開心保保險網(wǎng)

網(wǎng)上投保是一種新興的便捷的投保方式，憑借省時省力又省錢的優(yōu)勢吸引了不少消費者的眼球。

據(jù)了解，包括平安車險、人保車險和太平洋車險網(wǎng)上投保的傳統(tǒng)車險三大家在內(nèi)，以及華泰陽光產(chǎn)險、安邦車險等公司都在角逐網(wǎng)銷車險市場。其網(wǎng)銷車險已不再局限于車險網(wǎng)上報價階段，而是實現(xiàn)了車險網(wǎng)上報價、投保和支付的全程網(wǎng)絡化?，F(xiàn)在，網(wǎng)購車險已成為當前新的“潮流”，而此種投保的方式也以種種優(yōu)勢迅速成為一種新型投保趨勢。

北京的IT精英汪先生自嘲道：“我雖然天天和網(wǎng)絡打交道，卻從沒在網(wǎng)上買過東西。”今年6月，拿到購車指標的他喜出望外，直奔4S店毫不猶豫地買下了心儀已久的車型。但緊接著，如何給愛車買保險的問題卻讓他有些犯難。究竟什么樣的險種更適合自己?他決定通過網(wǎng)絡尋求答案。

讓人意外的是，原本只打算在網(wǎng)上了解了解相關信息的他，最終卻在太平洋財險官網(wǎng)直銷完成了投保。汪先生告訴筆者，之所以選擇網(wǎng)上投保，是因為太平洋官網(wǎng)的良好體驗性讓他切實感受到了網(wǎng)銷渠道的便利。“在太平洋官網(wǎng)投保頁面輸入基本信息，系統(tǒng)會根據(jù)我的情況自動生成相匹配的險種套餐，報價清晰，選擇靈活，有疑問還能獲得在線解答，完全消除了我作為新手的顧慮。”

　　太平洋網(wǎng)上投保渠道

太平洋保險官方網(wǎng)站（www.cpic.com.cn）已經(jīng)開通保險在線服務系統(tǒng)，包括保險商城，在線客戶服務，客戶信息服務等功能。全國客服電話：95500。太平洋車險電話：10108888。

　　網(wǎng)上投保要謹慎

慎重選擇購買渠道

很多消費者在購買保險時無法鑒別真假店鋪，有可能被假的保險網(wǎng)店蒙蔽而上當受騙。多家保險公司提醒消費者，在網(wǎng)上投保一定要選擇真正的保險賣家，優(yōu)先選擇大品牌大公司保險產(chǎn)品，不要因為價格便宜而購買一些虛假的保險產(chǎn)品，以免保險事故發(fā)生時得不到任何保障。

目前，多家保險公司推出網(wǎng)上超市或者網(wǎng)上專賣店，除了上述公司擁有淘寶旗艦店外，平安保險、陽光保險、太平洋保險、泰康保險等公司的官方網(wǎng)站均可購買保險產(chǎn)品。此外，蘇寧易購也開設了保險頻道，目前可以購買平安保險、太平洋保險和泰康人壽三家保險公司的部分保險產(chǎn)品。

保險條款讀仔細

由于網(wǎng)上銷售保險在國內(nèi)尚處于起步階段，很多法律法規(guī)還不完善，投保人的權益有可能因此受到損害。多位保險專家提醒消費者，在線上購買保險產(chǎn)品時不能只關注價格，更需注意產(chǎn)品的投保規(guī)則、產(chǎn)品介紹、免責等具體內(nèi)容，在投保前全面了解產(chǎn)品和投保流程，確保購買的產(chǎn)品符合購買初衷。值得一提的是，如果對保險條款有任何疑義，可以詳細咨詢在線客服，或直接撥打保險公司的電話咨詢。

如實填寫投保信息

在投保過程中應當如實填寫投保信息，履行如實告知義務，避免后續(xù)糾紛的發(fā)生。泰康保險專家建議，以健康醫(yī)療類保險產(chǎn)品為例，在購買該類產(chǎn)品時，由于多數(shù)線上投保產(chǎn)品并不要求客戶進行體檢，取而代之的是投保過程中的一份健康告知，其中包含對于身體狀況的一些基礎問題，客戶應當如實填寫各項內(nèi)容，如有隱瞞，一旦保險事故發(fā)生，將難以獲得應有的賠付。

注意財產(chǎn)等信息安全

由于網(wǎng)上投保一般采取在線支付，因此客戶對自己的銀行用戶名、密碼一定要妥善保管，在安全的網(wǎng)絡環(huán)境中進行支付，避免造成財產(chǎn)損失。此外，還需注意個人信息安全，由于線上投保需要在網(wǎng)上填寫個人信息和保單，特別是其中涉及到個人隱私的部分，消費者需要多加注意，最好在個人電腦上進行操作，防止個人信息的泄露而造成財產(chǎn)和名譽上的損失。

及時核實保險單據(jù)

由于網(wǎng)銷保險業(yè)務一般都采取電子保單，消費者在購買保險后，應當用電子保單重點保單號在保險公司官方網(wǎng)站進行驗證，確保購買的保險真實有效。保險專家提醒，需要注意的是，如果由于客戶郵箱故障導致接受電子保單失敗，以及由于個人原因使郵箱密碼泄露造成的損失，由投保人承擔責任。

　　網(wǎng)上車險投保手冊

第一步：廣泛了解 縮小范圍

網(wǎng)上車險作為繼電話車險后的又一種新興投保方式，為車主帶來了更為便捷的投保方式和更為優(yōu)惠的承保價格，市場上的很多知名保險公司如平安、陽光、人保等都推出了網(wǎng)上車險購買渠道。

進行廣泛了解的目的是要綜合對比，增加判斷的準確性，避免日后麻煩。雖然以平安、人保為代表的老牌保險巨頭名頭響，規(guī)模大，但市場上仍不乏后起之秀，長江后浪推前浪，如以陽光車險推出的“閃賠”服務同樣獲得了市場的廣泛認可。其實，除了市場份額，只有將專業(yè)、用戶口碑、理賠時效、平均結(jié)案周期、服務態(tài)度等因素一起考量，才能全面地綜合比較，充分了解，然后再逐步縮小選擇范圍。

第二步：貨比三家 官網(wǎng)比價

要想選擇一家好的保險公司就如同去商場購物，一定要“貨比三家”。怎么個比法呢?根據(jù)筆者多年的投保經(jīng)驗，首先要去這些保險公司的官網(wǎng)進行初步比價。之所以要去官網(wǎng)查詢也是出于安全的角度，一是官網(wǎng)的價格透明，二是可以了解到保險公司推出的增值服務，三是了解續(xù)保有何優(yōu)惠。這些可靠的“官方信息”會為車主提供較為準確的判斷。

第三步：座席咨詢 核實信息

掌握了初步信息以后，就可以通過撥打保險公司座席電話的方式進行核實，座席人員其實就是保險公司面對廣大車主的窗口，他們代表的是保險公司的企業(yè)形象，對其能提供的業(yè)務和服務都非常了解。

座席人員會根據(jù)車主的用車情況做出判斷，給出一個精準的報價，車主還可以詢問目前有哪些更加實惠的增值服務。如目前陽光車險就推出“五重豪禮任你贏” 優(yōu)惠活動和大眾車主4S級專享增值服務。