集團簡介

中國人民保險集團股份有限公司簡稱中國人保，是一家綜合性保險（金融）公司，注冊資本306億元。其前身是1949年10月20日中華人民共和國政務(wù)院批準成立的中國人民保險公司。擁有60年的發(fā)展歷史，歷經(jīng)數(shù)次重大變革的中國人保，為中國保險市場培育、保險人才培養(yǎng)、保險技術(shù)升級做出了歷史性的貢獻，對經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、國家強盛、人民幸福發(fā)揮了積極作用。

　　集團規(guī)模

目前公司旗下?lián)碛腥吮Ｘ旊U、人保資產(chǎn)、人保健康、人保壽險、人保投資、華聞控股、人保資本、人保香港、中盛國際、中人經(jīng)紀、中元經(jīng)紀和人保物業(yè)等十余家專業(yè)子公司，中國人保還持有中誠信托32.35%的股權(quán)。經(jīng)營范圍涵蓋財產(chǎn)保險、人壽保險、健康保險、資產(chǎn)管理、保險經(jīng)紀、信托、基金等領(lǐng)域，形成了保險金融產(chǎn)業(yè)集群，在海內(nèi)外具有深 遠影響力。

中國人保具備良好社會形象和商業(yè)信譽，具備雄厚的綜合實力，在長期的發(fā)展過程中積累了豐富資源，形成了多方面的優(yōu)勢。2003年11月6日，中國人保集團旗下子公司之一的人保財險在香港成功發(fā)行股票，成為中國內(nèi)地金融機構(gòu)海外上市“第一股”。2008年人保財險保費突破1000億元大關(guān)，成為我國保險業(yè)第一家年度保費突破千億元大關(guān)的非壽險公司。中國人保先后成為2008年北京奧運會選定的中國保險業(yè)唯一合作伙伴，2010年上海世博會全球唯一保險合作伙伴和2010年廣州亞運會保險合作伙伴。

　　中國人保品牌在世界

品牌價值實驗室（World Brand Value Lab）編制的2010年度《中國品牌500強》排行榜中排名第34位，品牌價值315.33億元。

　　企業(yè)價值

60年同生共長，60年傾情守護。作為大型國有骨干金融企業(yè)，中國人保積極履行保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、服務(wù)人民的職責，具有與生俱來的社會責任感。2008年，面對國內(nèi)連續(xù)發(fā)生的重大自然災害，中國人保全力投入抗災理賠，積極開展搶險救助，共支付冰雪和地震賠款53億元，賠款金額占全行業(yè)災害賠付的60%以上。“十五”以來中國人保累計賠款支出近3000億元，2008年承擔保險責任金額99.7萬億元，是當年全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的3.3倍。

　　企業(yè)愿景

盛世中國，人保同行。中國人保將以鞏固和加快發(fā)展傳統(tǒng)主業(yè)為立業(yè)之本，以超常規(guī)發(fā)展人身保險業(yè)務(wù)為振興之策，以開拓資產(chǎn)管理、資本運作等領(lǐng)域為跨越之道，發(fā)憤圖強，開拓創(chuàng)新，力求實現(xiàn)中國人保新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展，把中國人保建設(shè)成為國際一流的大型現(xiàn)代金融保險集團。

　　集團優(yōu)勢

品牌優(yōu)勢
　　PICC品牌具有六十年的歷史，在國內(nèi)享有顯著聲譽，在國際上具有一定影響。人保財險是全球各大船東協(xié)會在中國的保賠通訊代理，在國際保險市場享有良好聲譽。特別是公司在海外上市后，PICC進一步成為國內(nèi)、國際保險市場和資本市場的知名品牌。

市場優(yōu)勢
　　人保財險是國內(nèi)最大的非壽險公司，在非壽險市場處于領(lǐng)先地位，主導著非壽險市場的發(fā)展。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。

人才優(yōu)勢
　　多年來，人保財險培養(yǎng)了大批優(yōu)秀骨干人才，擁有一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈每個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，擁有一支掌握非壽險業(yè)核心技能且愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮進的員工隊伍。

產(chǎn)品優(yōu)勢
　　截至2004年底，人保財險共開發(fā)保險條款1246個，其中主險567個，附加險679個；全國性險種725個，區(qū)域性險種521個。目前，公司平均每天開發(fā)推廣1個新產(chǎn)品。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司,可以為客戶提供全方位、高質(zhì)量且科學定價的保險保障服務(wù)。同時，公司積累了海量經(jīng)營數(shù)據(jù)，具有堅實的決策分析基礎(chǔ)，對中國非壽險市場發(fā)展規(guī)律有著較好的把握和認識。

技術(shù)優(yōu)勢
　　中國人保財險在產(chǎn)品開發(fā)、承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)非壽險業(yè)領(lǐng)先水平，成熟的信息技術(shù)平臺和完善的客戶信息資源為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了見識的技術(shù)保障。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，自愛航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業(yè)、政府采購等重要保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，能夠為客戶提高工全方位、高質(zhì)量的保險保障服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
　　人保財險擁有遍及全國的機構(gòu)網(wǎng)點，包括324個地、市級承保、理賠、財務(wù)“三個中心”，4500多個分支機構(gòu)，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，足以支撐全國范圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務(wù)。

客戶優(yōu)勢
　　公司擁有國內(nèi)非壽險市場最大規(guī)模的客戶群，建立了廣泛、穩(wěn)定的客戶關(guān)系，具有強大的適應市場變化、滿足客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)能力。

服務(wù)優(yōu)勢
　　公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。