各地紛紛開通網(wǎng)上社保辦事大廳

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時間:2013-11-04 09:15:08

社保和人們的生活息息相關,看病就醫(yī)、劃卡消費、社保關系轉移等,有的時候在查詢社保和辦理相關事宜時會比較麻煩,或許還不知道辦理流程,使得市民摸不著頭腦。如今,一些城市紛紛推出網(wǎng)上社保辦事大廳業(yè)務,使市民可以坐在家里、電腦前就可以了解社保資訊、查詢社保賬戶、辦理社保業(yè)務。

武漢市開通社保網(wǎng)上辦事大廳

武漢市2011年1月開通社保網(wǎng)上辦事大廳,全市86%的社會保險登記、繳費業(yè)務都可在網(wǎng)上辦理。

武漢市人力資源和社會保障局介紹,一直以來社保業(yè)務必須到社會保險經(jīng)辦機構辦理。如今武漢市開通社保網(wǎng)上辦事大廳,將極大地方便廣大參保單位和參保人員。

據(jù)介紹,社會保險網(wǎng)上辦事大廳設置了單位、個人、社區(qū)代辦窗口。根據(jù)不同的業(yè)務,可以辦理社會保險日常登記、繳費;可以進行綜合查詢,主要提供參保信息、參保狀況、參保時間等詳細情況的查詢;可以實施網(wǎng)上互動,提供實時在線咨詢服務,解答參保人員在綜合查詢和業(yè)務辦理過程中遇到的疑難問題。

此外,社保網(wǎng)上辦事大廳還可以進行預約登記,當需要辦理數(shù)量大、環(huán)節(jié)多的業(yè)務時,參保單位可以通過這項功能預約時間到社保經(jīng)辦機構的窗口直接辦理業(yè)務。

浙江省政府網(wǎng)上辦事大廳正式開通

建設浙江省政府網(wǎng)上辦事大廳,是浙江省運用現(xiàn)代化信息技術手段,提高政府公共服務水平和監(jiān)管能力,更好地方便群眾、服務基層的創(chuàng)新舉措。該項目建設工作于2009年初正式啟動,浙江省政府辦公廳會同有關部門,經(jīng)過一年時間的努力,完成了各主要技術平臺的開發(fā)工作,并逐步將省直43個單位的主要審批業(yè)務納入系統(tǒng),開展試運行。

據(jù)浙江省政府辦公廳負責人介紹,浙江省政府網(wǎng)上辦事大廳是在浙江省電子政務網(wǎng)絡上,建設集信息公開、咨詢服務、網(wǎng)上審批、效能監(jiān)察于一體的電子政務應用平臺,實行“邏輯集中,物理分散”的運行模式。它將物理上分散在省級43個單位辦理的805個審批事項,集中到一個虛擬的網(wǎng)上服務窗口,為企業(yè)、群眾提供一站式、跨地域、全天候、全透明的行政審批服務,變內部監(jiān)督為群眾監(jiān)督,使行政權力在陽光下運行。

網(wǎng)上辦事大廳的業(yè)務主要依托網(wǎng)上辦事服務平臺、網(wǎng)上審批辦理平臺、審批信息資源共享庫三大平臺開展,具備辦事指南、網(wǎng)上答疑、在線申報、網(wǎng)上辦理、證照比對、并聯(lián)審批、進度查詢、評價投訴、統(tǒng)計監(jiān)督9大功能。它的開通運行,對于深化行政審批制度改革,推進依法行政和政務公開,進一步提升行政效能,加快服務型政府和法治政府建設具有十分重要的意義。

浙江省政府將進一步加強網(wǎng)上辦事大廳的推廣應用,努力實現(xiàn)網(wǎng)上辦事“部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋”;不斷創(chuàng)新服務模式,提升人性化服務程度;切實加強維護管理,促進網(wǎng)上辦事大廳管理的制度化、規(guī)范化和科學化。

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