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招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱“招商信諾”)是由兩家信譽(yù)卓著的百年名企共同出資創(chuàng)立的中美合資壽險(xiǎn)公司。投資雙方股東分別為美國(guó)信諾集團(tuán)和招商局集團(tuán)下屬子公司。
電話行銷和銀行保險(xiǎn)是招商信諾兩大主要業(yè)務(wù)渠道。無(wú)論是在電話上還是在合作銀行的大堂中,都可以享受同樣方便快捷、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的保險(xiǎn)服務(wù),感受到“客戶為尊”的企業(yè)理念。在銀行保險(xiǎn)渠道,招商信諾通過(guò)招商銀行向客戶提供兼顧保障與理財(cái),覆蓋意外、健康、重疾、教育金及養(yǎng)老等多層次,多方位的產(chǎn)品。招商信諾通過(guò)本地化和全球化相結(jié)合的獨(dú)特服務(wù)模式還為中國(guó)的客戶提供包括團(tuán)體員工和個(gè)人高端醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃在內(nèi)的產(chǎn)品和業(yè)內(nèi)最佳服務(wù)。招商信諾在中國(guó)建立了與信諾全球醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心和網(wǎng)絡(luò)緊密相連的本地服務(wù)系統(tǒng)。無(wú)論在中國(guó)還是世界各地,客戶都能享受到標(biāo)準(zhǔn)的、高品質(zhì)的服務(wù),感受到以"客戶為尊"的企業(yè)理念。
中國(guó)市場(chǎng)是信諾集團(tuán)在美國(guó)本土外的第二大市場(chǎng),也是增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2012年前10個(gè)月,招商信諾的保費(fèi)收入達(dá)到19.3億元,同比增長(zhǎng)24%。“中國(guó)的人口數(shù)量、快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)、老齡化趨勢(shì)以及日益加快的城鎮(zhèn)化步伐,為保險(xiǎn)行業(yè)特別是健康保險(xiǎn)的創(chuàng)新發(fā)展提供了空前的機(jī)遇。我們將繼續(xù)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際需求創(chuàng)新發(fā)展多元化的產(chǎn)品與服務(wù),為中國(guó)市場(chǎng)提供更全面、更完善的健康保險(xiǎn)服務(wù)。”招商信諾總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官費(fèi)莫雷說(shuō)。
作為國(guó)內(nèi)最成功的合資壽險(xiǎn)公司之一,招商信諾借鑒了信諾在全球市場(chǎng)220多年的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),并在深刻理解中國(guó)客戶需求的基礎(chǔ)上,向中國(guó)消費(fèi)者提供以客戶為中心的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
招商信諾2004年被中央電視臺(tái)網(wǎng)站和《世界經(jīng)理人》雜志評(píng)為“2004年度中國(guó)100最佳雇主”;2005年入選《財(cái)富》雜志“2005年度卓越雇主-中國(guó)最適宜工作的公司”;2008年招商信諾獲得了由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證,是國(guó)內(nèi)首家獲得ISO27001信息安全體系認(rèn)證的中外合資保險(xiǎn)公司。招商信諾成為唯一一家在2008年和2009年連續(xù)兩年獲得由《金融時(shí)報(bào)》與中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所聯(lián)合頒發(fā)的“年度最佳外資人身保險(xiǎn)公司”。2009年招商信諾還榮獲了由世界金融實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)的“中國(guó)最值得信賴的十大壽險(xiǎn)公司”。招商信諾自成立以來(lái)積極參與社會(huì)公益事業(yè),在2008年四川汶川地震之后,招商信諾已經(jīng)捐款在四川災(zāi)區(qū)援建了兩所希望小學(xué)。
作為一家以健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的壽險(xiǎn)公司,招商信諾去年也是順?biāo)兄?,獲得了不俗的業(yè)績(jī):喜獲其第100萬(wàn)份有效保單,有效保單數(shù)量突破百萬(wàn),是司在成功整合中外雙方優(yōu)勢(shì)資源基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的最好證明。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的披露,招商信諾2012年的原保險(xiǎn)保費(fèi)收入約為24.2億元,同比增速接近25.7%。這一數(shù)字已經(jīng)超過(guò)行業(yè)平均水平??紤]到公司整體保費(fèi)收入會(huì)受壽險(xiǎn),特別是投連險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拖累,其健康險(xiǎn)增速應(yīng)該會(huì)更高。
“在中國(guó)的高端醫(yī)療產(chǎn)品市場(chǎng)群當(dāng)中,我們花3年時(shí)間做到了第二位。”招商信諾健康保險(xiǎn)部高級(jí)副總裁翁凱(KennethVaughan)在接受《陸家嘴》雜志記者專訪時(shí)表示。
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