之前,參保人員都有過這樣的經(jīng)歷:到社保大廳辦理個人繳費,要先排隊打印繳費通知單,然后拿通知單到銀行專設(shè)窗口排隊交納現(xiàn)金,最后憑銀行繳費回單到社保窗口核定繳費。排隊次數(shù)多,等候時間長,手續(xù)較為繁瑣,同時大量的現(xiàn)金繳費給群眾增添了潛在的安全隱患。
針對上述情況,余杭區(qū)勞保局信息科專業(yè)人員積極探索解決存在的問題,通過科技手段與銀行聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)網(wǎng)上實時繳費結(jié)算。并通過社保局域網(wǎng)實現(xiàn)余杭、瓶窯、塘棲勞動保障所辦理繳費業(yè)務(wù),切實方便了群眾,不僅減少了路途往返、等待排隊和辦理時間,同時還減輕社保大廳業(yè)務(wù)壓力,使公共服務(wù)更加透明、高效,有助于利用和節(jié)約社會資源、保護環(huán)境,助推低碳經(jīng)濟。
網(wǎng)上實時繳費系統(tǒng)開發(fā)完成后,參保人員只需到當?shù)厣绫^k理機構(gòu)打印繳費通知單,憑通知單到就近銀行繳費,由銀行核定繳費并上傳繳費金額到社保中心實現(xiàn)實時繳費結(jié)算。目前已實現(xiàn)與余杭區(qū)合作銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。分布全區(qū)各地的銀行網(wǎng)絡(luò)為廣大參保人群提供了快捷便利的繳費服務(wù)。通過一年多的運行,網(wǎng)上實時繳費系統(tǒng)取得了理想的效果,2009年全年共有7萬多人次通過銀行網(wǎng)絡(luò)實時繳費結(jié)算,全年通過網(wǎng)上系統(tǒng)收繳各類保險費8億多元。
據(jù)了解,今年9月1日起,余杭區(qū)人力社保網(wǎng)上辦事大廳啟用,首批開通網(wǎng)上辦理事項30項,包括社會保險、人才人事、勞動用工、就業(yè)培訓(xùn)等辦事內(nèi)容。這一舉措極大地方便了廣大群眾和企業(yè)辦事,實現(xiàn)了審批辦件從申報到辦結(jié)的全程無紙化流轉(zhuǎn),群眾足不出戶即可完成申辦事項的審批。
單位、個人登錄余杭區(qū)人力資源和社會保障網(wǎng)(http://www.hzyhldbz.gov.cn/)點擊“陽光政務(wù)”欄目即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。以往申請人辦理行政審批事項,需攜書面材料前往市民之家進行申報,之后又要二次前往領(lǐng)取批件。開通網(wǎng)上辦事大廳后,申請只需將提交的申報材料,上傳至審批系統(tǒng),即可由余杭區(qū)人力社保局進行初審、受理、審批,實行了網(wǎng)上行政審批“一鍵辦結(jié)”。辦結(jié)后系統(tǒng)將通過網(wǎng)站和短信通知辦事人憑原始申報材料領(lǐng)取批文。
此外,為確保網(wǎng)上辦事大廳有效運行,余杭區(qū)人力社保局還在區(qū)市民之家人力社保局窗口設(shè)置代辦專窗,安排專人負責處理網(wǎng)上登記業(yè)務(wù)。如申請人缺乏電腦操作技能,可由窗口工作人員指引申請人進行網(wǎng)上申報。
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