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隨著私家車的日益增多，車禍事故發(fā)生的頻率也越來越高，事故發(fā)生后，就涉及到保險的理賠問題。很多車主出事后在車險理賠的過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，不少車主會覺得車險理賠真難。其實車險快速理賠流程快速進行是有技巧的。

造成車險理賠難這樣的難堪，客觀上來說是很多保險公司軟硬件上的差異，在車主主觀上又不熟悉車險理賠流程導致的。因此對于廣大車主來說不僅要了解如何為愛車投保，還要熟悉車險理賠流程，當愛車真的意外出險后，就不會在慌忙中出亂。

下面我們車險快速理賠流程是什么？

大致可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。

車險快速理賠流程之報案要及時。

投保車險的車主在出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時向保險公司報案才能盡快獲得車險理賠，另外車主還應及時報告交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120急救電話。

車險快速理賠流程之車險理賠查勘階段。

車主在報案后，保險公司會委派負責車險理賠的查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責任。

車險快速理賠流程之定損與核價，這是車險理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴重的，保險公司車險理賠的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴重，需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損理賠。

車險快速理賠流程之遞交理賠單證。

被保險人應當在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，車險理賠所需要遞交的單證也會相應不同。遞交了車險理賠所有的單證，車主就基本完成了車險理賠流程，可以安心等待保險公司的領(lǐng)取車險理賠款通知。

發(fā)生事故后，雙方可能會產(chǎn)生爭議，造成無法實現(xiàn)快速處理。比如，陳先生因為倒車與一輛位于其后方的汽車出現(xiàn)刮蹭，一開始想通過快速處理解決，但是因為對于交警給出的全責無責認定不一致，給保險理賠帶來了困難。業(yè)內(nèi)人士分析，對責任認定不服的兩方車主，可以找交警裁定。如果對交警裁定不服，沒有在快速理賠協(xié)議書上簽字，可以通過行政復議解決。

   還有可能出現(xiàn)的情況是，雖然雙方都同意通過快速處理來解決，但是由于單車損失超過2000元而無法進行。業(yè)內(nèi)人士表示，對于此種經(jīng)查勘定損單車損失超過2000元或其他不符合本辦法規(guī)定自行協(xié)商處理的交通事故，將由駐快速處理中心的交通警察或事故發(fā)生地公安機關(guān)交通管理部門處理。

   業(yè)內(nèi)人士提醒車主，如果是在馬路上遇到刮蹭等情況，要迅速挪車，因為對應自行撤離現(xiàn)場而未撤離現(xiàn)場的，交通警察可以依法對當事人的道路交通安全違法行為進行處罰，并責令當事人立即撤離現(xiàn)場；對拒不撤離現(xiàn)場的，委托救援清障公司將其車輛拖移至不妨礙交通的地點，費用要由車輛駕駛?cè)顺袚?/p>

在掌握了車輛理賠流程的具體細節(jié)之后，我們在進行日常的車輛理賠流程時候還需要掌握其基本原則。從而能夠更好地完成理賠。

第一，樹立為保戶服務的指導思想，堅持實事求是原則。在整個理賠工作過程中，體現(xiàn)了保險的經(jīng)濟補償職能作用。當發(fā)生汽車保險事故后，保險人要急被保險人所急，千方百計避免擴大損失，盡量減輕因災害事故造成的影響，及時安排事故車輛修復，并保證基本恢復車輛的原有技術(shù)性能，使其盡快投入生產(chǎn)運營。

第二，在理賠流程中一定要重合同，守信用，依法辦事。保險人是否履行合同，就看其是否嚴格履行經(jīng)濟補償義務。因此，保險方在處理賠案時，必須加強法制觀念，嚴格按條款辦事，該賠的一定要賠，而且要按照賠償標準及規(guī)定賠足;不屬于保險責任范圍的損失，不濫賠，同時還要向被保險人講明道理，拒賠部分要講事實、重證據(jù)。要依法辦事，堅持重合同，誠實信用，只有這樣才能樹立保險的信譽，擴大保險的積極影響。

第三，在理賠流程中一定要堅決貫徹“八字”理賠原則，即“主動、迅速、準確、合理”。

　　綜上所述，車主出險后，最好還要及時與保險公司溝通，及時了解車險快速理賠流程中的各個細節(jié)。另外，投保平安車險的車主只需要登錄平安車險網(wǎng)銷平臺就能在線查詢理賠進度，非常的方便快捷。