約有2項(xiàng)符合搜索電話銷(xiāo)售的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
實(shí)事資訊 電話營(yíng)銷(xiāo)禁播平臺(tái)正式開(kāi)通 保險(xiǎn)電話擾民有望輕
摘要:信息流通的歲月里,短信電話給人們?cè)黾恿瞬簧倏旖?,但是不少渠道的營(yíng)銷(xiāo)也看到了這里的商機(jī),不過(guò)人收到過(guò)各種各樣的短信或電話,讓我們煩不勝煩,個(gè)人信息的泄露問(wèn)題如今也已經(jīng)引起相關(guān)部門(mén)的重視。針對(duì)這一現(xiàn)象,北京人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)禁播平臺(tái)正式開(kāi)通,困擾眾多老百姓的保險(xiǎn)電銷(xiāo)“擾民”問(wèn)題有望得到一定程度的解決。據(jù)了解,目前,禁撥平臺(tái)暫不支持座機(jī)、非北京號(hào)段的手機(jī)號(hào)碼,而財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)尚未被納入其中。今后,北京消費(fèi)者可以通過(guò)登記的方式,拒絕保險(xiǎn)公司的電話銷(xiāo)售。據(jù)了解,目前在北京地區(qū)開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)的保險(xiǎn)公司共有24家,近年來(lái),保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。為了取得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),部分保險(xiǎn)公司對(duì)消費(fèi)者造成了程度不同的侵?jǐn)_。日前,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合北京市保監(jiān)局共同宣布,北京人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)禁撥號(hào)碼登記平臺(tái)正式上線。即日起,北京地區(qū)消費(fèi)者如果不愿意接受保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售,可登錄禁撥平臺(tái)登記個(gè)人手機(jī)號(hào)碼申請(qǐng)禁撥。禁撥的期限分為半年、1年、2年三檔。登記7個(gè)工作日之后,消費(fèi)者在自己所選擇的禁撥期限內(nèi),將不會(huì)接到所選擇的人身保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)電話。出于對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的保密考慮,在消費(fèi)者登記禁撥時(shí),只需輸入本人手機(jī)號(hào)碼,不需要提供姓名、身份證件號(hào)碼以及家庭住址等其他個(gè)人信息。此外,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)還要求保險(xiǎn)公司定期上傳投訴電話營(yíng)銷(xiāo)自擾的消費(fèi)者電話號(hào)碼,以及營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人隨機(jī)撥打約訪的消費(fèi)者電話號(hào)碼,進(jìn)行禁撥的補(bǔ)充登記。

  財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)尚未納入 既有客戶不在此限

據(jù)了解,目前,此平臺(tái)僅針對(duì)北京地區(qū)的人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo),暫不支持座機(jī)、非北京號(hào)段的手機(jī)號(hào)碼。而保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員通過(guò)個(gè)人電話進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)象雖然也有相應(yīng)的管控措施,但是目前尚無(wú)法杜絕。24日,援引北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人的表態(tài),下一步,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將進(jìn)一步完善平臺(tái)功能,擴(kuò)大禁撥平臺(tái)范圍,爭(zhēng)取盡快將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)列入其中。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)電銷(xiāo)工作委員會(huì)主任王巍表示,對(duì)于被投訴電銷(xiāo)騷擾三次以上的險(xiǎn)企,將被處罰款并曝光。此外,如消費(fèi)者是電銷(xiāo)渠道的既有客戶,且保單仍處于有效期,承保保險(xiǎn)公司仍可繼續(xù)撥打提供后續(xù)服務(wù)。

