中國(guó)太保的理賠服務(wù) 贏得客戶及家屬稱贊

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-06-19 16:49:24

近日,太平洋保險(xiǎn)在短短3天內(nèi)快速辦結(jié)蘇州首例“醫(yī)保個(gè)人賬戶購(gòu)買商業(yè)健康險(xiǎn)”賠償案。理賠人員在蘇州市一家醫(yī)院的重癥隔離病房外,向被保險(xiǎn)人魏女士的親屬送上近4.5萬(wàn)元賠付款。

去年5月,蘇州市積極推動(dòng)醫(yī)保個(gè)人賬戶管理模式創(chuàng)新,在江蘇省內(nèi)首推“醫(yī)保個(gè)人賬戶購(gòu)買商業(yè)健康險(xiǎn)”新項(xiàng)目。太平洋壽險(xiǎn)蘇州分公司積極對(duì)接政府惠民實(shí)事項(xiàng)目,配套推出“吉祥安康”專屬重疾險(xiǎn)。該產(chǎn)品除常規(guī)的35種重大疾病外,還將8種常見(jiàn)特定疾病納入保障范圍,并附加了重疾保費(fèi)豁免功能。

今年30歲的蘇州某大學(xué)講師魏女士于去年6月使用醫(yī)保個(gè)人賬戶余額,投保了“吉祥安康”,每年劃卡繳費(fèi)1000元,20年繳清,保障至60周歲。今年4月,魏女士不幸罹患急性白血病入院治療。

太平洋保險(xiǎn)獲悉被保險(xiǎn)人病情后,立即派出理賠骨干,協(xié)助收集提交醫(yī)學(xué)、鑒證材料,迅速作出案情定性,快速辦妥了一切理賠手續(xù)。魏女士在獲賠近4.5萬(wàn)元的同時(shí),還可免繳今后19年的保費(fèi),并享有等同于20年繳費(fèi)的各種待遇;在60周歲時(shí),魏女士仍可獲繳費(fèi)期復(fù)利分紅、本金和利息,共可領(lǐng)取4萬(wàn)多元。太平洋保險(xiǎn)誠(chéng)信、熱忱、快捷的理賠服務(wù),贏得了客戶及家屬的稱贊。

中國(guó)太保簡(jiǎn)介

中國(guó)太平洋保險(xiǎn),又稱太平洋保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱中國(guó)太?;蛱?,前身是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司,成立于1991年5月13日,是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司。2001年,根據(jù)中國(guó)國(guó)務(wù)院和中國(guó)保監(jiān)會(huì)分業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)體制改革的批復(fù),原中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司更名為“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股份有限公司”。

太保是中國(guó)大陸第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,僅次于中國(guó)財(cái)險(xiǎn),也是第三大人壽保險(xiǎn)公司,僅次于中國(guó)人壽中國(guó)平安。它本身經(jīng)營(yíng)多元化保險(xiǎn)服務(wù),包括人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等。

中國(guó)太保經(jīng)營(yíng)概況

截止2010年末,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛挟a(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),擁有5,700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)名產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,為全國(guó)5,600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)全國(guó)客戶服務(wù)電話95500涵蓋了保險(xiǎn)咨詢、查詢、理賠報(bào)案、服務(wù)預(yù)約、急難救助以及投訴受理等各項(xiàng)服務(wù)。

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)堅(jiān)持“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)著力于聚焦?fàn)I銷聚焦期繳,持續(xù)提升一年新業(yè)務(wù)價(jià)值;產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)將保持綜合成本率行業(yè)領(lǐng)先,市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升;資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理,努力實(shí)現(xiàn)投資收益持續(xù)超越負(fù)債成本。

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