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6月25日,由北方網(wǎng)新媒體集團(tuán)和天津市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺正式開通。儀式上,北方網(wǎng)副總編輯趙海濤與天津市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會會長胡文芳代表雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
近年來,保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,全社會對保險(xiǎn)的認(rèn)識不斷加深,越來越多的消費(fèi)者開始主動運(yùn)用保險(xiǎn)管理生產(chǎn)和生活中的各種風(fēng)險(xiǎn)。但與此同時(shí),理賠難、銷售誤導(dǎo)、推銷擾民等行業(yè)亂象使得保險(xiǎn)業(yè)屢遭詬病,損害消費(fèi)者利益的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,保險(xiǎn)業(yè)形象因此大打折扣。為進(jìn)一步提升天津保險(xiǎn)行業(yè)形象,為廣大市民提供一個(gè)安心買保險(xiǎn)的網(wǎng)上查詢、咨詢平臺,傳遞媒體正能量,北方網(wǎng)聯(lián)合天津保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會共同推出“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺。
天津市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會會長胡文芳在致辭中肯定了“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺開通的意義和作用,并要求天津各保險(xiǎn)企業(yè)積極回復(fù)網(wǎng)友提問,解決網(wǎng)友投訴問題,運(yùn)用“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”這一平臺,更好地促進(jìn)天津保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
北方網(wǎng)副總編輯趙海濤在致辭中介紹,“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”作為北方網(wǎng)“天津生活服務(wù)平臺”之一,既為消費(fèi)者搭建了了解保險(xiǎn)常識、咨詢投訴保險(xiǎn)問題、購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的平臺,又為天津保險(xiǎn)企業(yè)提供了展示售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品的“網(wǎng)上柜臺”。
“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺設(shè)置了“保險(xiǎn)業(yè)動態(tài)”、“保險(xiǎn)課堂”、“保險(xiǎn)產(chǎn)品庫”等欄目,使市民在了解保險(xiǎn)相關(guān)知識的同時(shí),可以根據(jù)自身需要,按照不同險(xiǎn)種搜索相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并力爭在未來實(shí)現(xiàn)在線購買。此外,平臺還特別開通了“保險(xiǎn)一對一”欄目,搭建網(wǎng)友與保險(xiǎn)公司在線互動交流的平臺。網(wǎng)友可以通過該欄目提交保險(xiǎn)相關(guān)的咨詢、投訴、建議、求助等留言,由保險(xiǎn)公司的專業(yè)保險(xiǎn)顧問進(jìn)行解答,得到答復(fù)后網(wǎng)友可以對回答的滿意度進(jìn)行打分。
據(jù)了解,此次推出的“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺是北方網(wǎng)“天津生活服務(wù)平臺”之一。北方網(wǎng)于2011年推出“天津生活服務(wù)平臺”,該平臺貼近群眾,突出服務(wù),涵蓋問政、消費(fèi)、文化、醫(yī)療等天津百姓生活消費(fèi)的方方面面,為天津百姓提供最直接、及時(shí)、便捷的服務(wù)。目前該平臺已經(jīng)成為天津城市生活服務(wù)的“網(wǎng)上名片”和“第一入口”。
小貼士:中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會成立于2001年3月12日,是國家民政部批準(zhǔn)的保險(xiǎn)業(yè)自律性社團(tuán)組織,主管單位為中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會。
作為全國保險(xiǎn)行業(yè)自己的社團(tuán)組織,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的工作宗旨是:為會員提供服務(wù),維護(hù)行業(yè)利益,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的工作核心是服務(wù)?;韭氊?zé)為自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳五個(gè)方面。
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