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會(huì)員服務(wù)
車在行駛途中總會(huì)遇到突發(fā)狀況,這時(shí)給車險(xiǎn)理賠打電話應(yīng)該是廣大車主的首要選擇。中國人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)為您提供快速便捷的理賠服務(wù)。
中保車險(xiǎn)電話:4001234567。
1、針對新車新手、或者自己所住當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r不佳、車本身價(jià)值高、沒有固定停車場等不可靠因素容易發(fā)生小事故的,可考慮附加購買車身劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。在此想提醒各位車主的是,如果你的車屬于大眾車輛,且被盜、被劃等情況是發(fā)生收費(fèi)停車場,則索賠應(yīng)找停車場。
2、如果你的車使用年限有點(diǎn)久遠(yuǎn),從而導(dǎo)致因電器、線路、供油系統(tǒng)老化發(fā)生故障起火燃燒的幾率變大,那么可以考慮購買自然損失險(xiǎn)。當(dāng)然如果你的是改裝車輛,那么投保自燃險(xiǎn)時(shí),需告訴受保公司。
3、如果你購買的是不計(jì)免賠額特約條款,并不意味著保險(xiǎn)公司要承擔(dān)你的任意出險(xiǎn)索賠。保險(xiǎn)公司是會(huì)根據(jù)你的去年索賠記錄給予一定的優(yōu)惠或加收保費(fèi)的規(guī)定。
4、根據(jù)新道路交通安全法的規(guī)定:不管在事故中有無過錯(cuò),附加無過失責(zé)任險(xiǎn)后,都可獲得保險(xiǎn)公司的賠償。因此,如果你的保險(xiǎn)車輛無過失且還應(yīng)支付費(fèi)用的話,可向受保公司提出索賠。
對于大多數(shù)車主,特別是新車的車主,一般都會(huì)選擇“全險(xiǎn)”,而大家以為上了“全險(xiǎn)”就萬無一失了,出了任何問題都可以獲得賠償,殊不知這里還有很多“高深”的知識。
其實(shí)“全險(xiǎn)”只包括了車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等幾個(gè)險(xiǎn)種,但在某些特定情況下,即便投保了上述主險(xiǎn)、附加險(xiǎn),車主依然得自己“買單”,下面我們就把這幾種情況羅列出來,給大家一些參考。
1、酒后駕車、無照駕駛,行駛證、駕照沒年檢的不賠:以上這些情形中,司機(jī)并不具備上路行駛的資格,嚴(yán)重違反交通法。此外,駕駛員與準(zhǔn)駕車型不符、實(shí)習(xí)期上高速等情形,保險(xiǎn)公司也會(huì)拒絕賠付。
2、地震不賠:遵循了大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)都不保地震責(zé)任的慣例,由于缺少數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),保險(xiǎn)監(jiān)管部門也不鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司承保。
3、精神損失不賠:大部分保險(xiǎn)條款會(huì)有類似的規(guī)定,“因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神賠償視為責(zé)任免除”。
4、修車期間的損失不賠:修理廠有責(zé)任妥善保管維修車輛,因此,如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠。
5、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞不賠:保險(xiǎn)公司認(rèn)為該損失是由于操作不當(dāng)造成的,當(dāng)車輛行駛到水深處時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,駕駛員又強(qiáng)行打火才造成損壞。這一條款是在去年夏天的暴雨過后浮出水面的。
6、爆胎不賠:未發(fā)生車輛其他部位的損壞,只是車輪單獨(dú)損壞的情況不賠。當(dāng)然,由于輪胎爆裂而引起的碰撞、翻車等事故,造成車輛其他部位的損失,保險(xiǎn)公司依然負(fù)責(zé)賠償。
7、被車上物品撞壞不賠:如果車輛被車廂內(nèi)或車頂裝載的物品擊傷,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。
8、未經(jīng)定損直接修車的不賠:如果車輛在外地出險(xiǎn),也要先定損再修車,否則保險(xiǎn)公司會(huì)因?yàn)闊o法確定損失金額而拒絕賠償。
9、把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑了不賠:當(dāng)與其他車輛發(fā)生碰撞時(shí),責(zé)任在對方,如果放棄向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。
10、車沒丟,輪胎丟了不賠:如果不是全車被盜,只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。
11、拖著沒保險(xiǎn)的車撞車不賠:如果因?yàn)殚_車拖帶一輛沒有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車輛上路,與其他車輛相撞并負(fù)全責(zé),保險(xiǎn)公司不會(huì)對此做任何賠償。
12、撞到自家人不賠:所謂第一者、第二者是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人(駕駛員視同于被保險(xiǎn)人)。除這些人以外的,都被視為第三者。而在保險(xiǎn)條款中,將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。如果自家人被撞,保險(xiǎn)公司視為免責(zé)。同理,被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。
13、自己加裝的設(shè)備不賠:車主自己加裝的音響、電臺(tái)、冰箱、尾翼、行李架等,若無對此單獨(dú)投保,一旦撞了造成損失,保險(xiǎn)公司不會(huì)對此賠償。
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