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7年前,它還是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的微型保險(xiǎn)企業(yè),全年保費(fèi)收入僅5700余萬(wàn)元;6年后的2011年,它已成為集團(tuán)公司,當(dāng)年保費(fèi)收入激增至318億元,累計(jì)為4400多萬(wàn)個(gè)客戶提供產(chǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù),支付各類賠款近173億元。
7年前,它在中國(guó)企業(yè)中只排位第325萬(wàn)名;如今,已在中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中排第307位,并躋身中國(guó)品牌500強(qiáng)和服務(wù)業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)。
籌建之初,公司只有以辭職“下海”公務(wù)員為主的8名員工;如今,擁有從業(yè)人員超過(guò)10萬(wàn)人。
這就是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)。作為一家年輕的股份制企業(yè),其成長(zhǎng)速度創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)奇跡。
當(dāng)同行驚訝于陽(yáng)光保險(xiǎn)的傲人成就,并試圖破譯其成功秘訣時(shí),其“掌門(mén)人”張維功卻淡定地說(shuō):“我們的秘訣很簡(jiǎn)單——培育以人為本的文化基因,關(guān)愛(ài)員工、善待員工,促成企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。”
今年國(guó)慶前夕,在央視《走基層百姓心聲》特別節(jié)目的鏡頭前,數(shù)千位來(lái)自不同地域、不同行業(yè)的民眾對(duì)“你幸福嗎?”的提問(wèn)表達(dá)了各自的感受。這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)句背后蘊(yùn)含著一個(gè)普通中國(guó)人對(duì)于高速變遷時(shí)代的反應(yīng),“幸福”一詞也隨之成為街頭巷尾熱議的話題。
2012年11月10日,在中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所等主辦的第十屆中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)上,作為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)最具成長(zhǎng)力的新興保險(xiǎn)集團(tuán)——陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)獲得了“最具幸福感企業(yè)”的桂冠。該評(píng)選全面考察在構(gòu)建幸福企業(yè)、提升員工幸福感等方面的成績(jī),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票與專家評(píng)委會(huì)的嚴(yán)格審核后產(chǎn)生,是了解企業(yè)幸福指數(shù)的權(quán)威榜單。
“幸福企業(yè)既是一種狀態(tài),也是一種管理模式,擁有幸福感的企業(yè)才具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”,評(píng)選主辦方如是說(shuō)。一家成立短短七年的企業(yè),是如何創(chuàng)造“幸福”的呢?
在陽(yáng)光,“人文關(guān)愛(ài)”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底,陽(yáng)光保險(xiǎn)正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念,重視員工幸福感的培養(yǎng),并作為專題研究實(shí)施,制成了陽(yáng)光保險(xiǎn)《“員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃”實(shí)施暫行辦法》12項(xiàng),帶給員工全方位的關(guān)懷。
值得一提的是,陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)先河,早在2010年,就開(kāi)始實(shí)施員工父母贍養(yǎng)津貼計(jì)劃。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2012年6月,陽(yáng)光保險(xiǎn)就累計(jì)為4000多個(gè)員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過(guò)1500萬(wàn)元。
在陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)張維功看來(lái),員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財(cái)富,善待員工就是締造企業(yè)的未來(lái),促成企業(yè)與員工“共同長(zhǎng)成”是陽(yáng)光保險(xiǎn)的企業(yè)使命。以人為本的企業(yè)文化,為陽(yáng)光保險(xiǎn)贏得了社會(huì)的尊重,使得陽(yáng)光保險(xiǎn)成為“最具競(jìng)爭(zhēng)力保險(xiǎn)公司”、“最佳雇主企業(yè)”和“最具幸福感企業(yè)”,并且成立七年就躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。
陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)張維功有句名言:不要想員工要忠誠(chéng),要多想能為員工做什么。“追求利潤(rùn)最大化是金融企業(yè)的天然屬性,但有些成本是不能省的……員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財(cái)富”。在陽(yáng)光,“人文關(guān)愛(ài)”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底,陽(yáng)光保險(xiǎn)正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念,并作為專題研究實(shí)施,“員工父母贍養(yǎng)津貼”的政策正出于此。截至2012年6月,陽(yáng)光保險(xiǎn)已累計(jì)為4000多個(gè)員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過(guò)1500萬(wàn)元。
除了開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)先河的“父母津貼”,更多獨(dú)具特色的“幸福創(chuàng)舉”在陽(yáng)光推行,員工生日,公司統(tǒng)一送生日蛋糕;父母生日,員工可請(qǐng)“祝壽假”回家陪父母;每逢婦女節(jié)、兒童節(jié),為女員工、子女在14周歲以下的員工發(fā)放節(jié)日禮品;女員工懷孕后,補(bǔ)助費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)防輻射服;婚慶祝賀金、生子賀金、父母賀壽金、住院慰問(wèn)金、特困慰問(wèn)金……陽(yáng)光保險(xiǎn)的《“員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃”實(shí)施暫行辦法》雖然只有12個(gè)款項(xiàng),但卻帶給員工全方位的幸福關(guān)懷。
2012年10月,陽(yáng)光保險(xiǎn)再次走在行業(yè)之先,將“員工父母贍養(yǎng)津貼”這一政策擴(kuò)大到符合條件的外勤營(yíng)銷員。
閃賠再次升級(jí) 陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)提升服務(wù)水平
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