  從業(yè)者憂心或影響業(yè)務(wù) 謹(jǐn)防“換馬甲”再次騷擾

盡管電話銷(xiāo)售遭人詬病,但電銷(xiāo)作為人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新渠道,正成為人身險(xiǎn)市場(chǎng)拓展的主力渠道之一。北京市保監(jiān)局局長(zhǎng)羅青介紹,在行業(yè)增速整體放緩的背景下,2012年上半年,北京市人身險(xiǎn)電話銷(xiāo)售渠道的收入達(dá)到10.51億元,同比增長(zhǎng)45%。某保險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)工作人員表示,客觀上看,禁撥平臺(tái)的推出必然會(huì)對(duì)以電話銷(xiāo)售為業(yè)務(wù)來(lái)源的企業(yè)造成沖擊。禁撥平臺(tái)無(wú)疑將會(huì)讓市民減少電話營(yíng)銷(xiāo)之?dāng)_,但是在限制保險(xiǎn)公司某幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話號(hào)碼的時(shí)候,鑒于電話使用門(mén)檻低、電話營(yíng)銷(xiāo)低成本等原因,還需謹(jǐn)防某些保險(xiǎn)公司會(huì)迅速更換其它電話,再次對(duì)市民進(jìn)行新的騷擾。

  壽險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅速 電話“擾民”屢禁不止

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示, 截至2011年底,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)資產(chǎn)總額達(dá)到60138億元,比2002年初增長(zhǎng)了12倍;2011年,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入14339億元,比十年前增長(zhǎng)了近6倍。據(jù)北京大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)與社會(huì)保障研究中心日前發(fā)布的《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2012)》預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)占世界保險(xiǎn)業(yè)的份額將達(dá)到8.7%,這將有可能使中國(guó)從2010年的世界第六大保險(xiǎn)市場(chǎng)成長(zhǎng)為世界第三大保險(xiǎn)市場(chǎng)。

  與之不相對(duì)稱(chēng)的是,在保險(xiǎn)業(yè)成長(zhǎng)中的一些不和諧聲音屢禁不止。

自2003年壽險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)在北京問(wèn)世以來(lái),業(yè)務(wù)快速發(fā)展,誤導(dǎo)擾民等問(wèn)題也隨之產(chǎn)生,持續(xù)不斷的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)電話“擾民”現(xiàn)象常常令保險(xiǎn)消費(fèi)者氣憤不已卻又無(wú)可奈何,這也成為被消費(fèi)者詬病已久的保險(xiǎn)業(yè)“老大難”問(wèn)題。保監(jiān)會(huì)日前通報(bào)的保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年,消費(fèi)者投訴電話銷(xiāo)售擾民問(wèn)題223個(gè),占投訴總量的3.35%,與去年同期相比增加215個(gè)。其中:涉及產(chǎn)險(xiǎn)公司108個(gè),占產(chǎn)險(xiǎn)公司合同糾紛的4.62%;涉及人身險(xiǎn)公司115個(gè),占人身險(xiǎn)公司合同糾紛的4.71%。北京人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)禁撥平臺(tái)的開(kāi)通,為保險(xiǎn)消費(fèi)者防范電銷(xiāo)騷擾加上一圈防護(hù)墻,但要想更好地規(guī)范保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo),恐怕還需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大對(duì)違規(guī)險(xiǎn)企的懲治力度。
 
2024-12-02 17:53:05
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售話術(shù)的幾種常見(jiàn)技巧
摘要:根據(jù)帶領(lǐng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)在這里跟大家分享一下。保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售很多時(shí)候關(guān)鍵是看你開(kāi)場(chǎng)白,也叫話術(shù)。地球人都知道,很多人一接到電話聽(tīng)說(shuō)是做保險(xiǎn)的,很容易就會(huì)掛掉電話。因此,開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵就是要善于包裝,善于讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任,才能夠有機(jī)會(huì)給你做推銷(xiāo)。 下面為你介紹幾種方法。

如何開(kāi)場(chǎng)白

1、要引起客戶的注意的興趣;2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;3、不要總是問(wèn)客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;d) 面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;4、在電話里說(shuō)話的聲音要比平時(shí)大些,營(yíng)造出很好的通話氣氛;5、簡(jiǎn)單明了,不要引起顧客的反感。

