你在購買保險時會如何選擇呢?你看重保險公司的哪一點(diǎn)呢?時下,很多保險公司理賠案件發(fā)生,讓投保人頓時感覺保險的風(fēng)險,其實(shí),投資都會有風(fēng)險,關(guān)鍵是自己在選擇時避免這樣的問題發(fā)生。
如今,越來越多的人習(xí)慣在出游前購買一份旅游保險,那么,萬一出險,尤其在境外出險,又該如何理賠呢?美亞財產(chǎn)保險有限公司(以下簡稱“美亞保險”)資深旅行險專家忠告游客,要減少保險理賠的麻煩,只需注意以下幾個細(xì)節(jié)。
個人財物遭盜搶
以市民張先生遭遇的行李被偷為例。上個月,張先生一家在菲律賓(度假)旅游,不料放在旅游大巴車上的照相機(jī)被人偷去。財物受損連帶沿途拍攝的相片也隨之遺失,這一突發(fā)事件瞬間令張先生極為沮喪。
好在出行前,張先生購買了美亞保險“樂悠游”海外旅行保障計(jì)劃,其中涵蓋了盜失風(fēng)險。于是,在電話咨詢美亞保險工作人員后,他迅速在當(dāng)?shù)貓蟀覆⑷〉脠蟀富貓?zhí)。
旅游歸來,張先生從家中翻出了當(dāng)初購買相機(jī)的發(fā)票,與報案回執(zhí)等理賠材料一并提交給美亞保險;短短幾周后,他如愿拿到了全額賠付。
張先生的這段經(jīng)歷只是出門旅游最常遇見的一個案例,但在具體操作上,還存在一些細(xì)節(jié)容易被投保人忽略。
以張先生的故事為例,美亞保險專家建議游客注意以下四點(diǎn):
A.投保前,旅游者應(yīng)詳細(xì)閱讀保險條款,了解保險合同承擔(dān)的保險責(zé)任及相應(yīng)的理賠要求;
B.當(dāng)隨身財產(chǎn)遭到損失時,需要在事發(fā)后24小時內(nèi)報警,并保留當(dāng)?shù)鼐降挠涗浽?;報案?nèi)容中,應(yīng)盡可能清楚地注明個人財物“被盜”或“被搶”,或是因?yàn)榈谌截?zé)任遺失、意外損壞,而不是簡單以“丟失”等字眼含糊表述;
C.而旅游過程中發(fā)生意外,應(yīng)在第一時間與投保的旅行社、保險公司或境外救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,及時獲得事故處理的專業(yè)指導(dǎo);
D.重要的是,旅行者應(yīng)保存好與保險事故相關(guān)的證明和票據(jù),如損失物品的清單發(fā)票、注明詳細(xì)購買時間和金額以及收據(jù)原件等。一般而言,如果無法提供上述證明,最終賠償金額將根據(jù)一般市場價作參考或?qū)Ρ槐kU人帶來影響而厘定。
美亞保險意外健康險及旅行險部憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)連獲主流媒體所頒發(fā)的兩項(xiàng)殊榮:“最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)旅游保險公司”及“最佳旅游保險產(chǎn)品。此外,美亞保險亦是唯一獲得主流媒體《第一財經(jīng)》“最佳理賠服務(wù)保險公司”的外資財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)。吳先生的特別感謝信,不僅是對美亞保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的再度認(rèn)可,更凸顯美亞保險在產(chǎn)品保障之外的承諾延伸:為客戶雪中送炭,給予人性關(guān)懷。
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