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“服務是長城的精髓。”正如長城人壽山東分公司總經理張剛先生所言,一個公司,尤其是一家保險公司,想要在日益廝殺的保險市場利劍脫鞘,首先靠的就是我們至誠至專的服務,是服務為我們贏得了市場。

風雨同舟七余載

長城人壽山東分公司自成立以來,一直以“打造服務最好的保險品牌”為目標,倡導“讓服務成為我們的生活方式”,致力于為客戶提供適合的保險產品和便捷的服務。

公司成立七年來,持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展贏得了社會的廣泛關注,從榮膺2007魯商峰會“魯商誠信企業(yè)”獎、“最具愛心企業(yè)”獎；到2011年,被評為山東省“守合同重信用”企業(yè)。2012年9月,由于專業(yè)服務優(yōu)、理賠時效快,長城人壽山東分公司連續(xù)兩次被齊魯晚報授予“山東最佳保險理賠服務公司”。“榮譽的取得絕非偶然,是我們的業(yè)績、我們的服務亮出了我們的王者風范。”一位效力于長城七年的老員工說道。

感恩回訪客戶情

在分公司成立七周年之際,為更好地服務廣大新老客戶,提高服務質量,豐富服務內涵,長城人壽山東分公司啟動“感恩七周年10萬客戶大回訪活動”。從即日起至2013年2月,山東分公司將為省內10余萬客戶提供5項免費超值回饋,感謝七年來一直支持長城的廣大新老客戶。

第一,免費為新老客戶開通網上E服務,廣大客戶可通過網上E服務,輕松完成個人保單信息、理賠進度、保險投資賬戶查詢、客戶資料變更等自助服務；

第二,免費辦理保單年檢服務,提供保險咨詢；

第三,開展保單保全作業(yè),更新客戶信息；

第四,收集客戶對長城人壽發(fā)展的意見與建議；

第五,邀請客戶參加公司舉辦的各類客戶聯(lián)誼活動。

強大的股東實力、專業(yè)的員工隊伍、科學的管理模式、個性化的保險產品和便捷的服務,將使長城人壽永遠保持強大的競爭力,成為您幸福生活的堅強保障。山東分公司將繼續(xù)秉承專業(yè)、誠信、服務的宗旨,竭誠為廣大新老客戶服務。

長城人壽保險股份有限公司山東分公司于2005年11月1日得到中國保險監(jiān)督管理委員會山東監(jiān)管局批復成立，于2005年11月2日取得山東省工商行政管理局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，是長城人壽保險股份有限公司在國內設立的首家省級分公司。       

截至目前，長城保險山東分公司轄淄博、威海、泰安、濟寧、臨沂、聊城等6個中心支公司，以及濟南天成路、淄博沂源、淄博博山、淄博桓臺、淄博淄川、威海榮成、威海乳山、威海石島、威海文登、泰安肥城、泰安新泰、濟寧金鄉(xiāng)、臨沂沂水、臨沂郯城等14個營銷服務部。       

山東分公司在各級政府和總公司的帶領下，憑借誠信經營和持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，贏得了社會的廣泛關注和好評，2008年、2009年蟬聯(lián)山東省“守合同重信用”企業(yè)，2009年度榮獲“全國誠信示范單位”，2007年榮膺魯商峰會“魯商誠信企業(yè)”獎、“魯商創(chuàng)新品牌”獎、“魯商最具影響力品牌”、“最具愛心企業(yè)” 獎，獲得濟南市委宣傳部評選的2006、2007年度濟南市新聞宣傳先進集體榮譽稱號。