開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)?shù)赖慕裉欤W(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很平常的事情，如今保險(xiǎn)業(yè)也開(kāi)始涉足智能移動(dòng)電子投保平臺(tái)，不受時(shí)間限制，15分鐘就能完成從投保與交費(fèi)全部流程，而且是即時(shí)生效的，這個(gè)智能平臺(tái)就是最近大家關(guān)注的“神行太保”。

“神行太保”是太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)將建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同打造智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)，據(jù)悉，“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)是目前保險(xiǎn)行業(yè)智能化程度最高的實(shí)時(shí)投保移動(dòng)解決方案，基于“便捷、誠(chéng)信、安全”的理念，為客戶(hù)提供7*24小時(shí)“隨時(shí)隨地”的咨詢(xún)、投保、交費(fèi)服務(wù)，通過(guò)智能化的系統(tǒng)，營(yíng)銷(xiāo)員一般只需15分鐘就能幫助客戶(hù)完成全部投保與交費(fèi)流程。

與此同時(shí)，客戶(hù)在辦理投保業(yè)務(wù)時(shí)可清晰直觀地看到每個(gè)操作步驟，確認(rèn)自己的每項(xiàng)權(quán)益。借助系統(tǒng)強(qiáng)大的規(guī)則引擎對(duì)客戶(hù)真實(shí)需求進(jìn)行分析，量身定制，推薦客制化的產(chǎn)品保障方案，同時(shí)輔以完整的權(quán)利義務(wù)演示，從技術(shù)上最大程度地避免了銷(xiāo)售誤導(dǎo)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入、遠(yuǎn)程管理、安全策略、終端程序、數(shù)據(jù)安全、“云服務(wù)”后臺(tái)等方面擁有顯著優(yōu)勢(shì)，其大規(guī)模應(yīng)用將大幅縮短傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)運(yùn)作業(yè)鏈條。同時(shí)，交通銀行、快錢(qián)支付清算信息有限公司為平臺(tái)整合了先進(jìn)的支付手段，不僅資金安全得到了保障，更使即時(shí)收費(fèi)成為可能。

除聯(lián)想這個(gè)領(lǐng)頭羊外，華碩、宏基、三星及東芝等都紛紛表示有意于保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè)市場(chǎng)，今后將陸續(xù)參與到保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)的發(fā)展中。

隨著平板電腦、智能手機(jī)等智能設(shè)備的風(fēng)靡，個(gè)人移動(dòng)應(yīng)用踏上新臺(tái)階。企業(yè)級(jí)用戶(hù)也力圖通過(guò)智能設(shè)備提升客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)，以提升品牌形象使自己在移動(dòng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

日前，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。根據(jù)協(xié)議，太平洋保險(xiǎn)與聯(lián)想將共同打造智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)“神行太保”，而聯(lián)想將為太平洋保險(xiǎn)提供更加先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、解決方案和IT技術(shù)支持服務(wù)。

分析人士認(rèn)為，這樣合作對(duì)于兩者來(lái)說(shuō)是各取所需。通過(guò)打造移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)，太平洋保險(xiǎn)可以提高客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)則可以以金融行業(yè)為突破口，進(jìn)一步提高移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)占比。

　　太保：打造智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)

據(jù)了解，此次聯(lián)想和太平洋保險(xiǎn)聯(lián)合推出的“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入、遠(yuǎn)程管理、安全策略、終端程序、數(shù)據(jù)安全、“云服務(wù)”后臺(tái)等方面擁有顯著優(yōu)勢(shì)，其大規(guī)模應(yīng)用將大幅縮短傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)運(yùn)作業(yè)鏈條。同時(shí)，交通銀行、快錢(qián)支付清算信息有限公司為平臺(tái)整合了先進(jìn)的支付手段，不僅資金安全得到了保障，更使即時(shí)收費(fèi)成為可能。

據(jù)悉，“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)的推出是目前保險(xiǎn)行業(yè)智能化程度最高的實(shí)時(shí)投保移動(dòng)解決方案，通過(guò)智能化的系統(tǒng)，營(yíng)銷(xiāo)員一般只需15分鐘就能幫助客戶(hù)完成全部投保與交費(fèi)流程。

