中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(PICC P&C)是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn),于2003年7月由中國人民保險集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的財產(chǎn)保險公司,注冊資本122.5598億元。在過去的五年時間里,人保財險的營業(yè)額從800多億元,增長到了接近2000億元,總資產(chǎn)規(guī)模則超過了3000億元。今年上半年,人保財險占據(jù)整個國內(nèi)財險市場份額為35.3%,穩(wěn)居行業(yè)龍頭。出乎意料的是,在接受《英才》記者專訪時王銀成說,他并不那么在乎公司取得了多少利潤。將保險回歸本原,在為客戶提供保障服務(wù)中創(chuàng)造價值,這才是他最看重的。
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司曾在“要效益還是要規(guī)模”之間糾結(jié)過很多年。幾年的實(shí)踐走下來,王銀成卻發(fā)現(xiàn),規(guī)模和效益本來并不是需要糾結(jié)的問題,首先要明確自己是干什么的;關(guān)于這一點(diǎn),他的想法清晰而簡單—既然叫“人民財產(chǎn)保險”,那么就應(yīng)該要“做人民滿意的保險公司”。而保險的首要任務(wù),應(yīng)該是更好地解決老百姓的保障問題。
所以,在王銀成看來,人保財險未來的發(fā)展還是要聚焦到功能或者說社會價值上,哪怕因此而丟掉一些市場份額。
至于企業(yè)價值到底來自何處,不同的人有不同的看法。王銀成認(rèn)為,從絕對意義上講,企業(yè)在內(nèi)部做得再多也不能創(chuàng)造價值,只有連接客戶,把所有努力轉(zhuǎn)化成保單、轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能的時候,才產(chǎn)生實(shí)際價值。這就要求企業(yè)把時間和精力更多地投向外部,投向解決客戶問題上。
在他心中,只有做到“有良知、盡本分、重民生”這三條,才有可能是一個好企業(yè)。企業(yè)忘掉了自己的價值,去追求一些快錢,一些遠(yuǎn)離自己業(yè)務(wù)初衷的短期收益,市場形勢一變就要傻眼了:“做太多短平快、急功近利的事,沒有用。”
9月29日晚,受今年第21號強(qiáng)臺風(fēng)“蝴蝶”襲擊,廣東臺山4艘漁船和香港1艘漁船在海南西沙珊瑚島海域遇險,其中3艘漁船已確認(rèn)沉沒,據(jù)新華社報道,截止10月3日,共有26人獲救,4人死亡,58人仍然下落不明。經(jīng)核實(shí),沉沒的“粵臺漁62116號”和“粵臺漁62150號”,由人保財險與廣東省漁業(yè)互保協(xié)會共同承保,保險金額分別為81萬元和90萬元。沉沒的另一艘漁船“粵臺漁62108號”及三艘漁船的相關(guān)漁民人身保險均由中國漁業(yè)互保協(xié)會承保。
西沙群島重大沉船事件發(fā)生后,中國人保集團(tuán)、中國人保財險高度重視,第一時間成立工作小組,9月30日趕赴海南開展相關(guān)處理工作,并向廣東省政府工作組作了匯報,得到了省政府的高度肯定。
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