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據(jù)統(tǒng)計，長沙住房公積金制度下，長沙84萬人已經(jīng)受惠。未來發(fā)展的道路上長沙住房公積金將采取新模式，更有效的惠民利民。

在新形勢下，被中央媒體譽為創(chuàng)造“住房公積金管理的‘長沙模式’”的長沙住房公積金管理中心，提出了“四個爭創(chuàng)一流”的新目標：瞄準“全省標桿，全國一流”的總體定位，在加快歸集擴面中爭創(chuàng)一流、在發(fā)揮住房保障作用中爭創(chuàng)一流、在資金風險防控中爭創(chuàng)一流、在提高服務品質(zhì)中爭創(chuàng)一流。

2015年公積金歸集總額力破400億元

目標：三年內(nèi)，力爭新增住房公積金開戶職工24萬人，非公企業(yè)建制比例達到85%以上，完成住房公積金歸集170億元。到2015年底，歸集總額突破400億元。

舉措：全面實施歸集擴面“聯(lián)席會議、聯(lián)動工作”雙聯(lián)工作機制，將聯(lián)動工作機制向區(qū)、縣（市）政府、園區(qū)管委會推廣延伸；實現(xiàn)黨、政、群機關(guān)和事業(yè)單位聘用人員建立住房公積金制度；將全市最低繳存比例提高到8%，增強制度公平性，提高中低收入職工住房支付能力；以“制度推進會”進一步拓展重點行業(yè)、重點群體、重點單位建制繳存；進一步加大非公經(jīng)濟組織建制工作力度，加強對違法單位媒體公開公示工作，加強住房公積金行政執(zhí)法。

成效：建立了由市政府20個相關(guān)職能部門和區(qū)、縣（市）政府、園區(qū)管委會組成的住房公積金“聯(lián)席會議、聯(lián)動工作”的雙聯(lián)工作機制，加強部門聯(lián)動；經(jīng)省政府批準，從今年7月起將全市住房公積金最低繳存比例由5%提高到8%；經(jīng)市政府批準，從2014年起解決全市行政事業(yè)單位聘用人員建制繳存問題；出臺了《長沙住房公積金行政執(zhí)法管理辦法》。2013年1月至8月，全市新增住房公積金開戶繳存單位704家，新增繳存職工7.4萬人，完成住房公積金歸集 35.6億元。

12329熱線被評“最理想熱線”之首

目標：實現(xiàn)住房公積金業(yè)務現(xiàn)場受理、12329熱線電話預約、網(wǎng)上受理多平臺并行互通。三年內(nèi)，爭創(chuàng)“省級文明標兵單位”。將長沙住房公積金管理中心建設(shè)成為全省住房公積金行業(yè)的排頭兵，進入全國住房公積金系統(tǒng)第一方陣。

舉措：全面推行“綜合窗口制”，實現(xiàn)住房公積金繳存、提取、貸款一窗式辦理，一站式辦結(jié)，一條龍服務；嚴格執(zhí)行首問責任制、首辦責任制和服務承諾制；公開承諾提取業(yè)務即時辦結(jié)、貸款審批5個工作日完成；繼續(xù)開展服務滿意度測評活動，開辟綠色通道，推行上門服務；擴展12329熱線服務功能，加強“網(wǎng)上服務廳”和“手機短信服務”平臺建設(shè)。

成效：在全市九區(qū)縣（市）已全面設(shè)立管理部，住房公積金業(yè)務網(wǎng)點實現(xiàn)區(qū)縣（市）全覆蓋，公積金業(yè)務全市各業(yè)務網(wǎng)點實現(xiàn)“通存通貸”；建設(shè)了具有提取、貸款、還款、信息查詢等功能的“網(wǎng)上服務廳”和“手機短信服務平臺”；建設(shè)了全國統(tǒng)一的12329住房公積金熱線。今年1月至8月，12329住房公積金熱線共接聽業(yè)務咨詢、查詢電話114827件，滿意率超過98%，并在7月至8月受理辦結(jié)住房公積金預約業(yè)務89件。在今年7月《長沙晚報》對全市民生領(lǐng)域職能部門及企事業(yè)單位熱線電話調(diào)查中，12329住房公積金熱線位列“最理想熱線”之首。

長沙住房公積金管理中心簡介：長沙住房公積金管理中心是根據(jù)根據(jù)國務院《住房公積金管理條例》、省人民政府辦公廳湘政辦函[2002]173號文件精神，更名為長沙住房公積金管理中心，為市人民政府直屬的負責全市住房公積金管理的正縣級事業(yè)單位。

長沙住房公積金查詢方法：1.訪問管理中心網(wǎng)站進行查詢。2.登陸住房公積金手機網(wǎng)站查詢：wap.csgjj.com.cn3.可以通過撥打電話84886888，根據(jù)語音提示查詢