太保集團(tuán)常務(wù)副總裁徐敬惠對(duì)外界介紹，目前該平臺(tái)已在太平洋人壽全國(guó)38家分公司得到全面推廣。截至今年7月底，累計(jì)獲益的營(yíng)銷(xiāo)員多達(dá)8萬(wàn)余人，造福保險(xiǎn)客戶(hù)32萬(wàn)余人。

“以前保險(xiǎn)的銷(xiāo)售模式一是通過(guò)保險(xiǎn)代理人，給予提成；二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)完成保單，相比之下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售可以減少保代的費(fèi)用來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售能力，這一塊的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，保險(xiǎn)公司看到了這一發(fā)展趨勢(shì)。”正略鈞策管理的咨詢(xún)顧問(wèn)王丹青在接受《國(guó)際金融報(bào)》采訪表示。這次太平洋保險(xiǎn)和聯(lián)想的合作其實(shí)很簡(jiǎn)單，相當(dāng)于有一個(gè)客戶(hù)端綁定在聯(lián)想的平板電腦產(chǎn)品上，一線保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員就可以拿著平板電腦去向客戶(hù)做一些產(chǎn)品的銷(xiāo)售，依托這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以很直觀、快速地向客戶(hù)展現(xiàn)保險(xiǎn)定制的流程、交費(fèi)的過(guò)程等。

　　聯(lián)想：布局移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)戰(zhàn)略

王丹青認(rèn)為，對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，聯(lián)想平板電腦的市場(chǎng)占有率和影響與蘋(píng)果有一定的差距，定位偏向于中低端客戶(hù)，通過(guò)這次與太平洋的合作大客戶(hù)的定制化營(yíng)銷(xiāo)，有助于拉動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)影響。

不止如此，這亦是聯(lián)想布局移動(dòng)平臺(tái)戰(zhàn)略的體現(xiàn)。此前7月27日，聯(lián)想與SAP公司剛剛宣布，將針對(duì)中國(guó)企業(yè)的特定商業(yè)需求打造定制化移動(dòng)解決方案，并在聯(lián)想平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上支持 SAP移動(dòng)平臺(tái)和SAP移動(dòng)應(yīng)用軟件。

聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理韓征在接受媒體采訪時(shí)表示，聯(lián)想本身定位于提供一系列優(yōu)秀的智能終端產(chǎn)品，但聯(lián)想的硬件平臺(tái)將會(huì)是開(kāi)放的，聯(lián)想會(huì)和各行業(yè)優(yōu)秀的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商合作，為客戶(hù)提供最終的解決方案。據(jù)了解，聯(lián)想已經(jīng)相繼推出了面向金融、教育、物流、警用、快消、城市管理、政府及中小企業(yè)等不同行業(yè)用戶(hù)的一系列創(chuàng)新的移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)解決方案，并有大量成功的應(yīng)用案例。

“以保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè)應(yīng)用為代表的移動(dòng)互聯(lián)方案，已成為各行業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要推手。預(yù)計(jì)聯(lián)想將以金融行業(yè)為突破口，進(jìn)一步提高移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)占比。”聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁陳旭東表示。

根據(jù)權(quán)威第三方國(guó)際數(shù)據(jù)公司對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)IT解決方案的分析報(bào)告，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及程度越來(lái)越高，而且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的用戶(hù)快速提高，在金融服務(wù)3G應(yīng)用的帶領(lǐng)下快速發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)在此的投入更加高。

正因?yàn)槿绱耍?lián)想這個(gè)領(lǐng)頭羊外，華碩、宏基、三星及東芝等都紛紛表示有意于保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè)市場(chǎng)，今后將陸續(xù)參與到保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)的發(fā)展中。

今年以來(lái)，新型的電子銷(xiāo)售模式在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中快速普及。迄今，平安人壽、中國(guó)人壽、太保壽險(xiǎn)、陽(yáng)光人壽相繼開(kāi)發(fā)試點(diǎn)移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)，并在全國(guó)鋪開(kāi)。