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保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
社保查詢一直是很多市民關(guān)注的焦點(diǎn),重慶社保查詢電話有哪些?
12333重慶市社保咨詢熱線正式開通
經(jīng)過近5個(gè)月的試運(yùn)行,3月30日,社保咨詢熱線12333正式開通。升級后的熱線可為市民提供政策咨詢、個(gè)人權(quán)益信息查詢、投訴轉(zhuǎn)接以及五險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益信息,而其余區(qū)縣參保人則只可查詢城鎮(zhèn)職工醫(yī)保個(gè)人權(quán)益信息。預(yù)計(jì)到今年年底,五險(xiǎn)查詢可覆蓋至全市38個(gè)區(qū)縣。
據(jù)了解,目前人工服務(wù)時(shí)間為法定工作日(9:00—12:00,14:00—18:00),自動(dòng)語音服務(wù)時(shí)間則是24小時(shí),按市話收費(fèi)。今后,將逐步啟用傳真、網(wǎng)站、電子郵件、手機(jī)短信服務(wù)等多種方式。
據(jù)了解,12333試運(yùn)行期間,累積收集解答問題9.4萬個(gè),為市民提供服務(wù)72.3萬次,其中社???、養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)問題最熱門,分別占總數(shù)的53.35%、17.74%和15.72%。
12333熱線于2003年12月16日開始向社會(huì)提供咨詢服務(wù),10年來為群眾提供涉及就業(yè)促進(jìn)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、人事人才政策等人力社保政策咨詢及辦事指南服務(wù)共計(jì)800余萬件。此外,“北京12333”政務(wù)微博運(yùn)行一年以來累計(jì)發(fā)布政策解讀、服務(wù)信息5684條,解答網(wǎng)友提問和咨詢4221次,目前的粉絲量已達(dá)41.5萬人。
咨詢投訴社??ǜ拿艽a
市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,人力資源和社保保障部門的業(yè)務(wù)包括就業(yè)服務(wù)、人事人才、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、收入分配、職業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定等多個(gè)方面,市民有這方面的疑問均可撥打12333熱線。
比如,最近的我市公務(wù)員招錄政策,有相關(guān)疑難問題都可撥打電話咨詢;市民遇到勞資糾紛,想要投訴也可撥打12333熱線,工作人員將會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
同時(shí),這部熱線電話,還可以提供社會(huì)保險(xiǎn)信息自動(dòng)語音或人工查詢、社??⊕焓А⑸绫?艽a修改等服務(wù)。
隨著咨詢服務(wù)功能的拓展和完善,市民以后還可咨詢到各項(xiàng)人力社保法規(guī)政策、辦事指南等信息。
社保局電話進(jìn)行查詢:
重慶市社會(huì)保險(xiǎn)局地址:北部新區(qū)星光五路3號辦公室電話:63891136郵編:400015
萬州區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:萬州區(qū)天城大道709號辦公室電話:58108768郵編:404000
黔江區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:黔江區(qū)新華西路866號辦公室電話:79222434郵編:409000
涪陵區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:涪陵區(qū)興華中路46號辦公室電話:72223557郵編:408000
渝中區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:渝中區(qū)觀音巖中山一路218號辦公室電話:63838320郵編:400013
大渡口區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:大渡口區(qū)松青路80號辦公室電話:68906874郵編:400084
江北區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:江北區(qū)建新東路22號社會(huì)服務(wù)中心3樓辦公室電話:67720749郵編:400020
沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:沙坪壩區(qū)小龍坎正街139號—4號(霧都大廈四樓)辦公室電話:61719066
九龍坡區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:九龍坡區(qū)楊家坪西郊三村1號1幢辦公室電話:86169279郵編:400050
南岸區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:南岸區(qū)南坪南城大道25號辦公室電話:62602836郵編:400060
北碚區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:北碚區(qū)云華路168號辦公室電話:68863482\68202709(傳真)郵編:400711
萬盛區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:萬盛區(qū)勤儉路69號辦公室電話:48291980郵編:400800
渝北區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局地址:渝北區(qū)雙龍湖街道雙龍大道156號辦公室電話:86016702郵編:401120
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