指尖上的保障 ??等藟弁芿暢無憂意外險(xiǎn)

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2013-03-25 10:42:26

為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn),??等藟劢諏?duì)客戶服務(wù)資料進(jìn)行了全面升級(jí)。據(jù)悉,從2013年2月1日起,??等藟坌聠瓮侗?蛻舳紝@得包括《致客戶書》、《客戶服務(wù)卡》、《客戶服務(wù)手冊(cè)》在內(nèi)的完整服務(wù)資料,便于快速、全面、清晰地了解公司提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及流程。

經(jīng)了解,海康人壽此次全新推出的《客戶服務(wù)手冊(cè)》共收錄了“合同簽收”、“新單回訪”、“合同效力終止及恢復(fù)”、“保全服務(wù)”、“理賠服務(wù)”等一系列的操作信息,并采取圖文并茂的形式,增強(qiáng)了可讀性;《客戶服務(wù)卡》則標(biāo)明投保人的各類信息并印有??等藟勐?lián)系信息,猶如公司的品牌名片,讓客戶感受到貼心關(guān)懷。

“此次客戶服務(wù)資料的全面升級(jí)體現(xiàn)了海康人壽對(duì)"以客戶為中心、不斷提升服務(wù)水平"理念的踐行。通過全新的客戶服務(wù)資料,公司向客戶提供了"誠信透明"的信息,從改善服務(wù)細(xì)節(jié)入手優(yōu)化了客戶服務(wù)體驗(yàn)。我們希望通過不斷"超越期望"的服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信賴。”??等藟凼紫\(yùn)營官葉錦偉先生表示。

孩子要留學(xué)重點(diǎn)推介??等藟蹌?chuàng)富贏家兩全保險(xiǎn)(萬能型)B款保險(xiǎn)理財(cái)計(jì)劃。

該保險(xiǎn)計(jì)劃最低保證年利率為2.5%,每月按結(jié)算利率復(fù)利計(jì)息。假如按年均利率4.3%計(jì)算,10年滿期之后賬戶價(jià)值可累計(jì)達(dá)到73萬。一旦遇到資金周轉(zhuǎn)問題,可以隨時(shí)申請(qǐng)部分或全部領(lǐng)取,兩年后還無需支付解約費(fèi)用。更重要的是,該款保險(xiǎn)計(jì)劃在保障期間還享受意外醫(yī)療保障,每次最高給付50000元(免賠額50元),10年內(nèi)累計(jì)意外醫(yī)療補(bǔ)償金的最高給付金額為1000000元。
案例分析:

陳先生42歲,是一家外資企業(yè)的高層管理人員,月均收入20000元,妻子是國企的財(cái)務(wù)人員,月收入7000元。夫妻倆有一個(gè)上小學(xué)的女兒,讓女兒健康幸福地成長,并有機(jī)會(huì)出國留學(xué)是夫妻倆共同的心愿。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)心愿,吳先生目前除了投資股市,基金外,還投資房產(chǎn)、黃金等。但隨著股票市場(chǎng)的震蕩和國家各項(xiàng)房價(jià)調(diào)控政策的出臺(tái),吳先生感到了投資前景的不明朗,并希望能選擇一種更穩(wěn)妥地的理財(cái)方式以應(yīng)對(duì)家庭的大項(xiàng)不確定開支,特別是確保女兒未來的出國教育費(fèi)用。

??等藟郾kU(xiǎn)有限公司由荷蘭全球人壽保險(xiǎn)集團(tuán)(AEGON保險(xiǎn)集團(tuán))與中國海洋石油總公司各出資50%組建而成,于2003年5月成立,總部位于上海,目前注冊(cè)資本為17.5億元人民幣。海康人壽將專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、全面的保險(xiǎn)服務(wù)以及優(yōu)良、創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品帶給全國的民眾。

???ldquo;守護(hù)天使”關(guān)注女性疾病

城市環(huán)境污染、食品污染、工作生活壓力大,使得現(xiàn)代女性癌癥發(fā)病率日漸攀高,且發(fā)病年齡趨于年輕化。??等藟弁瞥龅?ldquo;守護(hù)天使”女性疾病保障計(jì)劃,針對(duì)女性生理特點(diǎn),讓女性真正受益。

其保障范圍包括女性特有惡性腫瘤(子宮頸、子宮、乳房、卵巢、輸卵管和陰道),重大疾病(急性心肌梗塞、腦中風(fēng)后遺癥等),意外或疾病引起的身故、全殘等,而期滿平安,還能獲得滿期保險(xiǎn)金。

以30周歲女性為例,參加15年期的??怠妒刈o(hù)天使》女性疾病保障計(jì)劃,選擇保費(fèi)月繳的方式,每月240元,即可積攢43200元的健康基金;15年積累期間,享有高達(dá)10萬元的保障!15,年期滿平安,可以領(lǐng)取4萬元滿期保險(xiǎn)金。

??等藟郏和瞥?ldquo;指尖上的保障”

日前,??等藟劬W(wǎng)上投保平臺(tái)隆重登場(chǎng),消費(fèi)者既可以通過該平臺(tái)直接瀏覽產(chǎn)品信息,輕松安全地進(jìn)行保障規(guī)劃,也可就瀏覽過程中產(chǎn)生的問題或建議及時(shí)與在線客服溝通,零距離暢享“指尖上的保障”,為自己和家人構(gòu)建全方位的保險(xiǎn)保障。“??等藟壑铝τ趲椭蛻粑从昃I繆,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)保障,安享未來。此次網(wǎng)上投保平臺(tái)的登場(chǎng),使我們的實(shí)力團(tuán)隊(duì)得以突破空間和時(shí)間的限制,與客戶‘親密接觸’,這對(duì)我們而言,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是極大的動(dòng)力。”??等藟劭偨?jīng)理兼首席執(zhí)行官馬君碩說。

??等藟坩槍?duì)網(wǎng)上投保平臺(tái),推出‘e暢無憂’綜合意外保險(xiǎn)保障計(jì)劃,為消費(fèi)者撐起生活、工作、出行全方位保護(hù)傘,提供大到意外身故殘疾、小到跌打損傷的貼心保障,帶給客戶足不出戶的保障。
 

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