如何勸說(shuō)投資

業(yè)務(wù)員:請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得保險(xiǎn)公司賺不賺錢(qián)?那您愿不愿意分得其中一部分?只要您購(gòu)買(mǎi)我公司分紅險(xiǎn),即可成為我公司股東,年年可享受我公司的分紅。業(yè)務(wù)員:對(duì)炒股來(lái)說(shuō),自己炒,資金少、信息少,即要上班,還得為股票提心吊膽,所以大多數(shù)散戶賠得多,賺得少。倒不如把炒股的錢(qián)拿出一點(diǎn)放在保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司集眾家之財(cái),交給專(zhuān)家投資,現(xiàn)在保險(xiǎn)資金可以進(jìn)入股市,保險(xiǎn)資金在股市是大戶的大戶,在股市真正賺錢(qián)的就是大戶,可確保您的投資穩(wěn)賺不賠,您自己還省心,到時(shí)候我們公司會(huì)把賺到的錢(qián)送到您手上。業(yè)務(wù)員:我們的《國(guó)壽千禧理財(cái)分紅保險(xiǎn)》1、具有穩(wěn)健投資的特點(diǎn):介于儲(chǔ)蓄與股票之間的最佳投資方式;儲(chǔ)蓄利息太少,炒股風(fēng)險(xiǎn)太高,分紅保險(xiǎn)既有基本保障,還有上不封頂?shù)姆旨t收益,紅利利滾利;2、穩(wěn)穩(wěn)地拿到自己該拿的,輕松地分到別人替您賺來(lái)的;3、這是我們公司第二代理財(cái)分紅保險(xiǎn),相當(dāng)于績(jī)優(yōu)“原始股”,其增值空間非常寬。業(yè)務(wù)員:《國(guó)壽千禧理財(cái)兩全保險(xiǎn)》投資帳戶里的資金由中國(guó)人壽的投資理財(cái)專(zhuān)家來(lái)運(yùn)作,投資穩(wěn)健,追求資產(chǎn)穩(wěn)定增值。公司動(dòng)作資金的規(guī)模越大,效益可能越高,而運(yùn)作費(fèi)用相應(yīng)降低。投資渠道有上市國(guó)債、憑證式國(guó)債、金融債券、中國(guó)企業(yè)債券和投資證券一級(jí)和二級(jí)市場(chǎng)等,我們都知道,一級(jí)市場(chǎng)的獲利機(jī)會(huì)是很可觀的,而且更穩(wěn)定。以上這些投資品種中,絕大部分個(gè)人是買(mǎi)不到的。業(yè)務(wù)員:有一種投資,它的投資所得萬(wàn)一虧損仍能確保給你一年期的銀行利率回報(bào)。如果超出一年期的利率收益,則該部分收益以你七我三的比例分配。你覺(jué)得如何?如何回答拒絕。不少的準(zhǔn)客戶在面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員時(shí),常因無(wú)所適從,而以親朋投保后反應(yīng)不佳等說(shuō)詞來(lái)拒絕了解或購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),此時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員大可問(wèn)問(wèn)準(zhǔn)客戶:“是什么原因讓您不想購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、享有保障,難道就因?yàn)閯e人一些特殊的狀況或人云亦云的無(wú)稽之談,而影響了您自己的看法與決定嗎?”我很健康,不需要保險(xiǎn)。過(guò)去我也是這么認(rèn)為,但我深入了解保險(xiǎn)后才知道,身體健康的人才更要買(mǎi)保險(xiǎn),若身體不健康,再想投保就來(lái)不及了,您會(huì)提這個(gè)問(wèn)題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質(zhì)準(zhǔn)客戶,您認(rèn)為每天存3元好還是5元好?保險(xiǎn)不如存銀行方便,劃算。我還年輕,等年紀(jì)大一些再買(mǎi)保險(xiǎn);我有錢(qián),不用買(mǎi)保險(xiǎn)。正因?yàn)槟绣X(qián)的原因,才更需要買(mǎi)保險(xiǎn)。因?yàn)槟鸀檫@個(gè)社會(huì)創(chuàng)造得多,所以您的生命才更有價(jià)值。試想難道您的生命還不如您的汽車(chē)嗎?您會(huì)為汽車(chē)投保,為什么就不關(guān)心自己呢?
2024-09-03 16:23:22
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見(jiàn)問(wèn)題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開(kāi)心保APP下載開(kāi)心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見(jiàn)反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒(méi)有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開(kāi)始對(duì)比
意見(jiàn)反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問(wèn)題類(lèi)型或建議類(lèi)型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問(wèn)題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789