,全力支持業(yè)務(wù)隊(duì)伍成功轉(zhuǎn)型。
第一,充分利用E化資訊臺(tái),結(jié)合不同客戶(hù)所關(guān)注的資訊,分門(mén)別類(lèi)為客戶(hù)一鍵定制,讓客戶(hù)及時(shí)了解相關(guān)資訊。對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講,可能只是簡(jiǎn)單地動(dòng)了一下鼠標(biāo)而已,但是對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),這能讓客戶(hù)真正地感覺(jué)到是在為他著想的,感受業(yè)務(wù)員的真誠(chéng)與用心。此功能用得好能夠很快地拉近與客戶(hù)之間的距離。
第二,不斷提升E化專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能,一方面加強(qiáng)各模塊功能學(xué)習(xí),借助公司綜合金融平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),展開(kāi)多個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),成為名副其實(shí)的客戶(hù)經(jīng)理。另一方面持續(xù)推動(dòng)E化服務(wù),走在客戶(hù)的前面,提前了解續(xù)期繳費(fèi)客戶(hù)信息,提前通知到客戶(hù),指導(dǎo)客戶(hù)使用E保全、報(bào)案等功能,讓客戶(hù)更加高效、簡(jiǎn)單的解決各類(lèi)問(wèn)題。
中國(guó)平安e行銷(xiāo)激發(fā)新人E化意愿
178部彭春華通過(guò)各項(xiàng)利益演示激發(fā)所有新人E化意愿,提升新人E化率、網(wǎng)絡(luò)登陸率。彭春華說(shuō):“部門(mén)E化推動(dòng),就要從源頭抓起,新人可塑性強(qiáng),要不要聽(tīng)話、照做這關(guān)系到他們的個(gè)人利益,所以激發(fā)新人E化的意愿更為容易些。”
首先,E化加快新人能力提升與成長(zhǎng)。對(duì)于剛邁進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的新人,尤其需要掌握大量的知識(shí)與銷(xiāo)售技能,新人不僅可以在E行銷(xiāo)網(wǎng)站學(xué)習(xí)海量的知識(shí),而且還可以通過(guò)E問(wèn)易答功能與其他同仁進(jìn)行交流互動(dòng),答疑解惑。隨著現(xiàn)在手機(jī)、無(wú)線上網(wǎng)本等廣泛使用,業(yè)務(wù)隊(duì)伍可以根據(jù)需求隨時(shí)隨地訪問(wèn)公司的后臺(tái)支持平臺(tái),更加方便、快捷的解決問(wèn)題。
其次,降低新人展業(yè)成本,提升留存率。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式相比,E化服務(wù)不僅大幅度的提升業(yè)務(wù)員的工作效率,大大節(jié)省了業(yè)務(wù)員往返于客戶(hù)與保險(xiǎn)公司的時(shí)間和交通成本,而且利用E化銷(xiāo)售,不再是單憑業(yè)務(wù)員的演算與解說(shuō),而是將如何投保、受益等主要問(wèn)題直觀呈現(xiàn)在客戶(hù)面前,提高業(yè)務(wù)員的可信度和契約服務(wù)的品質(zhì)。進(jìn)而促進(jìn)新人業(yè)績(jī)的提升,提高新人留存。
此外,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。平安人壽E服務(wù)在同行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,新人借助先進(jìn)
的E化平臺(tái)服務(wù)客戶(hù),有利于增加客戶(hù)對(duì)公司品牌的美譽(yù)度,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,讓展業(yè)更加得心應(yīng)手。
由此看來(lái),中國(guó)平安e行銷(xiāo)在不同級(jí)別的保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中起到了重要作用。引領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍不斷向前發(fā)展。
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